計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的處理及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方法

李家琦

（河南理工大學(xué)，河南 焦作 454000）

引言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的用量不斷增加，與之伴隨的就是各種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，對(duì)于問(wèn)題的產(chǎn)生原因也是不同的，部分原因是由于本身的操作不當(dāng)造成的，有的是由于存在病毒導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題的出現(xiàn)，需要采取進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)方法，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致用戶的文件或者效益受到損害，對(duì)于其損害或大或小，當(dāng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行相應(yīng)的了解，就會(huì)將網(wǎng)絡(luò)故障所導(dǎo)致的損害降低到一定程度，本文對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的處理及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)方法進(jìn)行了分析，與此同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行了分類。

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的類別

（一）邏輯障礙

邏輯障礙的出現(xiàn)是由于軟件問(wèn)題造成的，例如進(jìn)程故障，當(dāng)軟件出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，與之伴隨的就是配置錯(cuò)誤或者IP沖突等問(wèn)題，以上都是較為常見(jiàn)的邏輯故障。

（二）物理故障

物理故障通常來(lái)說(shuō)是硬件出現(xiàn)問(wèn)題，例如當(dāng)線路、接口、交換機(jī)、主機(jī)或者網(wǎng)卡出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)。都可以說(shuō)是物理故障，對(duì)于物理故障出現(xiàn)的原因主要是線路未進(jìn)行及時(shí)的檢修或者線路有松動(dòng)，人為因素導(dǎo)致的相關(guān)硬件的損壞，都可以理解為物理故障。

（三）其他

除了以上的邏輯障礙和物理障礙外，其他故障包括局域網(wǎng)出現(xiàn)問(wèn)題或者廣域網(wǎng)出現(xiàn)故障。

二、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)故障的處理

（一）網(wǎng)絡(luò)連接正常，當(dāng)無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)

無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，這歸屬到邏輯障礙，導(dǎo)致這種網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)的原因有很多，因此在進(jìn)行檢修時(shí)，考慮的方面較廣，通常情況下導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)無(wú)法訪問(wèn)的原因主要是瀏覽器自身的原因，可能受到病毒的侵入，由此導(dǎo)致瀏覽器的損壞，對(duì)于這種狀況的出現(xiàn)，可以對(duì)瀏覽器進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)，利用殺毒軟件進(jìn)行殺毒，或者重新安裝瀏覽器。當(dāng)這些途徑無(wú)法達(dá)到效果時(shí)，就需要對(duì)其IP地址或者域名進(jìn)行檢查，保證域名系統(tǒng)的配置不存在障礙。

（二）本地連接斷開(kāi)

對(duì)于這種網(wǎng)絡(luò)故障的出現(xiàn)，其原因可能是硬件出現(xiàn)了問(wèn)題，也有可能是線路連接出現(xiàn)了問(wèn)題，首先需要確定故障出現(xiàn)的原因，然后進(jìn)行相應(yīng)的處理，大多數(shù)情況下是因?yàn)榫€路的原因，可以通過(guò)測(cè)線儀進(jìn)行檢測(cè)，找到問(wèn)題出現(xiàn)的部位，進(jìn)行處理。

（三）網(wǎng)卡故障

網(wǎng)卡故障作為一種常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障，當(dāng)網(wǎng)卡出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，計(jì)算機(jī)就無(wú)法正常的連接網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致網(wǎng)卡出現(xiàn)問(wèn)題的原因有很多，例如網(wǎng)卡在安裝、驅(qū)動(dòng)或者配置方面出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就會(huì)到造成網(wǎng)卡故障，與此同時(shí)也有可能是網(wǎng)卡硬件的原因。針對(duì)不同的原因，所采取的方法也是不同的，例如當(dāng)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，需要根據(jù)其型號(hào)下載對(duì)應(yīng)的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，準(zhǔn)確的進(jìn)行安裝。當(dāng)無(wú)法準(zhǔn)確的確定問(wèn)題時(shí)，就需要重新安裝新的網(wǎng)卡。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

（一）邏輯故障維護(hù)

邏輯故障的出現(xiàn)，除去用戶本省對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的配置出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就是病毒的侵入造成的，第一種情況出現(xiàn)的機(jī)率是較小的，大多數(shù)情況是由于病毒的入侵造成的。對(duì)于邏輯障礙的維護(hù)，需要考慮的是對(duì)病毒的進(jìn)一步了解，與此同時(shí)不去訪問(wèn)惡意網(wǎng)站，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的殺毒，保證防火墻的開(kāi)啟，有效的控制病毒，避免邏輯障礙的出現(xiàn)。

（二）物理障礙的維護(hù)

在公共領(lǐng)域，例如學(xué)校的機(jī)房，當(dāng)物理障礙出現(xiàn)時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人員需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行相應(yīng)的檢查，或者利用儀器進(jìn)行檢測(cè)，保證網(wǎng)絡(luò)的通暢；在私人領(lǐng)域，當(dāng)物理障礙出現(xiàn)時(shí)，需要對(duì)其相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)儀器進(jìn)行檢查，包括對(duì)路由器、網(wǎng)線、以及交換機(jī)的檢測(cè)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)原因進(jìn)行處理。

（三）其他障礙的維護(hù)

就自己的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及局域網(wǎng)內(nèi)部的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，都會(huì)有負(fù)責(zé)人員進(jìn)行維護(hù)，倘若不在自己所控制的范圍內(nèi)，自我無(wú)法進(jìn)行處理，就需要寬帶公司進(jìn)行定期的維護(hù)和管理，以此來(lái)保證用戶能夠正常的使用網(wǎng)絡(luò)。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)如今，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)逐步的走進(jìn)大眾生活，其作用越來(lái)越大，與人們的日常生活已經(jīng)密不可分，只有保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，才能夠讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于大眾，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的處理和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)方法，是必不可少的，需要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行良好的維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性，以此讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更好的服務(wù)于大眾，為大眾帶來(lái)便利。