行政管理專業案例教學在行政管理教學中的應用探析

左 航

（成都師范學院，數學學院，四川成都 611130）

1 引言

案例教學法非常適合于開發分析、綜合及評估能力等高級智力的技能。目的是提高承擔具有不確定結果風險的能力，為使案例教學更有效。為實現這種技能的提升，不容置疑，我們需要不斷緊跟社會的發展，采用新的教學方法，建立一個科學的教學體系。

2 案例教學法

2.1 案例教學的起源

案例教學法起源于1920年，它是由美國哈佛商學院提出的并且應用在商業教學中，取得了顯著的成功，當時進行教學并沒有中傳統的教學方式而是采用了一種很獨特的案例型式進行教學的，這些案例都是來源于商業管理的真實情境或者事件，通過此種方式，有助于培養和發展學生主動參與課堂討論，此方法實施之后，產生了良好的效果。直到1980年這種案例教學法才受到師資培育的重視，尤其是在1986年美國卡內基小組提出《準備就緒的國家:二十一世紀的教師》的報告書中，特別地推薦了案例教學法在師資培育課程中的價值，并且將其視為一種相當有效的教學模式，而國內教育界開始探究案例教學法是在1990年之后了。

2.2 案例教學的含義

案例教學法是一種以案例為基礎的教學，案例本質上是提出一種教育兩難的情境，沒有特定的解決方法，而教師在教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，與傳統的教學方法有著較為明顯的差別，教師是一位很有學問的人，在其中扮演著傳授知識的角色。

2.3 案例教學的特點

案例教學法有以下幾個特點，一是明確的目的性，通過一個或者幾個獨特而又具有代表性的典型事件，讓學生在對案例進行閱讀、思考、分析、討論中，找到并建立起一套適合自己的完整而又嚴密的邏輯思維方法和思考問題的方式，來提高學生分析問題、解決問題的能力，進而提高素質。二是客觀真實性，案例所描述的事件基本上都是真實的，不加入編寫者的評論和分析，由案例的真實性決定了案例教學的真實性，學生根據自己所學的知識，從而得出自己的結論。三是較強的綜合性，其原因有兩個一個是案例較一般的舉例內涵豐富，第二個是案例的分析和解決過程也較為復雜。學生不僅需要具備基本的理論知識，而且應具有審時度勢、權衡應變、果斷決策的能力。案例教學的實施，需要學生綜合運用各種知識和靈活的技巧進行處理。四是深刻的啟發性，案例教學不存在絕對正確的答案，目的在于啟發學生獨立自主地去思考、探索，注重培養學生獨立思考能力，啟發學生建立一套分析、解決問題的思維方式。五是突出實踐性，學生在校園內就能接觸并可以學習到大量的社會實際問題，實現從理論到實踐的轉化。六是學生的主體性，學生在教師的指導下，參與進來、深入案例、體驗案例角色。七是過程動態性，在教學過程中存在著老師個體與學生個體的交往，教師個體與學生群體、學生個體與學生個體、學生群體與學生群體交往，也就是師生互動、學生們互動。八是結果多元化，由于案例教學沒有正確的答案，所以這樣造成了結果多元化。

3 案例教學在行政管理教學中的應用

3.1 增加行政管理教學案例數目和質量

雖然我國到1990年才開始引入案例教學，并且也取得了一定的成績，但是從這些年的成果來看，高校行政管理專業仍舊缺少一些高質量并且有很強使用性的優秀案例，由此可以看出，高校需要建立其自己的發展特色并且可以滿足他們自身發展需要的經典行政管理案例文庫，這是這個學校行政管理發展的關鍵。建立這個案例庫首先需要根據我國的行政管理現狀進行分析，建立符合我國現狀發展的案例庫，選取具有代表性的、能反映行政管理現狀的案例進行教學。再者，可以和一些學校進行合作，抓準適當的時機，從企業中和政府部門中獲得一些固有代表性的案例，之后進行書本的編譯撰寫。在當今，我國的案例比較舊而且不全，因此抓住和高校和企業合作恰當的時機，和他們進行資源共享，這樣一來在利用現代的科學技術，進而去建立網上的案例庫。

3.2 提高行政管理教師對案例教學法的使用能力

在當今這個時代，我國的科技水平不斷提高，受益于此我國高校的教學方式也在不斷的進行更新，比如我們熟知的"慕課"、"學習通"、"藍墨云"等新的授課方式也在飛速的發展，成為"好的大學，沒有圍墻"這一現狀。老師們可以在授課過程中可以更多的使用互聯網技術，使用網上授課的方法進行教學，建立實用、高效的社區，是學生們對于學習更加得心應手。更多的利用現代化技術來提升案例教學的能力和水平，并且可以通過存儲這一方式對案例進行重復持續使用，與此同時，行政管理教師要重視和學生們的溝通。

各個高校需要結合自身學校的實際情況來建立較為完善的教師培養體系，多多鼓勵教師們去參加信息化教學模式的培訓，為教師增強自身信息化教學能力提供各方面的條件。同時，在這些良好的外界環境下，教師們也要對自己進行嚴格要求，不能拘泥于傳統的授課方法，要利用一些社交軟件，如QQ、微信、微博等來進行網絡教學。向同行吸取一些經驗教訓在進行總結，并且借助當今的科學技術不斷完善和具有豐富信息化教學來提升案例教學的水平。

3.3 提高案例教學的的使用效果

教師在授行政管理課程時，包括這三個環節，分別是課前準備、課上實施自己課后討論。但是將案例教學應用到行政管理實踐教學的這三個環節中是具有一定困難的，可以從提高學生實踐能力等方面入手，把實踐和理論進行完美的結合，要調讓同學們積極參與到案例中，進而提高案例教學的使用效果。

4 結語

案例教學能夠實現教學角色變換，在教學中教師不僅是教師并且也是學生。一方面，教師是整個教學的主導者，掌握著教學進程，引導學生們去思考、組織討論研究，進行總結、歸納。另一方面，在教學中通過共同研討，不但可以發現自己的弱點，而且可以從學員那里可以了解到大量材料。案例能夠調動學員學習主動性，在教學中由于不斷變換教學形式，學生們的大腦興奮，注意力能夠得到及時調節，有利于學生們精神始終維持活躍狀態。案例教學生動具體、直觀易學，案例教學的最大特點就是它的真實性等。但是案例教學消耗的時間較長并且案例法需要長時間的進行培訓，對師生們有著較高的要求。案例教學法對于師資培育革新有著實用價值，特別是在師資培育前一階段，可幫助職前教師建立其教學實務知識，因為這種案例教學，需要事前準備案例教材，所以高校可以對案例教學提供適當的經費，在建立案例這一事件上為行政管理的老師們提供經濟上的扶持。案例教學可以為社會培養出一批又一批具有專業知識和實踐能力的行政管理人才。