新媒體環(huán)境下的檔案文化創(chuàng)意服務探究

郝曉月

（河北大學管理學院，河北 保定 071000）

新媒體是以數字信息技術和網絡技術為基礎，以電腦、手機、數字電視機為媒介，以互動傳播為特點的媒體形態(tài)，具有傳播廣、速度快、成本低、交互性強、易操作等優(yōu)點。

檔案文化創(chuàng)意服務則是檔案開發(fā)利用在新時期新媒體環(huán)境下的新形式，是檔案與文化創(chuàng)意產業(yè)的一種結合，是以檔案館館藏資源為基礎，深入挖掘檔案資源所包含的文化歷史價值，不斷開發(fā)檔案資源，以創(chuàng)意的形式開發(fā)檔案文創(chuàng)產品、提供檔案文創(chuàng)服務，傳遞特色檔案文化信息，以促進檔案館社會公共文化機構職責實現的服務。

一、新媒體環(huán)境下檔案文化創(chuàng)意服務的特點

1.智能化與信息化：新媒體環(huán)境下檔案館可以通過互聯網技術、多媒體技術等信息技術提供文化創(chuàng)意服務，呈現出智能化與信息化的特點。

2.多元化與個性化：新媒體環(huán)境下，檔案文化創(chuàng)意服務的形式越來越多，檔案信息資源多元，內容豐富、種類多樣，不僅有文創(chuàng)產品，還包括多種服務方式，如數字展覽、檔案影片等。

3.交互性與即時性：新媒體環(huán)境下，檔案館提供文化創(chuàng)意服務具有很強的交互性與即時性，公眾參與便利且形式多樣，檔案與公眾的距離越來越近。

4.文化特色性：檔案是記錄文化的重要載體，具有很高的歷史文化價值，因此檔案文化創(chuàng)意服務具有文化特色性。

二、新媒體環(huán)境下檔案文化創(chuàng)意服務主要成果

近年來，檔案文化創(chuàng)意服務成為國內外文化產業(yè)中炙手可熱的話題，新媒體環(huán)境下，檔案文化創(chuàng)意服務有了新的發(fā)展，其服務形式越來越多、成果也越來越豐富。

1.檔案創(chuàng)意衍生品

美國國家檔案館在利用館藏資源進行檔案文化創(chuàng)意產品開發(fā)上極具代表性，在美國國家檔案館的在線商城里，提供在線出版物，還有一些特色館藏的仿真件等。英國國家檔案館設立圖像庫，包含了國家檔案館的獨特收藏品，在線書店中包括等各種格式和類型的商品。

國內，故宮博物院以其館藏為基礎，積極推進文創(chuàng)產品開發(fā)，在故宮博物院文化創(chuàng)意館網站上可以購買茶具、美妝、配飾、文房用具、行旅用具等，其每一件創(chuàng)意產品都是在提取故宮文物元素的基礎上加以制作而成的。

2.檔案傳播和服務類APP與在線游戲

新媒體環(huán)境下，檔案館可通過檔案傳播和服務類APP為公眾提供文化創(chuàng)意服務。黃山市數字檔案館客戶端是基于互聯網+檔案創(chuàng)新服務模式和智慧城市建設的發(fā)展思路應運而生的，是傳統檔案服務在新媒體環(huán)境下的創(chuàng)意形式，客戶端實現了檔案新聞、咨詢舉報、移動查檔、預約服務、圖書資料等功能。

3.檔案影視化

英國國家檔案館利用博客和視頻以及音頻講檔案故事，按類別包括家史、軍事史、社會歷史、政治歷史、法律和秩序、檔案和檔案工作者。

4.檔案展覽

新媒體環(huán)境下，傳統的檔案展覽也有了很大改變，很多檔案館都提供數字展覽。渡江戰(zhàn)役紀念館數字展廳使人們可在線觀看3D檔案展覽，在網上就可以體驗到身臨其境的感覺，打破了傳統檔案展覽過程中空間和時間的限制。

三、檔案文化創(chuàng)意服務策略

1.充分挖掘檔案資源，創(chuàng)新開發(fā)利用形式

要整合檔案館與其他文化機構的檔案文化資源，充分挖掘檔案資源，不斷創(chuàng)新檔案服務形式，提供個性化服務，比如可以建設檔案體驗中心、舉辦檔案展覽、利用社交媒體推廣檔案文化創(chuàng)意服務等。

2.加強人才隊伍建設，培養(yǎng)和引進專業(yè)的創(chuàng)意研發(fā)隊伍

智能化時代與信息化時代，檔案人員要適應發(fā)展，不僅要了解本專業(yè)知識，還要求對其他藝術、科技、文化等知識面有一定的了解，具有良好的創(chuàng)造性思維，還要清楚檔案文化創(chuàng)意產品市場定位，明確檔案文化創(chuàng)意產品開發(fā)和運營流程。

4.開展跨界合作

《國家寶藏》自播出后引發(fā)熱議，獲得一致好評。檔案館應借鑒此經驗，多與相關機構部門進行合作，突破檔案館提供文化創(chuàng)意服務的局限，同時，檔案館也可以為新聞媒體、文化創(chuàng)意設計單位等其他機構提供豐富的檔案素材，給他們帶來新的商機。

綜上，在國家倡導的文化產業(yè)大發(fā)展的驅使下，檔案部門應不斷創(chuàng)新檔案服務，讓檔案文化依托產品和服務、新媒體、數字技術等途徑走出館外，滿足公眾豐富多元的精神文化需求，使更多人認識到檔案的寶貴價值，從而推動檔案事業(yè)更好發(fā)展。