共享單車信用系統引爭議
2018-12-31 00:00:00
文萃報·周五版 2018年9期
●面對一些城市堆積成山的“共享單車墳場”，摩拜單車近日上線了新的信用系統，如果用戶出現不文明用車行為，其信用值降為一般等級，摩拜將會以當前單價的雙倍向用戶收取騎行費用；當信用等級降為較差級別時，收取的騎行費將會變為每30分鐘100元。此舉引發關注。
值得肯定——在不少網民看來，此舉有助于解決共享單車停放亂象。以往，違章者根本不擔心被處罰，犯錯成本幾乎為零，進而助長了違章停放的行為。信用等級定價方法，走了一條用經濟學思維解決問題的新路子，值得肯定。
只是看上去很美——也有網民認為，此舉“只是看上去很美”。現在共享單車市場競爭十分激烈，受到摩拜信用分系統制約的用戶可能會選擇另一家運營商。所以此舉很可能曇花一現。
這是店大欺客——有網民說，用戶在早前下載使用軟件時，已經點擊確認了格式合同型租賃服務協議，新協議變更了原協議的實質條款，是對合同的實質性變更。當事人協商一致，可以變更合同，而摩拜直接以發布新的信用系統形式變更合同，根本不與用戶協商，這是店大欺客。
應公平公正透明——還有網民指出，規則的制定、實施應當充分體現公平公正透明。比如，不文明行為的認定、信用等級的確定，都必須在明文之中予以明確。企業不宜自話自說，更不能搞成一言堂。
（綜合《證券日報》《經濟參考報》《檢察日報》）
