區塊鏈技術在茶葉企業管理中的應用

汪 達

（江西財經大學工商管理學院博士研究生，江西南昌 330000）

習近平主席在第十四次工程院大會、第十九次科學院院士大會上明確指出，制度創新和科技創新是國家發展的戰略，雙輪驅動、雙輪齊動、協調配合、相互促進，實現我國經濟發展方式的有效轉變。科學技術不僅對人民生活福祉發生影響、而且決定著國家前途命運,區塊鏈這一新興技術，如何賦能現代茶葉企業管理之中正受到全社會越來越多的關注。區塊鏈技術應用既可以促進茶葉企業信息透明公開，又可以幫助茶葉企業降低運營成本，提高茶葉企業管理能力。但作為新生技術的區塊鏈，在其應用過程中技術標準和監管等方面還有待完善和協調。因此，審視區塊鏈技術在茶葉企業管理應用方面的問題，針對性加以引導，對有效開展區塊鏈技術在茶葉企業管理中的應用，具有很強的現實意義和理論價值。

1 方興未艾的區塊鏈技術應用于茶葉企業管理能產生良好效果

近年來區塊鏈技術快速興起，成為跨行業應用的突破性技術，政府、企業等不同主體通過“區塊鏈+”，將催生諸多新應用、新業態，對新經濟、分享經濟產生重大影響。區塊鏈是對成熟的密碼學、網絡技術、智能合約等的有效合成。區塊鏈技術較之互聯網技術不同點是不依靠中介、不強調信任、不需要中心、信息公開透明、追溯性強等。區塊鏈技術的應用，有助于茶葉企業降低信任成本和運營成本、實時更新信息、供應鏈防偽溯源。

區塊鏈技術具有去信任化的功能。茶葉企業跨境供應鏈運作中，雙方只要確認貨物通關代碼，即可自動通關，不用通過中介擔保，茶葉企業沒有造假空間，特別適用于雙方“信任缺失”情況下的信息交換及貨幣交易，從而降低了茶葉企業交易的信任成本。

區塊鏈技術可充分反映信息源信息。傳統供應鏈管理模式中，茶葉企業不能掌握所有上游供應商和下游顧客的信息，只能知道相鄰一級顧客的信息。從下游最終顧客端到上游原始供應端隨著供應鏈條不斷變長，訂貨量的波動性也逐級擴大，進而產生“牛鞭效應”,極大干擾供應鏈的正常運作。而區塊鏈管理中，全網節點均存儲一模一樣的數據信息，不存在中心化的根服務器，能讓“牛鞭效應”消失，充分反映信息源信息，降低茶葉企業運營成本。

區塊鏈技術能夠實現茶葉企業各層級間信息同步更新。區塊鏈技術管理可識別生產流程中一切不創造客戶價值的多余步驟，如不必要的庫存，區塊鏈上的上下游企業從而可實現精準生產，降低成本。從區塊鏈上的茶葉企業角度出發，這可讓茶葉企業內、企業間的響應速度提高到最快，增加整體供應鏈的流動性。

區塊鏈技術可從根本上解決供應鏈防偽溯源。茶葉企業管理中一個重點在于供應鏈管理，鏈條一旦過長，難以把控質量，就需對出現的問題立即進行追溯并糾正。傳統茶葉企業供應鏈管理中因人為因素被追溯的監控留存信息存有被隱匿、被篡改、留存不完整的風險。而區塊鏈中的信息具有高度透明、不可篡改的特點，所有信息都留存在鏈條上。即使輸入虛假信息，不僅信息不能被隱匿或篡改，而且將被各節點用戶所接收并發現。

2 茶葉企業管理中應用區塊鏈技術存在制度、技術、成本三方面的挑戰

制度方面：國家（2019）出臺了《區塊鏈信息服務管理規定》，首次就區塊鏈管理進行了規范，但仍處于初始的摸索階段，需要不斷完善。如智能合約，這一區塊鏈2.0時代的代表技術與當今一些法律規范中規定的約束關系有部分抵觸，在大量應用區塊鏈技術時，監管法規應得到完善，有利于對區塊鏈的有效監管。另一方面，任何新生技術的出現到普及，都必須有良好的監管制度體系支撐才能實現。但從目前情況看來，監管部門對區塊鏈發展的態度始終保持小心謹慎。因為相應監管制度體系的制定還處于摸索階段，貿然推進區塊鏈發展和應用必然存在許多風險。

技術方面：區塊鏈技術尚不完全成熟，在標準、性能、安全方面有待適應和不斷完善、改進。一是當前區塊鏈技術標準不統一，如比特幣、以太坊各采用一套標準，使區塊鏈技術參數更復雜，遇到應用問題時更是棘手。二是比特幣原始鏈和以太坊組成了當前的區塊鏈公鏈，這種組成成份的公鏈在技術性、應用擴展性上都存在不足之處，其中區塊鏈底層技術尚未完全被攻克，國內也缺乏開發底層技術的區塊鏈實驗室。三是隨著區塊鏈安全事件的出現，區塊鏈安全性遭到質疑。區塊鏈不可能徹底自動化，必然會對它進行人工操作，這便會出現失誤，但區塊鏈不允許錯誤操作，只能讓下一個不可修改的操作進行彌補，這對區塊鏈安全性提出了挑戰。

成本方面：一是茶葉企業傳統管理系統應用本就需投入大量資金，如又將區塊鏈引入茶葉企業傳統管理系統中將面臨成本進一步的增加。同時新舊茶葉企業管理系統更替帶來的數據遷移、系統兼容問題更增加了企業成本。二是對茶葉企業而言，區塊鏈作為新興技術，無論應用還是開發都是對茶葉企業傳統管理系統發展的某種否定。如何將傳統系統發展與新技術進行整合應用，已成為茶葉企業管理中應用區塊鏈的重要方面。當前茶葉企業用戶對區塊鏈的抵制態度還模棱兩可，因為通過區塊鏈技術能有效防偽溯源，但也有可能增加成本而減少企業利潤。三是區塊鏈發展前景還不十分明朗，盡管政府積極推廣區塊鏈的應用，但使用區塊鏈技術成本高昂，出于成本考慮茶葉企業并不會貿然行事。因此從現狀來推斷，企業管理中大規模采用區塊鏈技術還需經歷相當長的一段時間。

3 分類精準施策,區塊鏈技術在茶葉企業管理應用中的對策選擇

第一，政府應加快制定監管政策，形成完整的監管制度體系。一是區塊鏈技術尚處發展初期，當前政府與茶葉企業應聯合在公共安全、技術、法律、金融等多方面進行實驗測試，探測區塊鏈平臺、技術、底層合約是否存有漏洞、是否可靠。監管部門應加強研究潛在風險，提前制定監管政策，未雨綢繆，以便及時應對可能出現的風險。二是推進在全球范圍內盡快建設統一的監管協議、制定與他國相容的監管政策，對區塊鏈的監管保持一致，達成統一共識。三是對區塊鏈技術的監管制度體系進行頂層設計。區塊鏈技術發展涉及諸多政府部門，統一各部門對技術發展的認識與思路，加強規劃引導，明確職能分工，形成統一、完整的監管制度體系。

第二，校企聯合研發區塊鏈技術，搶占區塊鏈技術制高點。一是由政府出臺政策，聯合華為、騰訊、移動、電信等互聯網巨頭，在西方發達國家出臺區塊鏈技術標準之前，搶先制定通行全球的標準，爭奪話語權。二是支持創建研究機構、高校區塊鏈實驗室，儲備區塊鏈技術人才。以實驗室研發能力，帶動企業、政府科研技術互動，推動區塊鏈技術研發、推廣、應用一體化，為區塊鏈發展提供技術、市場全套支撐，提升區塊鏈技術運用性能。三是打造區塊鏈國家標準測試中心、國家資格認證中心和國家培訓平臺，吸納互聯網巨頭、著名高校和政府參與，進行區塊鏈的應用測試、技能資格認證、規模化人才培訓，提高區塊鏈技術安全性。

第三，雙管齊下，政企聯合降低企業管理中應用區塊鏈技術的成本。一是政府通過實施傾斜的財政政策，加大對區塊鏈技術應用于茶葉企業管理領域的資金扶持力度，同時減輕茶葉企業稅賦壓力、提高企業融資信貸能力。二是建立區塊鏈企業實驗園區，園區建設統一配套服務與設施，降低茶葉企業物流、人力、土地成本，吸引區塊鏈企業入駐。發揮產業集群效應，形成完整產業鏈。區塊鏈技術的研發與應用同步進行，以適應瞬息萬變的市場，緊抓機遇，加快區塊鏈技術發展，降低區塊鏈技術使用成本。只有這樣區塊鏈技術才能更好應用于茶葉企業管理之中，茶葉企業享受區塊鏈技術之管理帶來的更好發展。