過(guò)分包裝的“名師”

編者按：當(dāng)下，在線教育早已成為學(xué)生一種新的學(xué)習(xí)方式，各種中小學(xué)生在線教育平臺(tái)發(fā)展得如火如荼，如海風(fēng)教育、作業(yè)幫APP等，其中作業(yè)幫的用戶量達(dá)到了3億?？稍诰€教育在給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來(lái)便利的同時(shí)，也暴露出了許多隱憂：“名師”摻假注水、中小學(xué)生抄襲平臺(tái)答案、有些平臺(tái)發(fā)帖涉黃等。這些現(xiàn)狀也引發(fā)了家長(zhǎng)們對(duì)在線教育的質(zhì)疑。

本報(bào)記者對(duì)在線教育進(jìn)行了一番深入調(diào)查采訪，將推出“在線教育背后隱憂”的系列報(bào)道，希望能為家長(zhǎng)、學(xué)生答疑解惑。

“名師”成為競(jìng)爭(zhēng)砝碼

早在去年11月份，就有媒體曝光過(guò)某在線作業(yè)輔導(dǎo)APP存在虛假宣傳師資的情況。有些平臺(tái)為了吸引用戶，常常會(huì)對(duì)老師進(jìn)行大肆“包裝”：有些把只在某名牌大學(xué)進(jìn)修過(guò)的老師也稱為名校畢業(yè)；有些名師的頭銜高達(dá)十多個(gè)，如骨干教師、學(xué)科帶頭人、20多年教齡等等；有些則直接被冠名為方法總結(jié)大師、豐富的畢業(yè)班經(jīng)驗(yàn)等等。

3月9日，記者隨機(jī)打開幾個(gè)在線教育的網(wǎng)站和APP，不難發(fā)現(xiàn)，首頁(yè)出現(xiàn)的大都是 “外教一對(duì)一交流”“一對(duì)一名師輔導(dǎo)”“名師天團(tuán)”“100分名師輔導(dǎo)”等宣傳。顯然，“名師”已經(jīng)成了各類在線教育平臺(tái)爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。

如此琳瑯滿目的“名師”頭銜看得家長(zhǎng)們躍躍欲試。岳陽(yáng)的吳女士前不久中了某在線教育平臺(tái)發(fā)出的200元名師授課試聽大禮包?？紤]到兒子小昊的數(shù)學(xué)需要補(bǔ)習(xí)，吳女士打算讓兒子體驗(yàn)一番。

吳女士和小昊都是第一次接觸在線教育，打開網(wǎng)站后，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站有明星代言，并宣稱注冊(cè)學(xué)員超過(guò)200萬(wàn)，有2萬(wàn)名教師出自名校，其中不乏清華、北大畢業(yè)的老師，每一個(gè)老師都有一套應(yīng)試技巧。吳女士很是心動(dòng)，隨即就讓小昊試課體驗(yàn)，效果還不錯(cuò)，于是吳女士馬上報(bào)了幾節(jié)“一對(duì)一”輔導(dǎo)的數(shù)學(xué)課?？蓻]想到，正式上課的老師跟試課老師區(qū)別很大，小昊說(shuō)：“這個(gè)老師的教學(xué)能力很一般，有些解題方法看起來(lái)很生硬，并不適用。”后來(lái)吳女士和平臺(tái)進(jìn)行了溝通，吳女士提出要看老師的資質(zhì)，平臺(tái)只是用“你可以繼續(xù)選擇其他老師，直到滿意為止”搪塞了她。

“歐美”外教竟然是東南亞人

相比于一些大的在線教育平臺(tái)，一些小規(guī)模的在線教育平臺(tái)師資“注水”更加嚴(yán)重。一些在線英語(yǔ)教育平臺(tái)的“外教”根本沒有任何教學(xué)資質(zhì)，有些外教的英語(yǔ)發(fā)音還存在問(wèn)題，這樣的外教去教小孩子英語(yǔ)啟蒙，實(shí)在是讓人擔(dān)憂。

常德的胡女士自己的英語(yǔ)就很不錯(cuò)，也經(jīng)常教5歲多的女兒讀讀英語(yǔ)繪本。為了讓女兒感受一下正宗的外教口語(yǔ)，她比較了幾個(gè)少兒口語(yǔ)培訓(xùn)班的廣告后，最終在某APP上報(bào)了一個(gè)口語(yǔ)班。沒想到第一節(jié)課就讓她大跌眼鏡：網(wǎng)上宣稱的“歐美”外教竟然是東南亞人，口音不準(zhǔn)，黝黑的皮膚，講課時(shí)還不時(shí)地朝攝像頭做鬼臉，直接把女兒嚇得哇哇大哭，此后，女兒再也不敢上網(wǎng)學(xué)英語(yǔ)了。胡女士非常氣憤，沒想到花了這么多錢遭遇了如此“名師”。

在調(diào)查采訪過(guò)程中，有同樣感受的家長(zhǎng)還不少，他們紛紛表示，這種“名師”過(guò)分“包裝”和宣傳的現(xiàn)象在在線教育平臺(tái)并不鮮見。

前段時(shí)間，長(zhǎng)沙的肖女士給女兒在網(wǎng)上訂了一堂幼兒英語(yǔ)外教體驗(yàn)課。該網(wǎng)站宣稱幾十名知名歐美外教任你選，每一個(gè)階段的幼兒都能找到適合自己的外教。但滿懷期待的英語(yǔ)體驗(yàn)課，最后讓人非常失望：外教講課時(shí)，面無(wú)表情，對(duì)待小孩沒有耐心，互動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)，完全不顧孩子的情緒。肖女士表示，這樣的外教顯然沒有任何教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，跟網(wǎng)上的宣傳出入太大。

效果大打折扣

打開各類在線教育的網(wǎng)站，記者發(fā)現(xiàn)，這些“名師”的課程大都標(biāo)榜著“量身定制高效提分”“閉環(huán)教學(xué)體系”等很多讓人看不懂的新型教學(xué)模式，其價(jià)格自然就不便宜?？蛇@究竟是些什么樣的方法？對(duì)學(xué)習(xí)的幫助有多大？家長(zhǎng)和學(xué)生也是一頭霧水。

記者調(diào)查了解到，如今在線教育的模式主要分為實(shí)時(shí)授課和點(diǎn)播課程，其中點(diǎn)播課程類似于慕課，是一些有名氣的教師事先錄制好的視頻，學(xué)生可以在對(duì)應(yīng)的平臺(tái)上購(gòu)買播放。這一類課程的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格比較低，但老師和學(xué)員之間沒有互動(dòng)，對(duì)于自我約束能力一般的學(xué)生來(lái)說(shuō)，效果甚微。

正在上初二的小錦數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱，他跟隨幾位學(xué)霸同學(xué)在網(wǎng)上購(gòu)買了某某學(xué)校的名師點(diǎn)播課程，小錦的聽課感受跟學(xué)霸同學(xué)說(shuō)的差別很大。小錦說(shuō)：“我真的就像在看電視，看完就忘記了，對(duì)我來(lái)說(shuō)基本沒有什么實(shí)質(zhì)性的效果?！?/p>

相比于點(diǎn)播課程，實(shí)時(shí)授課價(jià)格就比較貴了，也是當(dāng)下比較火的，記者就當(dāng)下熱門的在線“一對(duì)一”培訓(xùn)做了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)每小時(shí)價(jià)格在120—600元之間不等，有些名師更貴。

是否越貴的課程效果越好？很多家長(zhǎng)表示心里沒底，都是抱著試一試的想法給孩子報(bào)了名?？烧嬲龑W(xué)了才發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)效果同樣不盡如人意。

“一次花200元，外教就可以一對(duì)一輔導(dǎo)，想想挺值?！毙×质情L(zhǎng)沙某高中的學(xué)生，想報(bào)一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)班，咨詢了新東方、新航道等線下專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，覺得收費(fèi)太貴。后來(lái)，她在網(wǎng)上看到某在線教育機(jī)構(gòu)承諾“雅思口語(yǔ)30天速成”“外教名師一對(duì)一專業(yè)輔導(dǎo)”，價(jià)位相對(duì)實(shí)惠，還可以自由支配學(xué)習(xí)時(shí)間，就要父母果斷報(bào)了名。隨著課程的深入，小林發(fā)現(xiàn)在線教育機(jī)構(gòu)之前的承諾大多為“空頭支票”。“外教水平太‘水’，對(duì)很多問(wèn)題都一知半解。”小林說(shuō)，聽了幾節(jié)課，根本就沒有學(xué)到什么。

和小林一樣有過(guò)網(wǎng)上“一對(duì)一”培訓(xùn)經(jīng)歷的學(xué)生也都反映：相比宣傳的火力全開，有些“名師”的真實(shí)面貌著實(shí)讓人大失所望，學(xué)習(xí)效果自然也就大打折扣了。