構建幼兒園高效能工作團隊的策略探究

劉永紅

【摘 要】 本文從幼兒園管理實踐出發，對如何構建幼兒園高效能工作團隊進行了探究。文章從整體功能、同事共享權利、組織文化三個方面分析了幼兒園高效能團隊的核心理念，提出了確立共同愿景，明確發展目標、明確幼兒園管理結構層次、提升團隊成員的個體效能、制定切實可行的顯性制度、建立科學的評價機制等有效構建高效能工作團隊的策略。

【關鍵詞】 幼兒園管理；工作團隊；團隊效能

幼兒園管理是一項復雜的系統工作，也是一門兼容并蓄的學科。幼兒園管理者在管理過程要不斷思考與學習，尋求理論的支撐，提升運用理論指導實踐的能力，結合幼兒園的具體情況，針對問題，調整團隊結構、制定合理目標，提高工作質量與工作效率，不斷總結、提升自身管理經驗，為幼兒園長期可持續發展增加動力。

幼兒園管理工作提升的核心是打造高效能的工作團隊。Robbins在1997年提出，工作團隊首先是一個群體，該群體由為了實現某個目標而相互協作的個體組成，工作團隊的績效遠超于個體績效之和。工作團隊之高效能，體現在成員能有組織地完成相關任務，共享一個或多個共同目標，成員間進行社會互動，任務完成呈現相互依賴性和持續性。（沈華，嚴聰，2007）

一、幼兒園高效能工作團隊的核心理念

（一）工作團隊的整體功能

幼兒園的工作團隊從根本上說是一種組織系統。系統中的各個要素之間相互聯系、相互作用，是結構和功能的統一體。從組織系統的角度審視幼兒園工作團隊，需要考慮團隊所需的職務及相應的分工，團隊成員的數量、質量能否滿足目標和職務的需求，成員的德行、年齡、能力、專業、氣質類型等搭配是否合理。如果結構合理，團隊協作的效果會優于個體相加之和，產生1+1>2的效果。如果搭配不合理，則會對系統運行、工作效率、工作質量產生影響，甚至形成障礙，產生“ 1+ 1 <2”甚至“ 1+ 1= 0”的負面效應。（秦明華，2002）只有科學合理地安排組織結構，團隊成員之間從工作能力、性格、專業素質等方面互相依靠， 互為補充才能形成行之有效的工作團隊。

發揮幼兒園工作團隊效能的關鍵因素在于園長的能力和素質。一個高效能團隊的領導者，會在幼兒園里形成積極向上，獨具特色的工作氛圍，可以激發教職工的熱情，使員工團結在園長的周圍，時刻以幼兒園的發展為己任，這是幼兒園不斷發展，不斷創新的動力，也是幼兒園不斷創新、發展的力量之源。

（二）同事共享權力

同事共享權利，意味著管理者要從理念上樹立“權力共享”的管理觀念，從強調命令、紀律和權威的約束向重視發揮人的潛能、靈活的彈性管理轉變。在組織機構設置的問題上，要堅持因事設崗，不能因人設事，避免人浮于事。建立一個從園長到分管主管、基層組織的崗位清晰、權責分明、指揮暢通、溝通順暢的幼兒園內部管理組織架構。

同時，同事共享權利，還要求關注教師的尊重、成就、榮譽和對社會的責任、義務、貢獻等精神需要。幼兒園在制定長期規劃、短期目標的過程中，要將滿足教師個人精神需要納入到幼兒園發展目標中。另外，通過優化學校物質環境、人際環境等措施，為教職工的工作情緒、工作態度等營造良好的氛圍，使幼兒園集體得以鞏固和發展。

（三）組織文化

組織文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。而在幼兒園中，組織文化則是以人為主體的反映人的價值觀、處事方式以及精神面貌的一種特殊的文化形態。幼兒園的組織文化包含了三個層面。第一層是幼兒園的外在條件，如園內的環境、校園風貌、文明程度、服務意識、園服園歌等；第二層則是指園內的人員之間的交往、各種對人行為的規范條例以及章程制度等；更深的一層則是組織的價值觀、思維方式、理想信念、目標追求、辦園宗旨、辦園指導思想等。這三個層次構成了一個相互滲透、相互影響、相互制約的整體體系，始終處于動態循環狀態。園所的組織文化在很大程度上決定了幼兒園是否能夠可持續發展，因此，重視園所精神的培育，構建園內群體之間良好的人際關系和積極向上的心理狀態以及健康的精神文化氛圍，是非常有必要的舉措。作為園長，必須要重視組織文化建設在幼兒園管理中的重要作用。

二、構建幼兒園高效能團隊的策略

（一）確立共同愿景，明確發展目標

為團隊成員確立切實可行的共同愿景是建立幼兒園高效能團隊的首要任務。有了共同的愿望，團隊成員才能明確自己的職責和任務，共同為實現團隊藍圖而努力。建立共同的愿景是管理常識，關鍵在于團隊的愿景與成員目前的需求是否切合，否則團隊愿景就是一句空話。

在管理學中，目標包括使命、目的、對象、指標定額和時間。整個組織可以組合成一個目標系統，包括總目標、群體目標和個人目標的整合一致。因此，幼兒園應以提高教師隊伍的整體素質為突破口，以幼兒園的發展為目標，為教師的發展提供一個目標體系，包括思想、心理和能力等方面。通過將學校的價值觀具體化為目標實現的相關行為，使每個成員都有權使群體行為朝著預期的目標前進。

（二）明確幼兒園管理結構層次

幼兒園管理一般有三個層次，即高層（指揮決策層）、中層 （執行管理層）、基層 （具體工作層）。各層次各部門之間關系明確，職責權限分明。打造幼兒園高效能團隊的關鍵在于，在幼兒園管理系統中三個層次之間應具有開放性，適當地打破管理層次中的垂直等級。很多幼兒園由于規模較小，雖然以等級式設置管理層次，但實際工作中的組織結構往往是扁平化的，日常的教育教學活動更多的是教師們在共同合作，互相學習、互相促進。工作團隊中的所有成員乃至管理人員，其工作內容、工作時間大部分都與幼兒直接相關，因此，在管理層次間留有開放性，更有利于工作團隊成員協同合作，相互配合，更好地完成共同工作目標。

（三）提升團隊成員的個體效能

1.建立適宜的激勵回報體系。確立了共同愿景和發展目標，還要考慮團隊成員在目標的實現過程中自身物質與精神目標的實現。要使整個工作團隊形成生機勃勃的前進氣氛，就必須建立團隊成員激勵回報體系。如給工作成績突出的教職工以相應的經濟回報；給能力突出、有上進心的教職工提供發展空間，發揮優秀成員的示范引領作用等。

2.形成嚴密的人才梯隊。幼兒園在人才培養上應該形成嚴密有序的人才梯隊。團隊高效能不是一成不變的，不可能一勞永逸，要將構建高效能的團隊作為幼兒園的長期發展規劃。從一線教師、各部門負責人到園長，為保證團隊的持續發展，每一個管理層面都應該設置相應的人才培養和接班計劃，以確保不會出現人才斷層。同時，團隊應促進人文關懷的氛圍，使每一位員工都能體會到溫暖的關懷和被信任感，促使他們發揮自己的潛能，為組織目標的完成貢獻自己的力量。

（四）制定切實可行的顯性制度

在工作團隊中，明確的崗位職責與分工體系是至關重要的。工作團隊要建立職責明確的規則，使團隊成員明確并遵守。幼兒園顯性制度一般是指園所組織架構、崗位分工、各類工作制度、工作流程、責任書等。顯性制度的特征是剛性的，對團隊成員具有強制性、約束性。顯性制度意味著團隊領導者與團隊成員之間的承諾，因此，制定顯性制度必須慎重。高效能團隊需要不斷兌現承諾，但承諾不是單向的，不僅是教職工對園所的承諾，個人對團隊的承諾，也是個人對自己的承諾，團隊對成員的承諾。如果忽略了承諾的多向性，一味強調個人對集體的承諾，對成員工作的積極性將產生消極影響。如果團隊成員中的個人對自己的承諾無法兌現，無法做到自我約束，那么兌現對團隊的承諾就是鏡花水月。

（五）建立科學的評價機制

評價在教育管理過程中起著非常重要的作用。它不僅具有識別、診斷和改進的功能，而且具有刺激和引導的功能。評價是否公平直接影響到教師的積極性和管理績效。因此，必須科學制定教師工作評價體系，對不同層次的目標進行定性、定量評價。

1.獎懲評價。獎懲評價是團隊領導者依據園所和教育部門的各種科學合理的法律法規、規章制度，對教職工的思想和行為所做出的一種積極肯定的鼓勵或否定的批評、制止和反對，從而有效調動教職工工作積極性的一種管理方法。（胡英，2009）它是調動教職工積極性的制度保證。幼兒園管理者應與教師一起制訂獎懲標準，重視獎懲對工作質量、效率的評定作用、對團隊成員的激勵、鞭策作用。

2.參與評價。參與評價是指在民主的氣氛中，管理者促進教職工參與討論工作決策，以便激發教師內在的工作動機并提高工作士氣和工作效率的評價方法。參與評價的關鍵在于聽取團隊成員的意見，創設民主管理的氛圍，實行民主科學的決策，通過參與園所管理，增強教職工的主人翁意識、責任意識。

3.考評評價。幼兒園考評機制的建立能促進教師的發展。只有建立完善的評價體系才能激發教師的潛能，使他們確立自己的發展方向和目標，才能提高教師隊伍的整體素質。幼兒園在制定和執行考評方案時，要結合幼兒園的事假情況和教師的能力水平，才能制定出科學合理的考評標準。同時，為了能夠真正起到激勵的作用，必須公開、公平、公正地執行考評標準，以實事求是的態度對待考評機制，促進教師的發展。

【參考文獻】

[1]沈華，嚴聰.合理配置人才發展軍工企業[J].企業研究， 2007，（7）.

[2]秦明華.人的管理研究——如何建立和發展一個團隊[J].中共銀川市委黨校學報，2002，（5）.

[3]陳遷.幼兒園管理效益探析[J.]當代學前教育，2009，（12）.