“導(dǎo)”人有方?“理”校有道

學(xué)校的管理既要具備道德智慧又要有責(zé)任感，充分利用“導(dǎo)”和“理”，使管理工作自然而然、深入人心。

“領(lǐng)導(dǎo)”包含兩個含義：首先是“領(lǐng)”，工作要領(lǐng)先、前行要領(lǐng)路、方向要引領(lǐng)、隊伍要率領(lǐng);其次是“導(dǎo)”，指導(dǎo)方向、倡導(dǎo)觀念、疏導(dǎo)問題等等。校長作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把“領(lǐng)”的理念和“導(dǎo)”的實際相結(jié)合，對教師進行精心指導(dǎo)、大力倡導(dǎo)、循循引導(dǎo)、耐心疏導(dǎo)，不貪多求快，不沽名釣譽。除此之外，要想辦好教育，對領(lǐng)導(dǎo)的管理能力要求也越來越高。《人民日報》曾發(fā)表過一篇文章說，“管是硬約束，就要靠制度”，而“理是軟約束，就要靠情理”;“管”和“理”應(yīng)分開，“理”比“管”重要。因為“理”就是“理順”“理清”“辦理”“清理”等，也就是親自過問、親自督促、親自示范，把事情辦實、辦順、辦好。作為一名校長，應(yīng)該如何在修身立德的基礎(chǔ)上，進行“導(dǎo)”和“理”，讓“領(lǐng)”與“管”的意圖輕易落到心坎上，并產(chǎn)生強大效果呢？我認為要做到以下幾個方面。

一、德才兼?zhèn)洌茉祺攘θ烁?/p>

愛因斯坦說：學(xué)生尊敬教師的唯一源泉是教師的德和才。這句話同樣適用于校長，即讓教師尊敬信服校長的唯一源泉也是德和才。校長集權(quán)力與責(zé)任于一身，對全校師生都能行使相應(yīng)的權(quán)力，但在過程中應(yīng)盡量避免控制和強制，壓制學(xué)生的自然天性和老師的主動創(chuàng)造性。要想德才兼?zhèn)洌ｉL就要做到以下幾點：

第一，要廣開言路，待人公平。首先，要善于傾聽。面對師生提出的問題，不管同不同意，我們都要認真傾聽。三人行必有我?guī)煟粋€人的決斷難免有缺失，善于聽取他人的意見，可以完善自己，作出更好的決策，這是領(lǐng)導(dǎo)的必備素養(yǎng)。其次，要公正。在教師的使用和待遇上，要秉持公正之心，一碗水端平。公正待人，可以讓我們擺脫偏見和陳見的束縛，可以讓我們知人善用，用好人，用對人。公正的領(lǐng)導(dǎo)是能識才的伯樂，能讓下屬才華施展，心悅誠服，從而產(chǎn)生知己之感，更加努力工作，為集體發(fā)光發(fā)熱。如，在用人、設(shè)崗、褒獎、責(zé)罰等方面，我從不摻雜私情，不樹立個人標(biāo)準(zhǔn)，公正平等地對待每一位教師。我深信每人心里都有一桿秤，校長是否出于公心，是否以心換心地相待教師，他們看得很明白。再如，在學(xué)校管理上，我把參與權(quán)和決策權(quán)交給教師，定期召開教代會，學(xué)校的工作計劃、規(guī)章制度、重大決策、福利分配、獎優(yōu)評先等都要在教代會上與教師溝通，征求他們的意見，其中我最常用的方法是設(shè)計全體教職員工的問卷調(diào)查和征求意見表，廣泛地傾聽教職工的意見，集思廣益，這樣才能得到廣大教師的支持，才能更好地開展工作。

第二，要嚴于律己，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。這不僅是對校長自身素養(yǎng)的嚴格要求，更是征服教職工、感染他人的關(guān)鍵因素。校長應(yīng)以德治校、以德服人。校長責(zé)任制賦予基層校長一定的權(quán)力，如果不能嚴格自律，不接受監(jiān)督，沒有規(guī)范的辦事制度和程序，則容易脫離群眾，產(chǎn)生腐敗。對于這一點，我清醒地認識到：從政要廉潔，要自覺接受黨委、教代會的監(jiān)督;要自律，要主動建立監(jiān)督機制，實行有效的民主管理。如，我主持起草了學(xué)勤政、廉政的規(guī)章辦法，在為人、處事、學(xué)習(xí)等方面對干部提出了較具體的要求，對于學(xué)校工程招標(biāo)嚴格按程序辦理。我把不許亂收費、不接受家長和學(xué)生的禮品禮金作為一條嚴肅的紀律，嚴格抑制拜金主義對教師隊伍的侵蝕。再如，我所在的學(xué)校作為一所重點中學(xué)，很多人都想進來讀書，學(xué)位非常緊張，有些人求學(xué)心切，以為送上紅包就可以解決問題。對此我最常說的一句話是：“你的心情我們理解，學(xué)校學(xué)位有限，能不能入學(xué)與金錢無關(guān)。”堅決拒收家長的紅包和禮物。

第三，還要注重細節(jié)，在細節(jié)中彰顯高貴品質(zhì)。細節(jié)決定成敗，校長是一個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的核心，一言一行、一舉一動都是師生關(guān)注的焦點，影響著學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和校園風(fēng)氣。故而校長要充分發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，注重細節(jié)，從小事做起。如，在校園內(nèi)看見地上的垃圾主動撿起來丟進垃圾桶，以自己的行動，給全校師生做出榜樣。作為校長，還要有較強的業(yè)務(wù)實踐能力。如果教學(xué)水平不如一般老師，管理班級不如普通班主任，校長的人格力量就要大打折扣，只剩下權(quán)柄的校長是難以服眾的。

二、以情投入，營造友愛氛圍

學(xué)校管理離不開制度，所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”，但光靠制度管理，猶如隔靴搔癢，至多只能是管理到教師的表層問題，而很難達到深層，影響其責(zé)任心和內(nèi)因原動力。教學(xué)工作是一種“良心活”，制度管得了人，管不了心。教師也是普通人，所以走群眾路線，為教師排憂解難，是校長的義務(wù)。

校長身份特殊，在工作中要積極主動地進行心理位移和角色轉(zhuǎn)換。一方面，校長是領(lǐng)導(dǎo)，是學(xué)校的管理者，管理學(xué)校師生的大小事務(wù);另一方面，作為教育工作者，校長又是學(xué)校的教師。因此要想管理得好，校長應(yīng)時時進行心理位移，在需要的時候，以同儕的角色出現(xiàn)在教師之中，共同探討教學(xué)中的問題，以此縮短與教師之間的心理距離，與教師知心，成為教師的“知音”;在需要決策的時候，要回歸校長的角色，給教師以指引。這樣才能激勵教師高質(zhì)量地完成教育教學(xué)任務(wù)，從源頭上促進學(xué)校更上一層樓。

在布置工作時，校長應(yīng)想方設(shè)法地變換方式態(tài)度，讓教師內(nèi)心有認同感，變“要我做”為“我要做”。如在詢問工作進度時，盡量用關(guān)懷語氣：“工作完成怎么樣了？是否還有什么困難？”“還需要學(xué)校做什么嗎？”當(dāng)老師的工作遇到問題時，盡量用探討語氣：“你看這樣來處理好不好？”“試試其他方法看行不行？”言語的力量是無窮盡的，我們應(yīng)充分尊重和理解教師，化被動為主動，盡量避免命令的語氣，如“你一定要這么做”“我要求你必須這樣”等，更要避免挖苦的語氣，如“這點兒事都做不來，還能做什么？”等。

在總結(jié)工作成績時，要揚長避短，多看教師的優(yōu)點，對其給予肯定和表揚，對于存在的缺點和不足，在會上說現(xiàn)象，會后交流談心，少當(dāng)眾點名批評，多給善意的指點和真誠的鼓勵。如，某位同仁頗受師生愛戴，人稱“加分校長”。他制定的學(xué)校制度很簡單，設(shè)置一定的基礎(chǔ)分，列舉加分事項及分值。在這樣的制度下，全校教師沒有誰被扣過分，反而得到了不同程度的加分獎勵，人人都得獎，人人都高興。這個例子表明：在一定程度上，管理不是改造人，而是喚醒人;制度不是約束人，而是激勵人。

三、循循誘導(dǎo)，事事勤理則通

“導(dǎo)”與“理”決定了校長要眼睛向下看，多查找問題癥結(jié)，找出疏導(dǎo)與理順的渠道，循循誘導(dǎo)，展現(xiàn)人格魅力，發(fā)揮示范作用，不偏不倚地解決問題，而不是居高臨下，咄咄逼人，甚至頤指氣使;還要事事勤理，以誘導(dǎo)的方法快捷地處理事務(wù)，而不是一味批評禁止。

在日常工作中，我們經(jīng)常會有如下困惑：為什么許多學(xué)生的不文明現(xiàn)象屢禁不止？為什么每次工作計劃中都提出了要加強管理，而效果卻并不理想？為什么在我們現(xiàn)今的道德教育中，聽得最多的一句話是“現(xiàn)在的學(xué)生一代不如一代”？我認為，造成這些問題的一個重要原因是我們在具體工作中缺乏疏導(dǎo)，將自己陷入了事務(wù)性、條款性的泥潭，將許多零散、沒有內(nèi)在一致性的管理方法牽強地拼湊在一起，沒有條理，各自為政，政策與活動之間缺乏有機聯(lián)系，沒有形成合力，因而產(chǎn)生了事倍功半的結(jié)果。面對這些問題，一味的禁止已經(jīng)失去效力。我認為針對學(xué)校的這些問題，除了加強對內(nèi)部資源的有效整合外，還應(yīng)該用“導(dǎo)”和“理”的方法，在混亂之中理出順序，導(dǎo)出方向，將學(xué)校管理工作做成一個有機的整體。

如，學(xué)生的就餐習(xí)慣不好，殘羹總是亂倒亂扔，導(dǎo)致學(xué)校的清潔衛(wèi)生工作難以正常進行。從“管”的角度上說，必要的就是限期整改，制定監(jiān)管條例，下達最嚴指標(biāo);但如果從“導(dǎo)”和“理”的角度來看，要變“領(lǐng)”為“導(dǎo)”，變“管”為“理”，改變各種“這不準(zhǔn)、那不準(zhǔn)”的紀律，對學(xué)生進行“導(dǎo)”和“理”。除此之外，還需從環(huán)境治理、修身立人等方面進行講解疏導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的自覺性和節(jié)約意識，并派值周人員管理督促。針對這樣的問題，作為校長，我還采用每天隨機去食堂就餐的方法，并以身作則，飯后不僅要將自己用餐的殘渣清理掉，還要把餐桌上的殘渣也清理干凈，并在餐桌上擺放免費的餐巾紙，增設(shè)垃圾桶，方便學(xué)生收拾垃圾。久而久之，同學(xué)們看在眼里，亂扔亂倒的習(xí)慣也就自然而然地收斂了許多。同時，我還可以借此機會了解學(xué)生就餐狀態(tài)、食堂衛(wèi)生存在的隱患等等，拉近與學(xué)生的距離，傾聽他們的訴求，實現(xiàn)一舉多得。

再如，教師爭待遇、爭職稱、爭優(yōu)、爭先進等問題，自始至終存在于學(xué)校管理中，這顯然已經(jīng)不是一個“領(lǐng)”和“管”的問題了，更需要的是我們的“導(dǎo)”與“理”。作為校長，我們要擺事實、講道理、作比較、談感受、掏肺腑、耐傾聽、表同情，同時，在不違背原則的情況下，適當(dāng)解決教師個人的實際困難，給教師人文關(guān)懷。學(xué)校是知識分子高度集中的單位，我們應(yīng)摒棄以前搬制度、講原則的老套路，做到與時俱進，因勢利導(dǎo)，以情感人，以理服人。

教育工作任重而道遠，而管理是教育工作中重要的一環(huán)，學(xué)校的管理是否科學(xué)有效，從小的方面說，關(guān)系著學(xué)校的日常工作能否正常進行;從大的方面來說，關(guān)系著整個學(xué)校的精神文明建設(shè)，關(guān)系到整個民族和國家的未來。學(xué)校的管理既要具備道德智慧又要有責(zé)任感，充分利用“導(dǎo)”和“理”，使管理工作自然而然、深入人心。

【楊剛，重慶市江津第二中學(xué)校】

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