推進談心談話活動常態化制度化構建企業和諧黨群關系

陸 珍

談心談話制度是黨的建設的重要制度，開展談心談話活動，既是黨的優良傳統，也是重要的組織生活形式和必要的政治工作方法。《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》明確規定：“黨組織領導班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經常性的談心談話。”認真落實談心談話制度，對于做好黨員隊伍建設工作、構建和諧黨群關系具有十分積極的意義。

一、談心談話活動在黨群工作中的作用

企業黨組織建立并推行談心談話制度落到實處，是轉變思想作風建設的有效方法，也是進一步密切黨群關系的有效途徑。

（一）有利于黨組織較準確地了解基層黨員的思想動態

談心談話制度的建立和推行落實，有利于企業黨組織、領導干部、黨員更加廣泛、主動地與群眾進行思想交流、征集意見建議、消除疑慮，使組織能夠比較及時、準確、真實地掌握領導班子、黨員、群眾的思想波動，從而增強對黨員、領導干部教育幫助的針對性，解決基層實際問題的及時性和有效性，也可以從活動中檢驗我們黨員、領導干部的工作能力、黨性作風、聯系群眾能力等。

（二）有利于黨組織及時解決問題、凝聚人心

黨組織通過開展談心談話活動，一是及時了解到黨員隊伍中存在的不足和需要改進的問題，并進行深入分析，從而有針對性地開展個別的、預警性的談話，及時給予提醒幫助；二是了解黨員、領導干部、群眾在工作、生活中存在的實際困難，組織盡可能地給予關心和幫助，積極創造條件幫助解決問題，讓職工真切地感受到組織的溫暖，從而拉近距離、消除隔閡、凝聚人心。

（三）有利于提高領導干部、基層黨員的工作積極性

談心談話活動可以幫助領導干部、基層黨員既看到自己在工作中的成績，也看到自己存在的不足，作為一名黨員，得到群眾的認可是最大的褒獎，也是努力工作的目標。通過談心談話，有利于增強廣大黨員、領導干部的事業心和責任感，激發他們的工作積極性、主動性和創造性。

（四）有利于轉變領導干部、黨員的工作作風

把群眾反映的問題向當事人反饋，體現了對干部、黨員的信任，有些反映的問題可能與事實有出入，但通過談心談話活動可以給當事人提供一個澄清說明的機會，讓當事人放下包袱，好好工作。對領導、黨員苗頭性的問題及時給予教育警示，起到防微杜漸、教育幫助的作用，切實轉變了黨員、領導干部的作風。

二、讓談心談話制度常態化制度化

（一）加強理論教育學習，促進思想轉變提升

為使談心談話活動落實到實處，提高黨員隊伍的黨性修養和思想覺悟，內蒙古蘭太實業股份有限公司采鹽分廠黨支部通過組織黨員、領導班子成員學習發生在身邊的實事來教育和引導大家，使廣大黨員從思想上認識到服務職工、聯系職工的重要性和必要性。同時不定期地對一個階段以來開展談心談話活動成果進行總結，進一步了解黨員群眾的思想動態、工作、學習、生活情況，發現問題及時解決。

（二）讓制度落到實處，保障活動取得實效

為保證談心談話活動經常化、規范化、有效化，采鹽分廠黨支部完善了《采鹽分廠黨員聯系群眾制度》和《黨員責任區制度》，量化了對黨員“不作為”有明確的測評辦法和考核方式，有效保證了談心談話制度的落實。與此同時，分廠支部經過深入調研，結合談心談話實際開展情況，制定了《采鹽分廠黨支部談心談話制度》，明確了“四話”內容、談心談話時間、地點、范圍、人員及要求。要求對反映的問題不遮遮掩掩，能現場答復的現場給予答復，不能現場答復的說明原因，并集體研究解決；對提出的意見建議虛心接受，并詳實地做好記錄，不走過場，真正把談心談話活動落到實處，達到架起黨群“連心橋”的目的。

（三）說四話，架起黨群“同心橋”

為切實發揮基層黨員聯系群眾的橋梁作用，將談心談話活動制度化、常態化，采鹽分廠黨支部結合“兩學一做”學習教育常態化制度化，在分廠范圍內開展主題為“說四話”談心談話活動，不論領導干部還是基層黨員，或是群眾，大家把問題擺在桌面上，不遮不掩、襟懷坦蕩、推心置腹，真正做到“打開天窗說敞亮話”“拉近距離說家常話”“由表及里說實在話”和“坦誠相見說真心話”，不能為了完成任務而完成任務。談心談話活動不能只談工作、業績，不談生活、感情。黨組織作為一個大家庭，要讓家庭里的每一位成員都真切地感受到“家”的溫暖和關心。努力走進被談話人的心里，打開他們的心扉，讓大家放下心里負擔暢所欲言。同時談話的同志也要有一定的辨別力和洞察力，要能夠從大家普通的家常話中發現不普通的問題，并給這些問題找到合理有效的解決措施盡快解決，要做到“潤物細無聲”。用時間和行動證明一切，用耐心、熱心、真心感染員工，拉近與員工的心理距離，消除心結、緩解壓力、增強干勁、凝聚共識，為開展好黨的工作搭建起穩固的黨群“連心橋”。

四、增強談心談話效果，鞏固活動成果

（一）緊緊圍繞“四個原則”，切實提高談心談話效果

一是溫暖原則。在談心談話活動中尊重和關心普通黨員、群眾，多利用平時的工作關系，與其談話，增進了解、溝通思想，幫助他們解決實際困難，讓大家真正感受到組織的溫暖，全身心的投入到工作中去。

二是區別對待原則。在談心談話中，注意到個體的差異和問題的“特質”，一把鑰匙開一把鎖。對于性格內向、不善言表的人，采取直奔主題的方式，鼓勵引導談話；對于性格外向、樂觀健談的人，采取漫談和閑聊的方法，多方位了解他們的情況；對于經驗豐富、自我意識較強的人，采取建議、咨詢的方法，感知他們的思想、工作、學習情況；對個別有不良傾向的人，則要采取“迂回側擊”的辦法，及時敲響警鐘。

三是“天窗原則”。立足實話實說，例如對年度考核、測評情況較差的黨員，要如實向他們反饋群眾的評價，提出努力方向；對干部在違反中央八項規定、中鹽十條禁令等重大事項中有苗頭性問題的，及時進行補救談話，防止問題擴大；對班子內不團結的領導干部，分別進行談心談話，找出問題的癥結，厘清各自應該擔當的責任，積極營造團結奮進的氛圍。

四是表揚和鼓勵原則。領導干部和職工談話時，也要適時“翹起大拇指”，在他們表現優秀、得到提拔的時候，要肯定成績，鼓勵他們戒驕戒躁，再立新功；在重大工程項目建設之時，約請負責項目的同志或骨干人員座談，敲警鐘，鼓干勁，在領導班子整體工作取得較好成績時，則要趁熱打鐵，及時召開“慶功會”，進一步提升班子合力。

（二）開展黨內小活動，鞏固談心談話效果

談心談話活動的有效推進，對采鹽分廠生產經營、管理、支部建設等多方面都產生了正面影響。為鞏固活動成果，采鹽分廠黨支部開展了系列黨內“小”活動，例如集中讀一本理論書、集體接受一次黨史教育、開展一次黨的知識考試、開展一次黨員思想狀況問卷調查、開展一次責任區黨員微講堂活動等。這些活動的開展，使廣大黨員黨性修養、政治理論水平、服務意識、思想狀態等有了明顯的轉變和提升，為談心談話活動的深入開展以及成果轉化奠定了堅實基礎。

談心談話活動立足解決員工群眾的實際問題。通過暢通信息渠道、做實思想排查、談心全員覆蓋等，使分廠黨支部建設化虛為實，更加貼近生產實際，思想政治工作的針對性進一步加強，黨員干部的工作作風得到進一步轉變，解決了以往工作貫徹落實不力、思想政治工作不到位而導致干部、黨員與群眾之間產生距離感的問題，為營造穩定和諧、健康向上的工作氛圍發揮了積極的作用。