韓東梅
(讀者出版集團,甘肅 蘭州 730000)
所謂人性化管理,就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素,以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容,可以包含很多要素,如對人的尊重,充分的物質激勵和精神激勵,給人提供各種成長與發展機會,注重企業與個人的雙贏戰略,制訂員工的生涯規劃,等等。
注重人的潛能開發,是提高員工素質的一個根本途徑。人生的成長過程,是一種尋找自身精神內核的過程,這個過程也許不完美,但卻經歷人生的每個層面。特別是信息時代的來臨,社會生活的快速變遷所帶來的迷惘和無所知從,使越來越多的人渴望關注心智的成長、關注人精神的慰藉、關注人價值的實現。這就要求我們的管理不僅努力建構比較完備制度體系,還努力建構比較完備的心理健康體系。
通俗得講,企業的管理者又好比是一個球隊的教練。他必須具備:合理觀念,知已知彼,甚至要知道整個戰局的發展;合理調配使用本組織的資源,讓每個成員都在合適的崗位上得到表現的機會;善于對不同層次的員工給予相應的指導和幫助。員工的素質對于企業來講至關重要,因此,現今不少企業便將人事部改為“人事培訓部”,一改過去忙于員工的調進調出的作法,將各層次員工的培訓作為人事部的主要工作。
一些公司認為,提高員工的能力便是最好的善待員工,他們將目標確定為讓每個員工在本企業工作三、五年之后,能力和實力都能躍上一個臺階。……