互聯網一卡通企業營銷費用的賬務處理探析

摘 要：隨著互聯網的普及以及電子商務模式的興起，促進了經濟全球化的加速，互聯網的發展不僅給企業帶來了機會，同時也加劇了企業間的競爭，全球范圍內的企業都將成為電子商務活動的直接參與者，并在互聯網+領域催生了一批“獨角獸”公司。眾多的互聯網電商企業為了第一時間爭取到用戶，會采用各種各樣的營銷手段吸引用戶，并進行用戶運營，從中獲取利潤和現金流。吸引用戶需要支付營銷費用，而互聯網企業促銷和營銷手段往往跟傳統企業不同，本文就互聯網一卡通企業營銷費用的賬務處理進行探討，希望通過本文可以給互聯網一卡通企業同類型業務的賬務處理提供參考依據，以促進互聯網一卡通企業賬務處理的規范化。

關鍵詞：互聯網一卡通企業；營銷費用；賬務處理

互聯網+時代，用戶是企業的核心，得“用戶者得天下”，一個互聯網企業如果不能夠匯聚海量的用戶，并將用戶保留下來養成使用該公司產品的習慣，它就很難建立起卓有成效的商業模式，如何獲取有效用戶同樣是互聯網一卡通企業需要考慮的首要問題。為了凝聚有效用戶，互聯網企業往往會采取各種各樣的營銷推廣手段來吸引用戶，滴滴、微信、支付寶、京東、餓了么等等企業亦是如此，不同營銷手段的實施會產生各種各樣的營銷費用，下面就互聯網一卡通企業不同營銷推廣模式下產生的營銷推廣費用賬務處理問題進行探討和分析。

一、互聯網一卡通企業主要的營銷推廣模式

隨著互聯網時代的興起，互聯網營銷已成為新時代營銷模式的新寵，傳統企業的單純市場營銷手段很難開辟更廣闊的市場，而互聯網營銷帶給了企業新的發展契機，伴隨著新契機的出現，涌現出多種多樣的互聯網營銷推廣模式，互聯網一卡通企業營銷推廣模式主要有以下幾種：

（一）傳統廣告模式營銷

傳統廣告模式營銷推廣：是工商企業為推銷商品、勞務或提供服務，以付費方式，通過廣告媒體向消費者或用戶傳播商品、勞務或服務信息的手段，形式包括通過報刊、廣播、電視、電影、路牌、櫥窗、印刷品、霓虹燈等媒介或者形式。

（二）通過網絡軟文營銷

網絡軟文營銷模式推廣，又叫網絡新聞營銷，一般是借助網絡上的門戶網站、地方或行業網站等一些平臺來傳播一些具有新聞性、闡述性和宣傳性的文章，包括一些深度報道、網絡新聞通稿、案例分析等，把人物、企業、產品、品牌、服務、活動項目等相關信息以新聞的方式，及時、有效、全面、經濟地向社會廣泛傳播的新型營銷方式。

（三）通過用戶補貼獲取用戶營銷

“用戶補貼”是互聯網訂單類產品中常見的一種營銷推廣手段，常見的補貼方式包括優惠券、紅包、返現、滿減、折扣、金幣積分兌等，目的是吸引用戶，培養用戶對產品的黏性與忠誠度。一卡通企業用戶補貼的形式主要是通過發放充值優惠券方式來實施，例如，在一卡通企業APP上注冊，就可以獲得5元充值優惠券，這5元充值優惠券可以充到一卡通上進行乘車或小額消費。

（四）病毒式營銷

病毒式營銷推廣是企業最希望能夠用到的一種互聯網營銷方式。因其能夠在短時間內迅速將信息蔓延出去，形成一種強大的磁場，讓信息沸騰，讓企業成名，而被眾多企業喜歡。病毒式營銷所利用的是用戶的口碑傳播，正所謂有口皆碑，這種口口相傳的模式基本上是用戶自主傳播的，幾乎不需要費用。很多品牌也會利用轉發產品信息進行傳播，比較常見的方式是發送微信朋友圈。

（五）通過使用共享資源獲得用戶營銷

共享即分享，將一件物品或者信息的使用權或者知情權與其他人共同擁有，這是一種全新的商業模式，將成為服務行業最重要的一股力量，目前市場上出現的有共享汽車、共享單車、共享產權、共享充電寶、共享雨傘等等，一卡通企業也有自己的共享模式，例如共享充值設備、共享消費設備等。

二、不同營銷推廣模式下產生的營銷費用賬務處理探析

（一）通過購買廣告營銷方式產生的費用處理方式

作為銷售費用，直接記入當期損益，這是傳統的營銷推廣模式，會計處理方法與傳統企業相同。對于廣告費，根據國稅總局的規定，一般企業不超過當年銷售（營業）收入15%的部分，準予扣除；超過部分，準予在以后納稅年度結轉扣除。

（二）通過網絡軟文營銷方式產生的費用處理方式

參照購買廣告方式產生的費用作為銷售費用直接記入當期損益。

（三）通過用戶補貼營銷方式產生的費用處理方式

用戶補貼的方式多種多樣，例如，一卡通企業利用贈送充值券引導用戶消費，只要用戶在一卡通企業APP上注冊，就可以獲得5元充值券，這5元充值券可以充到一卡通上進行乘車和小額消費，這種充值券補貼，是企業的一項營銷費用，可以作為銷售費用記入當期損益，這一處理方法也與傳統企業相同。

（四）通過病毒式營銷產生的費用處理方式

病毒營銷是口口相傳的模式，基本上是用戶自主傳播，一般不產生費用，但在微信朋友圈做廣告式傳播是需要付費的，此類費用的處理方式也參照購買廣告營銷方式產生的費用處理方式，作為銷售費用，直接記入當期損益。

（五）對于共享資源獲得用戶產生費用的處理

共享資源是一項新生業務，以前的傳統企業沒有接觸過。例如：某企業是一卡通行業的電商公司，一般一卡通行業的操作流程是持IC卡到充值點進行充值，然后再用于乘車或小額消費。某一卡通企業緊跟互聯網+步伐，開拓創新，研發出了網上充值的App，其操作程序是：具有NFC功能的手機在APP上足不出戶就可充值使用，但是市面上有一部分手機沒有NFC功能，而且蘋果手機還沒

有開放NFC支付功能，這部分用戶意味著不能通過手機APP充值，為了吸引這一部分用戶，這家一卡通企業又開發研制了一款藍牙設備，通過這款設備可以實現用非NFC手機和蘋果用戶充值IC卡。生產這種設備需要成本，如果讓用戶購買承擔，那很可能會流失這部分用戶，為了爭取到這部分用戶，這家一卡通企業采用在中小企業或公共場所免費安裝這種設備（即共享設備），以便于市民充值一卡通。

這家企業的這種設備鋪設面比較廣，設備的成本較高，對于這種共享設備產生的費用有兩種處理方法：1.作為銷售費用全額記入當期損益；2.先將這種設備產生的費用記入“長期待攤費用”，再根據共享設備的使用年限或者投資回收期進行分期攤銷，記入分攤期損益。這家一卡通企業選用第二種賬務處理方法，原因是：互聯網模式與傳統生意經營模式的差異在于其“盈利后置”，前期通過大量的成本投入來吸引用戶使用企業的產品，這種一次性的投入成效比較慢，有可能幾年后才有收入或利潤，如果作為銷售費用一次性結轉勢必會造成成本很高，一次性結轉成本的處理方法與收入也不匹配，不符合配比原則，采用分攤的方法處理還可以避免出現利潤波動幅度較大的情況。

三、總結

互聯網+時代，新產品新業務層出不窮，企業傳統財務管理必然會遇到新的機遇與挑戰，給電子商務企業財務系統帶來了全新的改變，同時也為電子商務企業創造新穎的、高效的財務管理模式帶來了廣闊的空間。互聯網時代的到來使得財務管理信息化發生了重大變革，現代化企業紛紛將互聯網+財務管理模式作為當前及未來財務管理發展的主要方向。作為企業經營管理核心的企業財務管理一定要做到與時俱進，當前的財務管理模式向信息化、智能化、高效化等方向發展是大勢所趨。企業要不斷地創新財務管理觀念與方式，建立與時代發展相符合的財務管理模式，在費用報銷、預算管理、責任成本、領導決策等諸多方面掀起了一次較大的財務管理革命，這對財務部門、財務管理人員和財務從業人員提出了更高的要求，要求在財務管理和會計業務處理時，根據出現的不同新業務，采取不同的處理方法，以適應瞬息萬變的互聯網+時代，滿足企業可持續發展的要求，從而創造出更大的經濟以及社會效益。

參考文獻：

[1]成雨鈿.互聯網時代財務管理的創新與發展研究[J]. 財會學習，2017，（03）.

作者簡介：

羅碧霞，深圳市深圳通電子商務有限公司。