企業(yè)實境下的任務驅(qū)動式教學方法探索與實踐

王杭芳

美國教育心理學家加涅認為，“教學設(shè)計是一個系統(tǒng)規(guī)劃教學系統(tǒng)的過程，教學系統(tǒng)本身是對資源和程序做出有利于學習的安排。”教學設(shè)計作為教育技術(shù)進步的產(chǎn)物，它是教師對課堂教學活動的規(guī)劃和設(shè)想，是教學活動的直接依據(jù)。隨著新課程改革的深入，教學設(shè)計的優(yōu)勢日漸顯現(xiàn)。在新課程理念下，課堂教學不再僅僅是傳授知識，教學的一切活動都是著眼于學生的發(fā)展，在教學過程中如何促進學生的發(fā)展，培養(yǎng)學生的能力，是現(xiàn)代教學思路的一個基本著眼點。

一、課程課堂教學改革背景

《企業(yè)文化》安排在高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)教學計劃的第三學期，對象為二年級學生。該階段的學生通過前期的專業(yè)理論與知識學習，對本專業(yè)的基本理論、企業(yè)管理的方式方法、人力資源開發(fā)與管理等均已有了完整的學習，同時前二學期已進行了認知實習、會計基礎(chǔ)綜合實訓、市場調(diào)研與預測等實踐環(huán)節(jié)。但是，在傳統(tǒng)的《企業(yè)文化》的課程學習中，理論知識偏多，實踐機會少，過于形式化，學生缺乏進行建立在融合企業(yè)實境下的綜合性企業(yè)文化策劃實踐能力。如何讓學生在實訓過程中運用所學的專業(yè)知識，在真實的企業(yè)環(huán)境中，結(jié)合企業(yè)需求實際，了解企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，完成具有一定實際意義價值的企業(yè)文化設(shè)計，使學生感受企業(yè)文化的策劃過程，體驗企業(yè)文化真諦是本課程改革的目的及意義所在。

同時，對于正處在二年級的工商企業(yè)管理專業(yè)的學生而言，大學第三個學期對于其是極其關(guān)鍵的時期。經(jīng)過前期對專業(yè)的認知及相關(guān)理論的學習，對于本專業(yè)的認知已有了基本的了解，但只停留在理論階段，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，十分需要在前期的基礎(chǔ)上獲得突破，這是擺在這些學生面前的難題。經(jīng)過課程改革后的《企業(yè)文化》，將從學生需求的實際出發(fā)，為其搭建與企業(yè)真實環(huán)境的橋梁，使理論聯(lián)系實際，積累企業(yè)文化策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗，感受企業(yè)文化的策劃過程，體驗企業(yè)文化真諦，為其專業(yè)知識積累獲得新的成長動力。

二、課程現(xiàn)狀分析

《企業(yè)文化》是高職院校財經(jīng)管理類專業(yè)的一門理實一體化專業(yè)課程，理論與實訓環(huán)節(jié)各占50%。本課程安排在專業(yè)教學計劃的第三個學期，共計32課時。

在多年的高職院校教學研究中，發(fā)現(xiàn)不少學生對企業(yè)文化的認識還不是很清楚，甚至存在各種各樣的認知誤區(qū)。通過企業(yè)實境下的任務驅(qū)動式教學方法下的《企業(yè)文化》課堂教育設(shè)計，可以使學生將其他管理類課程中所學的理論，針對具體的企業(yè)實境進行設(shè)計方案，在實戰(zhàn)中能夠理論聯(lián)系實際，既有利于所調(diào)研的實體企業(yè)能夠快速并合理地整合內(nèi)外資源，提升企業(yè)效益，也有利于學生提升實戰(zhàn)經(jīng)驗，為畢業(yè)后就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)驗積累。

三、案例設(shè)計與組織

1.任務提出，目標確定。“任務”是任務驅(qū)動教學中的核心，“任務提出”是實訓教學的關(guān)鍵。任務不僅要具有挑戰(zhàn)性、綜合性還要有真實性、可操作性。為此，教師在課前精心設(shè)計好任務后，為學生創(chuàng)設(shè)合理的形式和途徑，使實訓活動能在一種與課程教學內(nèi)容一致的情境中進行，由要求學生學到學生要學轉(zhuǎn)變。根據(jù)學生的心理特點和好奇心，設(shè)計存在“困惑”、“疑問”來激發(fā)學生的學習積極性，充分調(diào)動學生的熱情，引導學生帶著真實的“任務”主動參與任務驅(qū)動法教學活動。在任務提出環(huán)節(jié)，任課教師先將整個教學過程的階段性任務提前告之學生，并將階段性任務的上交時間安排也同時告之，讓學生在設(shè)計自己的實訓計劃時有的放矢。

2.小組形成，分工明確。用抽簽的方式將學生隨機分組，以5-7人為一個調(diào)研小組，采用團隊協(xié)作方式完成實訓任務。實行組長負責制，由組長帶領(lǐng)組員完成實訓任務，包括實訓期間的分工監(jiān)督與考核。“沒有規(guī)矩，不成方圓。”任務呈現(xiàn)之后，由于任務有一定難度，而且由于小組是由抽簽隨機組成，因此彼此之間會有不熟悉或不配合的現(xiàn)象發(fā)生。因此，小組成員按照教師制定的基本規(guī)則和職責來明確分工，劃分出組員應當承擔的責任任務，很好地解決了這些問題。

3.任務進行，監(jiān)管支持。任務進行過程中，學生和教師是實訓過程的雙主體。學生每個人都有明確自己的任務，有具體的事情需要完成。例如，小組共七名同學，角色分別是組長和組員。小組的全體成員商量策劃整個企業(yè)調(diào)研過程，包括調(diào)查問卷的設(shè)計、調(diào)查與訪談的形式、文案成果等等，要求必須有活動照片輔證，并做記錄、總結(jié)，以及每一位組員都要有一段實訓心得體會。在教師的監(jiān)管下，學生自主思考，獨立與協(xié)作相輔相成，教師及時指導，解決小組完成任務過程中遇到的問題和困難。教師在教學過程中不僅僅是知識的傳授者，更是作為學生學習創(chuàng)作的指導者和支持者，監(jiān)管整個實訓過程中各個小組的工作進行情況。當小組遇到問題時，需要教師把握方向，及時為學生提供幫助，鼓勵學生自由大膽的去完成任務。當小組溝通不暢時，教師需要及時協(xié)調(diào)，以免小組呈現(xiàn)一種停滯的狀態(tài)影響整體效率。學生一般由“自主探究”和“協(xié)作學習”兩種方式來完成任務。教師和學生各自成為一條主線，并能實時交流，兩條主線相互交叉，教師及時指導學生的技術(shù)和合作，學生之間相互交流，知識滲透。

4.任務完成，成果評價。明確子任務分工，每個成員都明確具體的任務，有自己負責擔當?shù)牟糠郑跒榱思w的作品貢獻力量，不同特點的學生承擔不同性質(zhì)的任務，才能更好地互補。在實訓過程中不僅要關(guān)注小組協(xié)作作品的結(jié)果性評價，也注重進行過程性評價。教師作為主考核員，全面、客觀、公平地評價各小組的文案及現(xiàn)場PPT展示。各組組長作為副考核員參與現(xiàn)場PPT展示環(huán)節(jié)的評價。組員之間還需互評，考核在實訓過程中組員的參與度。教學評價是任何一門學科教學的重要組成部分，在企業(yè)文化文案策劃實訓中評價顯得尤為重要，對整個教與學具有導向作用。評價主體趨于多元化，小組間相互評價，可以避免教師一人主觀地評價小組作品的優(yōu)與劣；評價有活動前、活動中、活動后評價相結(jié)合；評價的對象向過程與方法傾斜，不應單純以結(jié)果的好壞辯別學生學習過程。

四、創(chuàng)新之處

1.“走出去”，“請進來”。打破常規(guī)的只在教室內(nèi)授課的教學方法，引導學生通過自身努力去體驗理論知識在實踐中的運用，感受企業(yè)文化策劃的全過程。在實體企業(yè)調(diào)研過程中，學生們通過對企業(yè)基層員工的問卷調(diào)查、中層管理者的調(diào)查以及高層的訪談，很好地了解當?shù)刂行∑髽I(yè)現(xiàn)有的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，使得之前學到的理論知識能真正與實際相結(jié)合，達到學以致用的目標。邀請當?shù)刂髽I(yè)的資深人士到校為學生做企業(yè)文化建設(shè)專題講座，與學生分享文化魅力與企業(yè)文化建設(shè)的作用、過程與成效，加深學生對企業(yè)文化的理解與認同。

2.學生既是“設(shè)計者”、“執(zhí)行者”也是“評價者”。在整個教學環(huán)節(jié)中，學生既是“設(shè)計者”、“監(jiān)督者”也是“評價者”。學生作為主體參與到整個教學過程中，對實訓的過程環(huán)節(jié)進行設(shè)計、執(zhí)行及評價，真正把自己當成課程的主人，這樣極大地調(diào)動了學生的積極性和參與性。

3.小組的成立打破“熟人圈”，促使學生積極適應新的合作環(huán)境。抽簽隨機組成的小組成員，打破了原來組隊的“熟人圈”慣例，促使學生積極主動地去適應新的合作環(huán)境，為學生提供了一個很好地處理人際關(guān)系的機會。

五、教學反思

1.選擇合適的企業(yè)作為案例對象。應選擇具有代表性的合適的企業(yè)作為案例對象。在選擇企業(yè)的時候，應考慮企業(yè)的多樣性，如生產(chǎn)類企業(yè)、文化類企業(yè)、制造類企業(yè)、服務類企業(yè)、科技類企業(yè)等，盡可能多地挑選出一批最具代表性的當?shù)貙嶓w企業(yè)，讓學生可以近距離、全方位的了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

2.任務的設(shè)計應具有可行性。企業(yè)實境下的任務驅(qū)動式教學方式，其任務的設(shè)計一定要具有可行性，否則在實踐環(huán)節(jié)難以為繼。因此，教師與學生在共同設(shè)計任務時，應該結(jié)合專業(yè)的特點、調(diào)研企業(yè)的現(xiàn)狀、行業(yè)的要求等多方面內(nèi)容去考慮。

3.學生的調(diào)研成果與企業(yè)需求對接。傳統(tǒng)教學中，學生的作業(yè)成果往往會在考核后就被束之高閣，再無用武之地。但是在企業(yè)實境下的學生的調(diào)研成果來源于企業(yè)實際，在一定程度上可以為企業(yè)提供借鑒價值。檢驗學生的調(diào)研成果是否具有現(xiàn)實意義，可以從其調(diào)研成果是否被所調(diào)研企業(yè)所接受來考量。在接下去的實訓成效設(shè)計中，任課教師可以通過與企業(yè)緊密合作，邀請企業(yè)專業(yè)人士作為學生調(diào)研成果的最終評價者之一，為學生的實訓調(diào)研成果作出最為合理的評價。

實踐出真知。企業(yè)實境下的任務驅(qū)動式教學方式一方面可以使學生能更真實、更好地融入企業(yè)，一邊實訓，一邊領(lǐng)略企業(yè)文化、熟知企業(yè)制度、熟悉業(yè)務流程、掌握實戰(zhàn)技能、鍛煉操作能力、提高職業(yè)素養(yǎng)；另一方面為實現(xiàn)畢業(yè)生零距離就業(yè)創(chuàng)造條件，同時可以更好地將企業(yè)文化、實操要求融入的理論教學和校內(nèi)外實訓中來。[項目支持：2017年校課堂教學改革項目《企業(yè)實境下的任務驅(qū)動式教學方法探索與實踐——《企業(yè)文化》課堂教學設(shè)計》（2017kg15）階段性成果。]

（作者單位：義烏工商職業(yè)技術(shù)學院）