大數(shù)據(jù)時代下國有企業(yè)后勤信息化建設(shè)策略研究

郭磊 汪瀅

摘 要 本文從社會發(fā)展與行業(yè)需求兩個角度著手，對國企后勤信息化建設(shè)的必要性進(jìn)行分析，并提出信息化建設(shè)的有效措施，力求通過提高信息化建設(shè)重視度、完善信息化建設(shè)內(nèi)容、做好全面信息化工作等方式，使后勤工作效率得到顯著提升。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 國有企業(yè) 后勤建設(shè)

一、引言

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下，信息技術(shù)在各行各業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。國企的發(fā)展離不開后勤的支持，為了提高后勤工作效率，應(yīng)積極將先進(jìn)的信息技術(shù)引入到后勤建設(shè)中，提高對該項(xiàng)工作的重視程度，使建設(shè)內(nèi)容得到充分完善，做好全面信息化工作，才可在拓展企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的同時，擁有切實(shí)可靠的內(nèi)部保障。

二、國企后勤信息化建設(shè)的必要性

（一）滿足社會發(fā)展需求

在新時期背景下，人們的物質(zhì)生活水平得到顯著提升，逐漸進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時代，先進(jìn)的信息技術(shù)也逐漸滲透到各行各業(yè)，成為不可抵抗的趨勢。同時，通過強(qiáng)化信息建設(shè)，提高辦公信息化水平，積極響應(yīng)國家政策，使各項(xiàng)工作朝著數(shù)據(jù)化、信息化的方向發(fā)展，與社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求充分符合。

（二）符合后勤工作需求

在國有企業(yè)中，后勤管理的地位十分重要，可對企業(yè)運(yùn)營、人才培養(yǎng)具有較大影響，提高后勤管理信息化水平，可使管理工作質(zhì)量得到顯著提升。后勤工作設(shè)計(jì)內(nèi)容眾多、主體多樣，摻雜著大量數(shù)據(jù)信息，通過加強(qiáng)后勤建設(shè)，可促進(jìn)內(nèi)部各項(xiàng)資源的高效利用，在較短的時間內(nèi)獲取大量有價值的管理數(shù)據(jù)，使后勤保障工作得到充分發(fā)揮。此外，后勤信息化建設(shè)還可精簡工作流程，促使各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn)，提高管理者的素質(zhì)與專業(yè)水平，培養(yǎng)更多擁有豐富專業(yè)知識與管理經(jīng)驗(yàn)的人才投入到后勤管理中，使管理工作質(zhì)量得到顯著提升。[1]

三、國企后勤信息化建設(shè)的重要措施

（一）提高信息化建設(shè)重視度

在大數(shù)據(jù)時代背景下，各行各業(yè)信息化建設(shè)成為大勢所趨，同時也是促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要手段。對于國有企業(yè)來說，要想獲得更強(qiáng)的競爭力、更多的市場份額，應(yīng)提高對信息化建設(shè)的重視程度，不但要在技術(shù)層面進(jìn)行改革，還要注重管理機(jī)制的優(yōu)化與完善。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員對該項(xiàng)工作加強(qiáng)重視，才可轉(zhuǎn)變員工思想，促進(jìn)后勤信息化建設(shè)的順利實(shí)現(xiàn)。

（二）完善信息化建設(shè)內(nèi)容

后勤工作涉及企業(yè)的方方面面，在信息化建設(shè)過程中，應(yīng)積極完善建設(shè)內(nèi)容，主要體現(xiàn)在物資管理、食堂管理、住宿管理與公車管理等多個方面，具體如下：

1.物資管理系統(tǒng)。在國企經(jīng)營過程中，辦公物資的類型不斷增加，范圍越發(fā)廣闊。在信息化建設(shè)時，應(yīng)從桌、椅、柜、燈等多個方面著手，通過移動端進(jìn)行物資采購，在物資采購APP中對辦公物品的尺寸、顏色、品牌、規(guī)格等信息進(jìn)行記錄，并對消耗、維修、評價數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，引導(dǎo)后勤部門采購，使采購的物資更加符合實(shí)際需求;還可在北斗導(dǎo)航技術(shù)的基礎(chǔ)上，為關(guān)鍵物資設(shè)置個性化電子標(biāo)簽，掌握準(zhǔn)確位置，當(dāng)出現(xiàn)異常位移情況時立即發(fā)出警報;

2.食堂管理系統(tǒng)。借助微信平臺，通過公眾號提前將食堂菜譜發(fā)布出來，并對菜譜中的配菜方案、營養(yǎng)成分等進(jìn)行公布，邀請廣大員工對菜譜進(jìn)行評價，采集員工的評價信息，在此基礎(chǔ)上對口味進(jìn)行改良，使菜品的搭配與價格更加合理。在微信平臺基礎(chǔ)上，還可對一卡通進(jìn)行充值，有效緩解窗口充值的工作強(qiáng)度;

3.住宿管理系統(tǒng)。在住宿申請方面以電子化審批的形式為主，通過該系統(tǒng)對住宿需求、床位閑置情況、資源配置情況等進(jìn)行查看和掌握。通過挖掘各個房間的狀態(tài)信息，構(gòu)建文明宿舍評價體系，使員工在住宿方面的行為得到有效規(guī)范，禁止出現(xiàn)破壞公物等情況;

4.公車管理系統(tǒng)。將北斗車載多媒體終端安裝在車輛中，針對行駛數(shù)據(jù)、車輛位置、異常數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行動態(tài)采集、傳輸與綜合分析，該系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用有助于對車輛進(jìn)行集中調(diào)度、維護(hù)、保養(yǎng)與管理，實(shí)現(xiàn)車輛資源的合理優(yōu)化配置。[2]

（三）做好全面信息化工作

后勤部門與企業(yè)中其他部門、員工之間存在緊密聯(lián)系，具有顯著的綜合性特征。在后勤信息化建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)充分意識到員工的重要價值，堅(jiān)持以人為本的原則，鼓勵員工參與到信息化建設(shè)工作中，通過民主討論等方式，制定出切實(shí)可行、科學(xué)合理的實(shí)施方案，在辦公事務(wù)方面合理協(xié)調(diào)與安排，業(yè)務(wù)范圍涵蓋訂餐、安保、會議、保潔等多個方面，制定科學(xué)的預(yù)算，推動各項(xiàng)工作有序?qū)嵤箚T工的滿意度得以提升，后勤工作更加到位，使后期信息化建設(shè)效果得到顯著提升。同時，還應(yīng)擴(kuò)大信息化建設(shè)范圍，將用戶覆蓋進(jìn)來，維護(hù)用戶的合法權(quán)益，并對影響信息化建設(shè)的主要因素進(jìn)行挖掘和控制，確保后勤信息化工作能夠落地生根、開花結(jié)果。[3]

四、結(jié)語

在國企運(yùn)行過程中，后勤信息化建設(shè)不斷可使工作效率得到顯著提升，還可借助大量有效信息，使后勤采購、住宿、食堂、公車管理等工作更加便捷高效，減少因以往人為因素造成的失誤，充分保障企業(yè)與員工的權(quán)益，真正實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。

（作者單位為國網(wǎng)湖北省電力有限公司技術(shù)培訓(xùn)中心）

[作者簡介：郭磊（1973—），男，河南駐馬店人，本科，中級講師，研究方向：后勤管理。汪瀅（1984—），女，湖北黃岡人，碩士研究生，中級講師，研究方向：后勤管理。]

參考文獻(xiàn)

[1] 費(fèi)云生.大數(shù)據(jù)時代高校信息化建設(shè)研究——以“智慧后勤”建設(shè)為例[J].中國高?？萍?，2017（03）：59-60.

[2] 張慶亭，王源.大數(shù)據(jù)時代下國有企業(yè)后勤信息化建設(shè)的思考[J].數(shù)字通信世界，2017（6）：36-37.

[3] 賴文淵.基于大數(shù)據(jù)時代高校后勤信息化建設(shè)管理與探究[J].信息記錄材料，2019，20（03）：223-224.