“一站式” 服務平臺 助力小農戶科學種植

文/ 付農

山東省豐信農業服務連鎖有限公司（以下簡稱豐信農業）是一家基于互聯網、大數據和人工智能自主研發應用的科技型農業服務公司，通過建立一站式種植服務平臺，為小農戶、專業合作社、家庭農場及種植公司等提供從種到收的全程技術托管服務。

為解決農民文化程度低、技術缺乏、技術學習成本高等問題，豐信農業致力于搭建一個性價比較高、接地氣的農業技術落地體系，在不增加農戶種植成本、不增加勞動量的情況下，讓農戶能夠學到高產種植技術，實現種地更簡單、高產更輕松、賺錢更容易。公司自2008 年成立以來，通過構建一站式種植服務平臺和以農技服務為核心的服務支撐體系，智能設計 “全程技術托管方案”，實現全程技術托管，帶領小農戶應用現代農業科技，實現集約化、標準化、數據化種植，持續為全國105 個縣、83 萬種植戶（其中小農戶占83%）、1000 余個合作社提供全程技術托管服務，覆蓋近200 萬公頃耕地。

一、搭建線上服務平臺，實現托管服務 “智能開方”

一是搭建一站式種植服務平臺。豐信農業自主研發了 “超級老板App（種植服務管理端）+ 金牌店長App（種植服務端）+ 豐信之家微信端（會員端）” 為一體的一站式種植服務平臺，為全程技術托管模式的執行提供線上工具支持。二是智能開具 “全程技術托管方案”。根據種植季節、農戶種植作物需求，依托農田基礎數據、農業氣象數據、衛星遙感數據以及公司10 年來積累的精準服務數據，通過作物種植模型、人工智能算法，進行全程技術方案的設計和優化，一鍵 “智能開方” 形成專屬 “全程技術托管方案”，并通過一站式種植服務平臺推送給農戶。方案包括選種、播種、施肥、用藥、灌溉、田間巡查、收獲指導、銷售及儲存等全程技術內容，全部內容可由豐信全程托管實施，也可以部分托管。具體農業操作可由農戶自己操作，或選擇更專業的農事隊伍。目前，基于不同區域、不同地塊、不同環境，豐信農業已累計在全國范圍內為94 種作物設計11362 種不同的全程技術托管方案。

二、組建線下服務隊伍，探索“農戶服務農戶” 模式

一是劃片管理專人負責。豐信農業以縣為單位，每個縣確定一名負責人，負責整體推進該縣全程技術托管方案落地。在確定服務的縣域內，由縣域負責人將縣域耕地按200 ～667公頃進行網格化劃分，每個服務區域招募1 名合伙人成為豐信金牌店長（線下服務人員）。店長負責將服務區內的小農戶通過專業合作社、家庭農場等形式組織起來，利用一站式種植服務平臺，實時為區域內所有地塊提供各項服務。店長由農戶擔任，普通農戶經過系統培訓，即可勝任原來專業人員才能完成的工作?？h域負責人和金牌店長均由豐信進行管理，豐信農業根據服務規模、服務效果為縣域負責人及店長發放報酬，并由豐信商學院免費提供系統培訓。二是收集信息優化方案。對首次服務的區域，店長利用金牌店長App 對服務區域內的農戶、合作社進行系統調研，收集錄入地塊位置、種植作物、種植習慣、作物產量、用肥用藥信息、病蟲害情況等相關基礎數據。農戶也可關注 “豐信之家” 自主注冊錄入。對服務一季及一季以上的服務區域，店長根據一站式種植服務平臺數據收集需求，隨時組織更新種植數據，為優化全程技術方案提供更精準的基礎數據。

三、加強線上線下對接，高效指導農戶科學種植

農戶注冊后，平臺根據農戶地塊所在位置自動匹配金牌店長進行一對一貼身服務。店長基于一站式種植服務平臺推送給農戶的專屬“全程技術托管方案”，負責所有技術方案落地支持，包括開展田間巡查、農事提醒、問題處理、應急救援等，隨時與種植戶、平臺專家快速對接，及時解決種植戶的問題和需求，為農戶科學種植及增產增收提供保障。

金牌店長現場服務過程中，對發現的問題及時通過一站式服務平臺反饋給技術專家，技術專家收到問題后，均在半日內反饋。對需要到現場解決的問題，由平臺根據周圍專家情況，自動匹配專家到現場解決問題；對需要優化技術方案的問題，專家通過一站式平臺優化方案，由平臺重新將方案推送給農戶及店長，由專家監督優化方案落地。通過金牌店長根據技術方案指導農戶如何操作，可以實現種植過程農事操作的標準化，實現科學種植。

豐信農業十年來專注于幫助農戶種好地，建立了以農業技術服務為核心，集農業技術集成落地為一體的專業化、規?；?、立體化的農業服務體系，實現了全程技術托管，目前已覆蓋12 個省100 余個縣，惠及70 余萬小農戶。一是推動農業增產增效。全程技術托管模式實現了全國不同區域、不同地塊種植管理的 “智能開方”，實現了種植全過程的科學管理，農戶只需按照平臺推送的全程技術托管方案及線上專家指導和店長田間巡查指導要求，就能實現科學種植，實現增產增效。由豐信農業全程托管的馬鈴薯、花生及小麥項目，經全國農技推廣中心專家組測產驗收，比對照田分別增產21.5%、14.5%、7.28%， 增產效果明顯。二是推動科技成果轉化。全程技術托管模式通過 “農戶服務農戶” 的方式，建立了一支線下種植服務隊伍，通過市場化的社會化服務，將成熟的農業技術落地，導入傳統小農生產中，有效推動了科技成果轉化應用。2018 年陜西省黃陵縣通過購買豐信農業社會化服務，幫助農戶有效提升了蘋果產量和質量。三是推動農民創業就業。通過技術托管服務模式輸出，豐信農業不僅為廣大農戶提供了科學的種植技術及管理模式，還為有創業意愿的農民及返鄉青年搭建了就業創業平臺。 截至2018 年年底， 已吸收4189 名農民及返鄉青年創業就業，組織成立專業合作社1000 余個。