淺談業財融合存在的問題及對策

王燕

摘 要 業務和財務作為企業生存和發展的兩大要素，在新時期下，為了提高企業的管理水平，實現企業的價值創造，業務和財務的融合顯得極其必要。為此，本文分析了業財融合在意識、制度、人員等方面存在的問題，并針對這些問題積極探索處理對策，希望對業財融合的促進能有所幫助。

關鍵詞 業財融合 價值創造 問題 對策

一、概念界定

業財融合，從字面意思理解，即業務和財務的融合，其實質是一種企業的內部協同管理方式，通過業務和財務的有效結合，使財務由事后反映向事前預測、事中控制轉變，以監督企業經濟活動的有效性，從而實現企業的價值創造。在業財融合中，一方面，財務人員要了解業務，熟悉企業的經營模式和運行情況，在業務中以財務的視角為業務服務，提出業務增值方案。另一方面，業務人員也要了解財務知識，在業務開展中時刻保有財務風險意識，防范風險的發生。

二、業財融合存在問題分析

（一）業財融合意識淡薄

管理層意識淡薄。大多數企業管理層重業務輕財務，在經營過程中僅關注業務增長，認為只有業務能為企業帶來效益，而財務僅僅是記賬核算，無價值創造。因為管理層的意識淡薄，導致財務因為地位不受重視，在企業中無話語權，工作被動，更無從談起業財融合。管理層的這種錯誤認識忽略了財務的監督職能，影響財務在企業的存在價值，使財務的工作目的偏離企業的戰略和經營目標，影響企業最終發展目的。

業務、財務人員意識淡薄。一方面，業務和財務對自身的認知有偏差，財務認為自己是監督者，對業務進行監管，忽略了自身服務者的身份，而業務認為自己是被監督者，在開展業務過程中受到財務的各種約束。業務和財務的這種不公平認知均未站在企業整體層面和長期利益來思考問題，僅從自身立場出發，忽略了企業視角下的整體性。在這種情況下進行業財融合，勢必會讓業務產生要被財務“兼并”的感覺，造成業務的反抗，不愿意接近財務，了解財務，難以實現業財融合。另一方面，二者目標不一致。財務的目標是控制企業的風險，減少成本費用，提高企業效益，而業務的目標就只有一個——業績增長，在業績增長的同時勢必會導致企業費用的增加，還可能造成應收款項的增多，壞賬損失的發生，這與財務的目標相違背，必然造成二者的矛盾，在這種情況下，即使進行業財融合，也會造成業務的消極配合，難以實現業財融合的真正目的。

（二）制度不完善

任何一項事務的開展都離不開制度的規范，業財融合同樣如此。在未進行業財融合前，業務和財務在自己的管理范圍內，依據自己的意識制定規范的制度，并要求相關方按制度執行，業務制度和財務制度的制定并未考慮相關方的實際情況，僅從自身角度出發，以至于造成很多事項在執行過程中無法按照制度的規定進行，在審計過程中也出現很多與制度相違背的問題，在這種情況，制度成了一種擺設，雖有但無用。在進行業財融合時，企業雖有業財融合的意識，但還未意識到當下的制度已明顯不適用企業現狀，仍然沿用以前的制度，未從整體出發制定一套業財融合的相關制度。

（三）考核機制缺位

企業在對業務和財務進行績效考核時，均是以業務和財務各自的目標完成情況進行衡量，是將業務和財務兩個部門的工作分立來看，并未統一進行考量，這會導致業務和財務在考慮問題時從自身出發，不會從企業的整體來看，不利于業務和財務的融合。一方面，企業對業務人員的考核是基于業務量的增長，而財務則是站在風險控制的角度，業務在面臨績效考核的前提下，只注重“開源增量”，不顧業務量增長帶來的成本費用和財務風險的增長，而財務則是以成本費用控制及風險控制為前提，致使業務發展推進緩慢，比如在業務擴大業務量的同時申請業務費用的支出，無疑會遭到財務以費用超預算為由的極力反對，導致二者矛盾的產生，不利于業財融合。另一方面，在當前的管理模式下，對于業務和財務交叉部分的人員的考核未進行明確，其在業財融合推進中發揮的作用無法全面體現，對業財融合的推進難以發揮激勵作用。

（四）復合型人才缺失

基于傳統的管理模式，業務和財務還是局限于各自領域范圍內的工作。就財務而言，財務人員專業知識和技能扎實，對財務工作的熟悉程度無可厚非，但是缺乏對業務的了解，在脫離業務實際的情況下，難以通過風險管理和財務分析知識精準的為企業管理提供決策依據。就業務而言，業務人員的業務技能扎實，但欠缺一些財務風險意識，在開展業務工作時，可能會因為盲目追求業務量的增長而忽視據此帶來的風險，為企業帶來不利影響。基于業財融合的前提，既懂財務又懂業務的高素質復合型人才成為業財融合企業的迫切需求，但這也正是當下所缺乏的。

三、完善業財融合的對策探討

（一）加強業財融合宣傳，提高全員意識

一方面，企業在進行業財融合的過程中，要加強對業財融合企業文化的宣傳，首先讓管理層認可業財融合的價值，提高對財務的重視，把管理模式從以業務為中心轉變為以企業整體戰略為中心、業務和財務并舉的模式，加強業務與財務之間的溝通與聯系，積極引導業務和財務相互融合，明確業務和財務的工作方向。另一方面，企業在宣傳業財融合的過程中，要統一業務和財務人員的目標，統一二者的認知意識，要明確業務和財務二者是共同協作的關系。財務更多的應該是做好服務工作，以企業整體利益為出發點，融入業務，運用自身專業知識在業務開展過程中做好服務，同時業務也要積極配合財務，學習財務知識，在開展業務的同時，時刻保有財務風險意識。

（二）完善制度

企業在進行業財融合時，不能再沿用以前管理模式下的業務制度和財務制度，而應當根據當下實際情況對業務制度和財務制度進行修改。財務部門在修改財務制度的同時，要深入業務，了解業務開展的實際情況，根據業務部門的實際需求調整財務制度，以更好的服務業務。同樣，業務部門在修改業務制度時，也應學習、了解財務知識，把與業務相關的財務知識融入業務制度中，據以規范業務活動，使業務更好的配合財務工作的開展，促進業財融合。

（三）優化考核機制

首先，績效考核機制應將業務和財務的考核指標統一，不能割裂業務與財務之間的關系，需要將業務與財務視為一個考核整體，要讓業務和財務有抱團（下轉第頁）（上接第頁）意識，這樣就會促進業務和財務共同協作，積極融入彼此，促成業財融合。如對業務在要求業務量增長的同時要求壓降應收賬款的比例，對財務要求保證資金安全的同時，與業務增長同比例提高企業資金收益。其次，在制定考核機制時要做好考核指標的分配，既要關注員工完成本職工作的部分，也要注意員工完成部門之間交叉融合的部分，適當的予以傾斜，以激勵員工積極推進業財融合。最后，制定績效考核機制要做到公平公正，要讓每一位員工了解考核的指標及程序，避免摻入主觀色彩，客觀地反映員工的實際績效。

（四）理論與實際相結合，培養復合型人才

在業財融合的管理模式下，單技能人才已不能滿足企業的需求，企業迫切渴望既懂業務又懂財務的高素質復合型人才出現。對財務人員而言，不僅要要求財務人員深入一線，從事前、事中、事后全過程跟進業務的開展，了解業務的運作模式和實際情況，同時，還要對財務人員進行綜合素質和能力等理論培訓，強化業務流程、投資理財及企業管理等方面的知識。對業務人員而言，也要掌握財務方面的知識，提高其財務風險防范和成本管控意識。此外，在開展涉及相關理論知識培訓時，可以嘗試通過業務部門和財務部門交互培訓的方式進行，涉及實際工作可以實行一幫一的方式進行，既可以促進業務人員和財務人員的相互溝通，還可以在實際工作中就具體情況開展相互學習。

四、結語

在現代企業管理中，業財融合已成為一種發展趨勢，企業應主動出擊，從企業整體意識、制度、考核機制和人員素質等方面入手，積極開展業財融合，立足企業整體戰略，實現業務和財務的內部協同，實現企業價值的增值。

（作者單位為四川省港航開發有限責任公司）

參考文獻

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