上海“一網(wǎng)通辦”：城市云端的速度與溫度

如今，全新的“一網(wǎng)通辦”正式上線已有一年多。之前擔(dān)心的問題沒有發(fā)生，迎來的是上海活力迸發(fā)的營(yíng)商環(huán)境，市民企業(yè)辦事的高效便利，城市的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。市民只要在手機(jī)上點(diǎn)開“隨申辦”，便可得到勞動(dòng)就業(yè)、企業(yè)開辦等服務(wù);開飯店、開咖啡店，在線即可辦理;戶籍證明、出入境記錄證明等在線就可開具，無須“跑一次”。降低行政成本、提高行政效率的數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓上海的政府服務(wù)現(xiàn)代化成為現(xiàn)實(shí)。

“一網(wǎng)通辦”可概括為四句話：“一”就是一個(gè)總門戶，服務(wù)事項(xiàng)一口進(jìn)出;“網(wǎng)”就是線上線下融合，服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋;“通”就是全市通辦、全網(wǎng)通辦、單窗通辦;“辦”就是只跑一次，一次辦成。

以人民為中心，分散的信息可讓群眾一次性獲取，市民和企業(yè)無須在政府部門之間往返。“政務(wù)云” 打破數(shù)據(jù)壁壘，打通數(shù)據(jù)孤島，構(gòu)建信息交互通道，遙接不同部門地域，重塑供給側(cè)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)新格局。（張歡）