做自己情緒的主人

朱靜江

教師因為與同事發生沖突，情緒失控，產生漣漪效應，以致影響跟學生的互動。這種問題的背后，主要還是教師自我調控情緒的意識、能力不夠，沒有形成一套比較理想的情緒管理手段。

及時制造一個冷靜期

跟學生交流的時候，我首先對自己的情緒狀態有一個比較明確和清晰的自我察覺，這種察覺既需要對自我狀態的把控，又需要關注外界環境的變化。簡單而言，在我意識到自己的心跳加快、血液上涌、渾身緊繃、動作僵硬時，說明出現了情緒失控的征兆。此時，我就會在心里不斷地提醒自己：你的狀態已近爆發臨界點，要趕緊想辦法了。當然，對于有些容易觸發自己情緒失控的環境，比如教室、走廊、辦公室、樓梯口等，也要盡量避開。所以，為了防止對學生情緒失控，我會考慮選擇一個恰當的時間和地點跟學生交談。當意識到自己情緒有失控苗頭的時候，我會及時結束對話，讓雙方先冷靜一下。通過有意制造一個冷靜期，來有效地規避矛盾的激化，同時也給雙方提供一個思考、自省的空間。說不定在冷靜期后，很多棘手的問題可能已經不那么嚴重了，最主要的是，人的心境和想法也會有所改變。

采取多種人性化應對機制

當我跟某個學生發生矛盾沖突的時候，我不僅會及時制造一個冷靜期，而且還會通過其他方式來緩解沖突、改善雙方關系。我可能會這樣嘗試：跟對方打一場籃球，給對方寫一份心靈獨白，邀請對方一起踏青，和對方一起逛逛圖書館，等等。這些成本低、效果佳的做法，往往能很快、很好地彌合跟學生之間的關系裂縫。當學生接觸到、感受到一個更加真實、多面的老師的時候，會更愿意走近老師，也會更樂意把心里話告訴老師。這說明，我們在對待學生問題的時候，應該要有更多、更有效的對策，而這些辦法也應該符合孩子的特點，立足對方的需求，以人性化的方式來打開師生之間的對話窗口，這樣才能從根本上贏得對方的信任和理解，從而真正意義上改善雙方關系。

尋求讓自己站得更高的“墊腳石”

教師應該通過各種渠道和方法來改善自己的思想境界和提高個人修養，而較為理想的辦法就是閱讀、寫作和思考。

每當遭遇教育問題的時候，我總喜歡對自己多問一句“為什么”，為什么學生之間會出現這樣的問題呢？對這些問題的好奇和想要分析、化解這類問題的動機，促使我不斷地思考和閱讀。當然，除了閱讀和思考，我也養成了記錄學生故事的習慣，通過撰寫教育故事和個人隨筆的方式，來真實地記錄我和學生、學生和學生之間的故事，并通過對一些問題的分析、解讀和甄別，訓練自己判斷、分析問題的能力。久而久之，在跟學生就某些問題對話的時候，我總能讓自己保持一種“置身事外”的心態和情緒，讓自己用更加冷靜、理性的眼光和思路來判斷、解決學生問題。其實，不管是閱讀還是寫作，無非就是一種“墊腳石”，讓自己能用更長遠的眼光來看待問題。

教師想要從根本上紓解內心不良情緒，應多儲備一些應對良策。當然，最應該著手的還是不斷提升自己的專業水平，通過升華自我來讓自己“化險為夷”。

（作者單位：江蘇省江陰華西實驗學校）