溝通藝術在初中班主任管理工作中的運用

□甘肅省隴南市禮縣第四中學 王永紅

溝通作為一門藝術，在生活和管理中發揮著非常重要的作用，溝通是人與人、人與群體之間思想與感情傳遞的一個過程，不僅包含口頭語言，還包含肢體語言，此外，溝通的方式有很多種，比如日常交流、做活動等。隨著時代的發展，溝通越來越重要，在發展的過程中也有學者在研究溝通這一內容，如何溝通，也成為時代發展的熱點問題，良好的溝通能夠快速地建立起彼此之間的信任關系，在管理工作中，也能夠提高效率，方便自身工作的順利進行。所以，在初中班級管理工作中，班主任就要強化自身的溝通能力，提高自身的溝通水平。

一、初中班主任管理工作中存在的問題

1.命令式管理觀念影響較深。在傳統的初中班級管理中，很多班主任采取的是“命令式”管理方式，對學生進行強制性的管理，這樣就會讓很多學生產生懼怕教師的情況，無論是在課堂上還是在課間，學生都有躲避教師的想法，這樣就阻礙了學生的身心健康發展。隨著教學工作的改革，很大程度上減少了這樣的情況，但是這一觀念在部分初中的管理工作中還會出現，所以這就需要教師進行工作方式的調整。

2.重視學習成績，忽視了管理工作。在很多教師和家長看來，學生的好壞取決于學生的成績，所以在班級上教師就會對學生進行層次劃分，將班級上的學生分成幾等，所以很多班主任以及其他科任教師就過于關注學生的學習成績，而對管理工作的重視程度不足，付出的精力不夠，比如在安全常識的宣傳上。初中階段的孩子年級偏小，身心發展還不是很成熟，所以在教學中，就需要班主任進行相應的引導，不僅要關注學生的學習，還要讓學生學會生活，學會分辨生活中的對與錯。

3.自身能力不足。就現在的初中班級管理情況來看，很多教師都缺乏專業的管理能力，自身的能力無法滿足教學工作的要求，造成這一問題的原因有很多，例如師資力量的短缺、教師審核標準低等，在其中，師資力量缺乏是主要原因，很多學校在教學中都存在這樣的情況，所以這就加大了教師的工作壓力，有時候還會出現班主任教學生幾個科目這樣的情況，在這樣的背景下，很多學校在招聘教師時，都降低了相應的標準，所以很多能力低的教師就進入了教學行業中，這樣就阻礙了教學工作的推進。

二、在管理工作中如何運用溝通藝術

1.多對學生進行表揚。初中階段的孩子希望得到教師和家長的表揚，這樣內心會得到滿足，進而提高自身的學習興趣，所以教師在與學生進行溝通時，要學會抓住學生的性格特點，多對學生進行鼓勵。比如，在學習知識點的過程中，如果學生回答得非常正確，那么教師就要進行鼓勵，另外，如果有學生犯錯誤，那么教師就要對學生提出批評，在批評學生時，一定要注意說話的語氣，如果語氣過重，就很容易讓學生產生逆反心理，對日后的管理工作不利。所以，班主任在進行管理時，就要多用表揚的話語對學生進行鼓勵，對犯錯誤的學生要積極地進行引導，讓學生認識到自己的錯誤做法，提高自身分辨是非的能力。

2.開展實踐活動。班主任在教學過程中，要多帶領學生進行實踐，在實踐活動中與學生進行交流和溝通。隨著時代的發展和變化，人們的思想觀念發生了很大的改變，所以教育部對各個階段的教學都提出了新的要求，要求教師在教學中不僅要教會學生基礎知識，還要培養學生的整體素養，促使學生的全面發展，所以這就對班主任的管理工作提出了更高的要求，在教學中不僅要教會學生知識，還要幫助學生樹立正確的學習和生活觀念，提高學生的能力。開展課堂實踐活動能夠提高學生的實踐動手能力，幫助學生找到學習中的樂趣，在活動中教師也可以和學生進行交流，這樣更加方便教師對學生的管理。

3.樹立公平公正的觀念。在班級管理工作中，教師與學生要樹立平等的關系，在與學生溝通時，也要本著公平公正的態度，做到對事不對人，這樣才能讓學生感受到教師的關心和對自己的幫助。比如，很多教師都喜歡成績優秀的學生，在犯錯誤時，會給學生“開綠燈”，這樣就會對學生的成長造成不利的影響，讓其他同學感受到教師的不公平，對此就需要教師公平公正地對待每一個學生，讓學生在這樣的環境下成長，從而提高教師溝通的效率。

4.借助新技術進行溝通。近些年，我國科學技術發展非常迅速，信息化水平也在不斷提高，科學技術的發展給我國各個行業的工作都帶來了便利，提高了人們的工作效率，減輕了人們的壓力，所以班主任就可以將信息技術與自身的管理工作進行融合，利用信息化手段與學生進行溝通，這樣能夠提高溝通的效率，實現不僅在校園內溝通，在校外也可以進行溝通。在新技術手段中，使用最多的是微信討論群、班級論壇等，通過這些信息化方式縮短教師與學生、教師與家長之間的距離，實現對孩子的管理，教師在論壇中以及群聊中可以憑借自身的溝通能力給家長傳導教育孩子的方法，或者發布一些視頻等，通過這樣的方式完成自身的班級管理工作。

三、結語

總的來說，溝通藝術在初中班主任管理工作中發揮著非常大的作用，對學生的學習和生活有著很大的指導作用，所以這就需要班主任提高對自身溝通藝術的重視程度，在日常工作中積極提高自身的溝通能力，這樣才能滿足自身工作的需要，更容易處理師生之間的關系和問題，同時也能讓學生受到更加深刻的教育，實現自身的全面發展。希望本文能夠對初中班主任管理工作有一定的借鑒意義。