《服務器配置與管理》課程教學模式的改革

嚴珩

近年來，計算機網絡專業及信息技術類專業均開設了服務器配置與管理課程，旨在讓學生理解網絡服務器是如何架構的，懂得服務器的配置與搭建。相對于計算機網絡基礎、計算機基礎等課程，實踐性、專業性更強，難度更大。筆者在多年的一線教學工作實踐中，總結出一些教學經驗，希望對此類課程的教學模式創建和改革能有一定的借鑒。

一、課程定位和特點

《服務器配置與管理》課程是計算機網絡系統管理專業必修課程之一，也是計算機類專業專業選修課之一，是日后從事網絡管理工作的基礎。是培養和檢驗學生對Windows Server服務器安裝、配置、管理與維護和綜合應用能力的一門重要的實踐性課程。

1.對設備要求高。服務器配置課程，要求實驗計算機電腦CPU在酷睿雙核1.5G以上，內存4G以上。最好是能在實驗室有多臺可以操作的電腦。筆者所在單位，需要加大投入硬件設施，由于資金原因，沒有這個條件，所以，我們在教學過程中，使用了VM虛擬機代替，在同一臺物理主機上，模擬3-4臺虛擬計算機。另外，針對大多數學生目前有筆記本電腦的情況下，我們提出，上課自帶筆記本電腦。并且，在普通教室，投入了少量資金，安裝了插線板，這樣，解決了筆記本電腦的充電問題。

2.重實驗、重操作。服務器配置，主要涉及到幾大核心操作：服務器配置和組建網絡知識，服務器硬件搭建、服務器軟件安裝、配置、網絡部署、創建域環境、NTFS權限管理、IIS、DNS、FTP、VPN、IPSEC證書安全管理等內容。這些內容，需要在服務器環境下，調試、安裝、配置。前后聯系巨大，前面配置出錯，直接導致后續配置無法出現，且形成很多問題。所以，我們在教學過程中，特別注重學生的實踐動手能力的培養。筆者所在學校采取的是大課，兩節連堂一共70分鐘，這樣的優點就是老師講解某個項目，可以一氣呵成。課堂時間安排上，老師先講解了部分理論知識后，當場演示操作，然后剩余的40分鐘左右時間，讓學生當場操作，消化吸收。在學生操作過程中，老師不斷解決學生所遇到的各種問題。通過這樣的教學安排，讓學生學習到了實際開發、部署服務器能力。

3.強調自學能力。服務器配置內容，由于內容抽象的特點，對搭建環境的要求較高，搭建服務器前后順序不同等原因，可能會導致出現一些不確定的因素。因此，在教學過程中，特別強調學生的自我分析，自我判斷能力。老師在講解過程中，注重對學生的引導。在容易出現錯誤的地方，反復強調，特別是說明原因，讓學生除了知道怎么做，還要知道為什么這樣做的原因。對于一些未知的領域，激勵、鼓勵學生去大膽嘗試。通過實踐，或者通過自己找資料、素材，鍛煉學生的自我解決問題的能力，得到了有益的經驗后，和全班同學一起分享。充分體現出“學生是主體，老師是主導”的教學理念。

二、以往教學過程存在的問題

在以往傳統的教學方式及教學內容中，在實踐教學過程中反映出諸多問題。

1.教學過于理論不符合學情。過去的教學知識結構單一、理論知識點過于繁雜，難度偏大，實用性不強，與學生就業的崗位有些脫節。尤其是在筆者所在學校高職院校學生中不合適。

2.教學內容較陳舊。計算機服務器的發展日新月異，但是以前《服務器配置與管理》課程的教學內容要么陳舊，要么設備停留在前幾年的水平，要么過于理論，不符合我們的學情需求。課程內容改革勢在必行。

3.教育教學方式亟待更新。以往的教學，過于教條的方式，已經不能適應現在的服務器實際運用需求。學生在實踐操作過程中出現的問題千奇百怪，新的教育教學必須能體現出教會學生獨立分析問題，解決問題的能力。

三、改革重點

1.人才培養模式的改革。工學結合人才培養模式是每位學生通過定位行業（企業或產品），同時具備學生和企業員工兩個角色。在課堂上，每位學生通過建設一個完整的企業網絡系統來完成學習，在建設網絡系統的工作中學習；通過將職業資格標準融入教學內容，畢業時同時獲取畢業證和職業資格證書兩個證書；學生的學習（工作）是基于選定的一個行業；通過“真題真做”、“真題虛做”相結合，學生學習（工作）的對象和工具是基于選定的企業網絡需求。每位學生（或團隊）在逐步完成項目所有工作的同時，在工作中逐步學習，學習的內容就是工作的內容，學習的情景與工作實際一致，并將工作情況作為各相關課程的考核要點。

2.教學內容改革。由過去重理論，改為重操作，并嚴格遵循“理論夠用為度，注重實踐操作和應用性”的原則，突出案例式教學的特點，選取具有企業實際使用價值，又能讓學生理解的案例作為支撐展開內容，并將案例貫穿于整個教學過程之中。在教學組織過程中，由過去的章節，改革為學習情景的形式，以文字精練案例進行講解，通俗易懂，深淺適度，并且每個學習情景都是典型的工作任務，具備“制定計劃”、“組織實施”，還附有學習最終的檢查評價。每個情景有上機以及課后實踐，便于學生在上機時鞏固學習提高。

根據學生的認知特點，課程建設，分為十一個情景模式進行建設。（如圖）

3.教材的改革。針對目前市場上服務器配置教材較少，但是質量又良莠不齊的情況下。我們針對高職高專、商科類學生教育的特色，組織校內、外專家，企業教師等，共同開發了校本教材。已于前年在校內開始運用。教材打破傳統章節布局，按照“情景模式”安排，并且循序漸進。每一個情景，就是一個企業內的真實網絡環境的搭建，特別注重學生實際操作能力、知識遷移能力、創新能力和自學能力的培養，既可以作為教師教學中控制分層教學的依據，也能激發和引導學生有效進行自主學習和知識總結。

4.以賽促教。最近幾年，編者及團隊很有幸的指導學生參加了計算機網絡服務器方面的比賽，并且帶領學生進入了全國決賽，在總結成功的同時，也看到一些差距，對企業復合性人才的要求也有了更直觀的認識。通過比賽，反思我們的教育、教學，以及教材。所以編者與團隊成員一起，在認真總結研究過去幾年的教學經驗，以及對畢業生的跟蹤回訪后，特別是參加微軟“第一屆”、“ 第二屆”、“全國微軟之星比賽”“計算機網絡大賽”等的成果，學習了趙志群的職業教育工學一體化課程開發指南后，根據服務器配置與管理的特點，我們在課堂教學和課外輔導環節中運用了一些方法和輔助手段。

5.課程考試方式改革。課程考核堅持以職業能力為本，以開放式、全程化、民主化為基本原則，采用形成性考核的模式，通過對學習過程和學習結果的評價，對學生知識、素質和能力進行綜合考核。其中，形成性考核包括平時考勤、平時學習態度、平時職業意識、平時問答、平時操作、在小組中活動表現情況、平時提出問題的情況、所學知識解決實際問題的情況、項目及項目中各任務的設計成果等，形成性考核與終結形考核都分為個人自評、小組內互評、小組間互評、教師評價的綜合評價方式。

通過對課程教學模式的改革，達到了預期的效果。通過麥克斯第三方調查，用人單位對人才培養質量滿意度有所提升，畢業生對所學專業滿意度也有所提高。同時，教師也在項目中得到了鍛煉，受到了同行、領導一致好評。

（作者單位：四川商務職業學院）