誰“偷”了我的銀行卡

■文/法制時報編輯部

最近，南京的安先生用手機支付打車費時，發現賬戶上的資金莫名少了一半，懷疑被盜報警后才知是女兒小晴（化名）趁他睡覺拿走他手機向某直播平臺充值9999元。

隨著網絡直播的興起，近年有關未成年人瞞著父母向主播提供巨額打賞的現象時有出現，經媒體報道的案例就不在少數。2017年3月，有媒體統計發現，半年內，因為直播打賞而涉及的盜竊、詐騙、挪用公款案件，及未成年人趁家長不注意偷用打賞網絡主播的案件就已出現28次，涉及金額890余萬元。

在相關部門三令五申要求直播平臺做好對未成年人保護工作的背景下，仍出現未成年人“偷”父親手機向直播平臺充值的現象無疑讓人詫異。事實上，面對相關部門的要求和社會呼聲，不少直播平臺都表示進行了整改，如某直播平臺透露已設置“實名驗證+人臉識別+人工審核”三道防火墻，使未成年人無法直播、充值、打賞、提現。也有游戲網站稱，如果未成年人單日消費達到或超過500元，將會引起“警報”并立即通知家長。那小晴拿父親手機成功向直播平臺充值9999元，是否說明仍有平臺未按要求做好整改？

未成年人獲取網絡服務引發不當“損失”，當然不能把責任全推給直播平臺，這與家長的教育也密不可分。但是，網絡平臺對于未成年人獲取服務，特別是涉及大額資金“交易”，建立必要的審核機制乃至“防火墻”，這并非高要求。在這一點上，如果說家長在互聯網時代應該有針對性地加強對孩子的風險教育，在前端發揮預防作用，那互聯網平臺針對未成年人的行為特點建立適當的防御機制，就是最后一道防線，必須被重視。

不只是直播平臺，在移動互聯網時代，未成年人接觸網絡服務的門檻已經非常低，這對目前魚龍混雜的網絡生態下的未成年人保護提出了更高要求。一款互聯網產品是否會誤導未成年人，又會對未成年人的參與帶來怎樣的風險，這些問題，在每一款互聯網產品設計之初應該予以厘清，并打好相應的補丁。也就是說，任何互聯網產品都該適當植入未成年人保護的“基因”。

2016年開始實施的互聯網直播服務管理規定就要求直播平臺應實行實名認證。但從現實來看，僅僅靠實名制可能還是無法有效防止未成年人巨額打賞。無論是技術還是認知上，從監管到行業平臺，恐怕都應該有新的認識和應對。網絡直播無原罪，未成年人深陷網絡打賞泥淖，固然需要家長的教育引導，但直播平臺的設防不應該缺席。