新媒體環境下的檔案文化創意服務探究

郝曉月

（河北大學管理學院，河北 保定 071000）

新媒體是以數字信息技術和網絡技術為基礎，以電腦、手機、數字電視機為媒介，以互動傳播為特點的媒體形態，具有傳播廣、速度快、成本低、交互性強、易操作等優點。

檔案文化創意服務則是檔案開發利用在新時期新媒體環境下的新形式，是檔案與文化創意產業的一種結合，是以檔案館館藏資源為基礎，深入挖掘檔案資源所包含的文化歷史價值，不斷開發檔案資源，以創意的形式開發檔案文創產品、提供檔案文創服務，傳遞特色檔案文化信息，以促進檔案館社會公共文化機構職責實現的服務。

一、新媒體環境下檔案文化創意服務的特點

1.智能化與信息化：新媒體環境下檔案館可以通過互聯網技術、多媒體技術等信息技術提供文化創意服務，呈現出智能化與信息化的特點。

2.多元化與個性化：新媒體環境下，檔案文化創意服務的形式越來越多，檔案信息資源多元，內容豐富、種類多樣，不僅有文創產品，還包括多種服務方式，如數字展覽、檔案影片等。

3.交互性與即時性：新媒體環境下，檔案館提供文化創意服務具有很強的交互性與即時性，公眾參與便利且形式多樣，檔案與公眾的距離越來越近。

4.文化特色性：檔案是記錄文化的重要載體，具有很高的歷史文化價值，因此檔案文化創意服務具有文化特色性。

二、新媒體環境下檔案文化創意服務主要成果

近年來，檔案文化創意服務成為國內外文化產業中炙手可熱的話題，新媒體環境下，檔案文化創意服務有了新的發展，其服務形式越來越多、成果也越來越豐富。

1.檔案創意衍生品

美國國家檔案館在利用館藏資源進行檔案文化創意產品開發上極具代表性，在美國國家檔案館的在線商城里，提供在線出版物，還有一些特色館藏的仿真件等。英國國家檔案館設立圖像庫，包含了國家檔案館的獨特收藏品，在線書店中包括等各種格式和類型的商品。

國內，故宮博物院以其館藏為基礎，積極推進文創產品開發，在故宮博物院文化創意館網站上可以購買茶具、美妝、配飾、文房用具、行旅用具等，其每一件創意產品都是在提取故宮文物元素的基礎上加以制作而成的。

2.檔案傳播和服務類APP與在線游戲

新媒體環境下，檔案館可通過檔案傳播和服務類APP為公眾提供文化創意服務。黃山市數字檔案館客戶端是基于互聯網+檔案創新服務模式和智慧城市建設的發展思路應運而生的，是傳統檔案服務在新媒體環境下的創意形式，客戶端實現了檔案新聞、咨詢舉報、移動查檔、預約服務、圖書資料等功能。

3.檔案影視化

英國國家檔案館利用博客和視頻以及音頻講檔案故事，按類別包括家史、軍事史、社會歷史、政治歷史、法律和秩序、檔案和檔案工作者。

4.檔案展覽

新媒體環境下，傳統的檔案展覽也有了很大改變，很多檔案館都提供數字展覽。渡江戰役紀念館數字展廳使人們可在線觀看3D檔案展覽，在網上就可以體驗到身臨其境的感覺，打破了傳統檔案展覽過程中空間和時間的限制。

三、檔案文化創意服務策略

1.充分挖掘檔案資源，創新開發利用形式

要整合檔案館與其他文化機構的檔案文化資源，充分挖掘檔案資源，不斷創新檔案服務形式，提供個性化服務，比如可以建設檔案體驗中心、舉辦檔案展覽、利用社交媒體推廣檔案文化創意服務等。

2.加強人才隊伍建設，培養和引進專業的創意研發隊伍

智能化時代與信息化時代，檔案人員要適應發展，不僅要了解本專業知識，還要求對其他藝術、科技、文化等知識面有一定的了解，具有良好的創造性思維，還要清楚檔案文化創意產品市場定位，明確檔案文化創意產品開發和運營流程。

4.開展跨界合作

《國家寶藏》自播出后引發熱議，獲得一致好評。檔案館應借鑒此經驗，多與相關機構部門進行合作，突破檔案館提供文化創意服務的局限，同時，檔案館也可以為新聞媒體、文化創意設計單位等其他機構提供豐富的檔案素材，給他們帶來新的商機。

綜上，在國家倡導的文化產業大發展的驅使下，檔案部門應不斷創新檔案服務，讓檔案文化依托產品和服務、新媒體、數字技術等途徑走出館外，滿足公眾豐富多元的精神文化需求，使更多人認識到檔案的寶貴價值，從而推動檔案事業更好發展。