“云+AI”如何激發5G的“隱藏技能”

根據GSMA Intelligence的預測，到2025年全球5G 用戶數將達到16 億，屆時中國的6億用戶將成為最大的5G市場。另據艾媒咨詢2019年報告，國內5G帶來的直接經濟產出將由2020年的0.5萬億元升至2030年的6.3萬億，間接經濟產出更將達到10.6萬億的規模。按照ITU（國際電信聯盟）5G建議書中的規劃，5G較4G將在速率、時延、連接密度、能效和頻譜效率等方面有數十至上百倍的提升。5G落實到應用場景中可擁有以下三大技術特點：

1.速度較4G提升20倍的增強移動寬帶eMBB，可充分滿足人們實時音視頻的通信需求。速度提升會帶來顛覆性的絕佳體驗，例如促進VR、AR、全息投影在電商直播、視頻會議、客服等場景中的落地。

2.超高可靠超低時延通信的uRLLC，這一技術特點可為許多需要低時延高可靠連接的業務技術（如無人駕駛）的發展和落地開拓更廣闊的空間，實時遠程控制的場景可打破空間界限，為機械制造行業帶來革新。

3.大規模物聯網所需的mMTC，可實現連接超大數量終端網絡，為智慧企業創造技術條件。

5G技術并非孤立的存在，也不局限于通信基礎設施層面的迭代。5G生發于互聯網技術快速創新的時代中，與云、人工智能、IoT這些技術創新的融合具有絕對的優勢。

網易（杭州）副總裁、網易智慧企業部總經理阮良形象地總結了幾者的關聯。如果將每一次對行業的全新賦能比喻成一次次開啟不同的太空探索，那么可被重復構建的“云+AI”便是推動星際旅行的探空“火箭”。其中，“云計算”是火箭不可或缺的“發動機”，包含算力、存儲、網絡的虛擬化平臺。AI則像是控制系統中最重要的 “姿態控制系統 ”，包含語音技術（語音識別、語音合成、語音交互）、視覺技術（人臉識別、物體識別、文字識別），與自然語言技術（機器翻譯、圖像翻譯、語言生成）等。云與AI的協同，可以為各行各業賦能。

“云服務加快行業場景落地;人工智能打破邊界、探索無限可能。有了這兩者的加持，5G將激發出巨大的能量。” 阮良總結道。

5G+云+AI如同撬動萬億市場的支點，讓5G應用快速落地，也是阮良預見到的5G有效落地的方式。阮良介紹，網易智慧企業正在探索利用云服務+大數據+AI技術，使互聯網、物聯網與企業級應用進一步擴展，并升級為體驗更佳、解放更多行業生產力的全棧服務。沿著這樣的思路，網易逐漸開拓出了遠程醫療、移動金融、智慧辦公、智慧政務等更多的應用場景，進而實現廣泛的行業賦能。

傳統金融與互聯網科技緊密捆綁，催生出銀行轉型新賽道。以大數據、云計算、人工智能、移動互聯網等技術作為核心，針對金融長尾市場，可提升效率并降低運營成本。網易云信助力南京銀行，將其打造成為國內遠程視頻銀行的先行者， 將CFC線上貸款業務成功率提升至95%。為南京銀行紫金山俱樂部近160家成員銀行提供標桿，有效提升了銀行的運營效率。同樣的，在打造服務型政府的指向標下，5G為締造智慧政務提供了技術支撐。杭州市高新區（濱江）市場監管局已率先推進改革，在與網易旗下的服務營銷一體化解決方案專家——網易七魚的合作中，推出了基于AI技術的智能語音機器人，應用于高新區（濱江）市場監管局的線上咨詢服務中，受到辦事群眾的普遍好評。5G時代下的企業辦公同樣將步入智能化，不局限于 IT 架構升級，更是重塑各類工作場景，實現前所未有的辦公效率與辦公體驗。譬如，8K 超高清音視頻，從電視視頻會議到全息視頻會議室的轉變，以及大文件高速秒傳都將成為現實。而這些場景的實現都離不開實時音視頻以及即時通訊技術的加持。