文
在傳播終端形態和功能、受眾心理和習慣都發生根本性變化的背景下,內容傳播應在確保事實準確的前提下,創新理念、手段、視角,讓受眾看得進去、看了可信、能記得住。
幾句閑言絮語,隨風遍滿東南;
不算文思所及,見笑各位看官。
數卷明窗小字,眼花只有斕斑;
一盞香消茶冷,半生身老心閑。
由于工作的緣故,微信加了大量高速行業內的好友,他們身在天南海北,忙于不同崗位,托他們的福,讓我在每天刷朋友圈時不但獲取了更廣泛的行業資訊,也得以看到更多有溫度的高速故事。
這些好友中,年輕人不少,宣傳口的居多,他們的微信空間更像是本單位資訊的小型發布平臺,而且超喜歡發短視頻。短的幾十秒,長的也就三兩分鐘,通過這些視頻,我看到了司機們寧可多交幾次通行費也要多看幾眼的“網紅小姐姐”;看到了各省高速公路上的“人氣新地標”;看到了撤站過程中被高高豎起的龍門架和被拆得空蕩蕩的收費廣場;看到了養路工師傅被曬得脫皮的臉,看到大顆大顆的汗珠子啪嗒掉在地上;看到了收費員們笑呵呵地坐在轉椅上滑行,模擬ETC車道比人工車道快得多的情景……經常看著看著,就會心地笑了。感到特別有趣的不但會回看,還會興致勃勃地轉發分享給其他朋友。
前些日子,H省一位好友小A在朋友圈發布了《高速收費員:一個舉動收獲三千萬次觀看,數十萬點贊》的內容。經本省同事紛紛轉發,大有刷屏之勢。視頻是一段收費站的監控記錄,畫面顯示該站收費班長李某在收費過程中發現司機誤把兩張百元鈔票疊在一起當一張遞了過來,他第一時間退還了多給的錢。視頻在抖音發布后被迅速轉載傳播,廣大網友紛紛點贊,稱李某是“最帥收費員”。
隨著視頻不斷傳播,越來越多的人關注到此事,并對上述行為展開熱議。部分網友表示:“這是收費員基本的職業素養,沒什么值得表揚的。”而更多網友覺得這種行為“讓人溫暖,值得敬佩。”為此,該省高速小編還在微信公眾號上發起了一輪投票。
和朋友聊這件事,他認為,這屬于“小題大做”,首先,收費員正常的職務行為不具有新聞性,沒有傳播價值;其次,即使其行為值得贊賞,也并沒跳出傳統“拾金不昧、好人好事”的傳播路數,內容并不新穎,不過是利用抖音發布才顯得新鮮,所以充其量算“新瓶裝舊酒”,網友對此事這么關注,倒顯得大驚小怪了。
對此,我覺得不妨換個角度去看。首先,我承認這件事算“小題大做”,而且根據我對小A及其團隊的一貫了解,他們搞事件營銷往往看似無心插柳,實則經過深思熟慮的策劃和籌備,所以推出過不止一個“爆款”和“網紅”。既然是正面傳播,為了追求效果,當然就該往“大”了做。而且,從網友反饋來看,也確實做“大”了,對行業形象宣傳而言,這不是壞事,而恰恰是值得贊賞的事。
其次,即使是正常職務行為、基本職業素養,李某畢竟在鏡頭前做了正確的事,代表了行業正面形象。對新聞傳播而言,新聞性固然重要;而對于行業事件營銷、形象展示和正能量傳播而言,只要具備“真”“正”“暖”“陽光”等特點就足夠了。
其實,搞行業宣傳的人都清楚,每個單位都有這樣的人和事,大多不會轟轟烈烈、驚天動地,也不都具備新聞性,但并不代表這些故事不值得講給大家聽,只是誰來講、在哪講、怎么講更重要,也更考驗技巧。
包括抖音在內的新興載體是新時代的產物,它們正像五光十色的新瓶子,拿來裝舊酒又有什么不好?我們都知道,因為包裝而注意產品、喜歡產品、購買產品、愛上產品的人從來不在少數。新時代的內容傳播,只要不弄虛作假,只要能講好行業故事、樹立行業形象、發出行業聲音,只要受眾喜聞樂見,看了會思考、想討論、愛傳播,各種形式、各種載體都不妨一試。
畢竟,管它新瓶舊瓶、新酒舊酒,香就行唄!