醫(yī)院“人臉識別”號販子

青彥

號販子剛進醫(yī)院，系統(tǒng)就會報警閃爍——北京市協(xié)和醫(yī)院、北醫(yī)三院、朝陽醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院等24家醫(yī)院在整治和打擊號販子時用上人臉識別技術(shù)。

大醫(yī)院、名專家的診療名額往往“一號難求”，加價倒賣專家號的“號販子”早已屢見不鮮。雖然各大醫(yī)院也在加大打擊力度，但“號販子”仍屢禁不止。有媒體發(fā)現(xiàn)，“號販子”通過招收兼職人員，用“新面孔”通宵排隊，儼然形成了一條“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”。要治理“號販子”，就必須把“號販子”擋在醫(yī)院門外。

作為現(xiàn)有診療模式的衍生產(chǎn)物，“號販子”由來已久。包括“號販子”在內(nèi)，各種因素導(dǎo)致的“就醫(yī)難”，已成為民眾的切膚之痛。“號販子”猖獗不僅會對醫(yī)院產(chǎn)生負面影響，還挑戰(zhàn)了百姓在獲得醫(yī)療服務(wù)上的公平權(quán)利，既有悖市場的公平法則，又與法律準(zhǔn)則沖突，在一定程度上對醫(yī)患關(guān)系緊張推波助瀾。對于“號販子”，社會各界不斷發(fā)出加大打擊力度的呼聲，但有關(guān)部門始終沒有拿出有效的解決辦法。

一直以來，有人以沒有針對“號販子”的專門法律為由，放松對“號販子”的打擊。其實，“號販子”將原本幾十元的專家號抬高到幾百元、幾千元，不僅觸犯了《價格法》，而且擾亂了市場秩序。如果說，“票販子”只是從乘客手中獲得一些錢，耽誤了一些人的行程而已，而“號販子”則有可能會危及病人的生命。因此，對于“號販子”一定要想盡辦法將其攔在醫(yī)院大門外面。北京24家醫(yī)院通過“人臉識別”號販子，這種技術(shù)用對了地方，“號販子”再也無法進入醫(yī)院了。不能進入醫(yī)院，也就很難與病人和病人家屬接觸，減少了倒號的機會。

當(dāng)然，“人臉識別”把“號販子”擋在醫(yī)院門外，不是徹底解決“號販子”問題的絕對辦法，雖然“號販子”不能進入醫(yī)院，但他們可以在醫(yī)院外面倒賣。因此，醫(yī)院除了對“號販子”進行人臉識別外，更要對來看病掛號的患者，實行“實名制掛號”，沒有病人的身份證，就不能掛號。就診時，要進行病人身份甄別程序，從而根除“號販子”的寄生和套利空間。其次，要完成診療模式的系統(tǒng)優(yōu)化，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)掛號平臺要與公安部門的身份信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，從而使“號販子”不能再使用他人身份證或利用身份證生成器偽造身份證。也使假身份證或者掛完號頻繁取消的身份證無法使用，從而堵住“號販子”搶號的漏洞。同時醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部要扎緊籬笆，對醫(yī)護人員與“號販子”勾結(jié)，“里通外合”的灰色交易行為也要從重從嚴打擊。對使用定制的非法軟件，通過攻擊官方掛號平臺搶號，加價倒賣獲利的“號販子”送公安機關(guān)處理。