“非暴力溝通”在小學班級管理中的運用

河北省石家莊市振頭小學 陳敬敏

童年是十分柔弱的，我們做教師的應當經常記住這一點，往往從我們成年人的觀點看來，似乎誰也不曾向一個兒童發難，然而在事實上偶爾說出的一句話，或者相反，偶爾的沉默，都會像鋒利的刀子一般傷害他。

——《蘇霍姆林斯基選集》第5 卷第865—866頁

美國著名心理學家馬歇爾在20 世紀60年代提出了“非暴力溝通”理念。1994年，聯合國兒童基金會將該理念引入前南斯拉夫的學校管理中。非暴力溝通反對語言暴力、行為暴力、精神暴力，崇尚愛、尊重和平等。把“非暴力溝通”理念運用到教育中，能夠指引教師與學生保持理解、友好的關系，對班級管理有很大的推動作用。

一、“非暴力溝通”之“觀察”要素在小學班級管理中的運用

觀察（observation）指的是客觀地描述結果，不帶任何評價的觀察是“非暴力溝通”的第一步。印度哲學家克里希那穆提說，“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式”。這就要求教師在觀察到學生的任何現象時，不管喜歡與否，清楚地表達自己觀察到的結果即可，而不做出任何判斷或評價。例如：教師在上課時看到一位學生趴在桌子上，如果說“老師看到你上課時趴在課桌上”，這是觀察，學生聽到老師的話會自然地修正自己的不當行為；而如果老師說“老師看到你上課時在睡懶覺”，這就是評價，學生聽了老師的評價就會感覺老師在批評他，從而心里產生羞愧的感覺。

去年九月份，班里轉來了一位小男孩，他很靦腆，不會背誦班里孩子都已經背得滾瓜爛熟的古詩，記不住要用尺子做連線題，作業寫得寥寥草草，甚至我還發現他在一個田字格里擠了兩個字……中午放學了，我問他家在哪里，他說不上來，“哪個小區？