產科護理中不安全因素與護理對策的分析

摘要：目的 研究產科護理中存在的不安全因素，并提出合理性解決策略，希望可以提高產科護理質量。方法 自2017年1月至12月來我院治療的產科患者中隨機選擇120人作為研究對象，對其護理中出現的不安全因素進行了深入探索，最后提出了合理性解決方法。結果 發現由于護理人員素質不高而出現不安全因素占50%，主要內容包括護理人員不具備較強的責任意識，不能正確記錄護理過程。產科管理不完善引發病人及其家屬不滿占20%，醫院設備不足或護理環境不良導致出現不安全因素占15%，其他不安全因素占15%。結論 當前產科護理中存在著一定數量的不安全因素，采取合理的應對策略有利于提高護理質量，防止出現不安全因素，樹立良好的醫院形象。

關鍵詞：產科護理；不安全因素；護理對策

護理安全指的是在醫院護理工作中，依據我國有關法律法規有效保障患者身心健康，提高患者生活質量的護理過程。產科護理不同于其他護理，認真對待產科護理工作可以有效保障婦女與嬰兒身體健康。但在當前產科護理工作中存在著一定數量的不安全因素，如工作量過大、工作內容復雜、需要注意的環節較多等，一旦護理人員出現操作失誤則易引發不安全因素，甚至威脅母子生命安全。筆者在研究中發現，由產科護理不安全因素引發的醫患糾紛居高不下，因此研究產科護理安全問題，并提出針對性解決策略具有非常重要的現實作用。

1、資料與方法

1.1資料

自2017年1月至12月來我院治療的產科患者中隨機選擇120人作為研究對象，產婦年齡處于21—36歲之間，年齡平均26歲，有80例屬于順產，有29例屬于剖腹產。有6人出現妊娠合并癥，有5人出現妊娠期高血壓綜合癥。對其護理中出現的不安全因素開展了全方位探索，最后提出了合理性解決策略。

1.2方法

利用設計問卷的方法，向120例患者發放了問卷，主要內容覆蓋護理人員操作技術、護理質量、健康知識宣傳等，并設計了被調查者意見一欄，收回有效問卷120份，利用深入研究問卷得到了產科護理中存在的不安全因素。

2、結果

由于護理人員素質不高而出現不安全因素占50%，產科管理不完善引發病人及其家屬不滿占20%，醫院設備不足或護理環境不良導致出現不安全因素占15%，其他不安全因素占15%。

3、產科護理中存在的不安全因素

3.1護理人員素質不高

受醫院客觀因素的影響，護理人員每天都要面對大量的病人，其思想一直處于緊張狀態，再由于護理人員專業技能不足，不善于與病人交流，不能完全依據規章制度進行操作，導致護理工作質量低下，進一步引發病人及其家屬的諸多不滿，導致不安全因素的發生。產科護理工作的重點是產婦與嬰兒的安全與健康，有的護理人員在遇到突發事件時手足無措，再由于沒有接受過法律知識培訓[1]，在護理工作中不能及時通知病人可能存在的風險，導致出現了一定數量的不安全因素。

3.2產科護理與其他科室護理要求不同

產科護理中必然存在著大量妊娠分娩現象，其中存在著諸多風險，如人為操作不當、產婦情緒失常、產婦身體結構等，常常會發生一些意想不到的問題，但產婦及其家屬認為到了醫院就可以解決一切問題，因此醫生與護理人員需要承擔較大的精神壓力，一旦產婦出現問題則認為是醫生或護理人員造成的，在這種形勢下，醫生與護理人員在實際操作中也會出現心情緊張、手忙腳亂、心煩氣躁、記錄不全等現象[2]，如果出現醫療事故則會使病人家屬出現過激行為。

3.3不具備完善的護理管理制度

筆者通過研究調查問卷發現，有的醫院產科不具備完善的護理管理制度，有的雖然也制訂了管理制度但內容不全面不規范，與當前產婦的護理需求不相適應，導致出現了大量的護患糾紛，有的產科不能及時改善與創新護理管理制度，導致其在臨床護理中不能發揮應有的作用，由于護理管理制度存在諸多漏洞使產科護理存在著大量不安全因素[3]。

4、提高產科護理質量的對策

4.1提高護理人員綜合素質

產科要針對現有護理人員開展各種形式的專業培訓，要求內容覆蓋專業技能、法律知識、交流技巧等各個方面，同時鼓勵護理人員外出參觀學習。對于剛剛參加工作的護理人員必須要進行實踐操作訓練，利用向老員工學習的機會盡快掌握臨床護理技能，要求護理人員必須高度重視用藥禁忌、用量、器械使用方法等專業技能的提升，保證護理人員嚴格依據操作流程開展護理工作，必須要學會各種醫療器械的操作步驟，防止病人出現醫療器械損傷及用藥不當等問題，為病人提供貼心的護理服務。

4.2護理人員要與病人及其家屬加強交流

為了有效保障產婦及嬰兒安全，護理人員要利用工作之余來到病人床頭，全面了解病人及其家屬的護理需求，第一，告知病人在治療過程中可能面臨的各種風險，并征求病人對護理工作的意見，在得到對方同意的情況下才能開展下一步工作。第二，護理人員在護理工作中還需隨時關注病人的情緒反應，并與病人及時交流，消除病人存在的思想顧慮與恐慌心理，并積極宣傳健康知識，開展護理指導[4]。

4.3建立完善的護理管理制度

產科要針對當前產婦護理需求及時制訂完善的護理管理制度，要利用定期與不定期相結合的做法檢查產科護理人員的操作情況，對護理管理制度中存在的不合理之處及時創新與完善，要求每一位護理人員必須嚴格遵守護理管理制度，使其承擔必要的護理責任，對工作時間、工作內容做到心中有數，利用制度有效約束護理人員的言行，推動產科護理工作的規范化發展[5]。

總之，隨著我國經濟的快速崛起，人們的生活水平得到了明顯改善，要求享有更高質量的護理服務。而婦產科護理涉及方方面面的工作，其內容較為復雜、需要注意的環節較多，同時存在著大量風險，由于在醫療技術、病人及其家屬、護理人員素質等各方面存在著大量不安全因素，導致出現了一定數量的護患糾紛。只有將提高護理人員的綜合素質放在第一位，與病人及其家屬做好交流溝通工作，建立完善的護理管理制度才能防止發生護理風險，為病人創建平安、和諧的護理環境，樹立良好的醫院形象。

參考文獻：

[1]趙愛紅，張金花.產科的護理風險管控[J]. 家庭醫藥.就醫選藥. 2018（01）

[2]沈忠桃.產科護理風險與防范對策探析[J]. 中國衛生產業. 2017（30）