資產(chǎn)信息管理模型及應用的研究

文｜ 國核工程有限公司 張蒙汝

1 引言

隨著計算機技術的飛速發(fā)展，計算機和有關網(wǎng)絡的運營逐步進入人們的工作、生活的方方面面，人類開始進入全新的信息時代。對于一個企業(yè)來說，為了達到提高資產(chǎn)可利用率、降低企業(yè)運行維護的成本、優(yōu)化企業(yè)資源的目標，通過實施信息技術來對資產(chǎn)信息加以管理，合理安排維修計劃及相關資源與活動，已經(jīng)變得越來越重要。美國、日本等發(fā)達國家已將計算機技術引起企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理，并逐漸成為企業(yè)核心競爭力的來源。例如，Bliznakov Z等開發(fā)了一個醫(yī)療設備管理的集成軟件，以星狀結(jié)構為基礎，為臨床器械部門設備提供管理流程和維護服務。Calio.B以集成RFID技術為基礎，跟蹤高價值IE資產(chǎn)，實現(xiàn)系統(tǒng)對資產(chǎn)變動的自動控制。國內(nèi)在這方面來展開了廣泛的研究。例如，張崢對企業(yè)資產(chǎn)信息化管理對生產(chǎn)離線資產(chǎn)管理的推動作用進行了論述，并結(jié)合核電企業(yè)運行現(xiàn)狀，設計實現(xiàn)了一個信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)核電站各單位對離線資產(chǎn)生命周期全過程的管理，流程涵蓋資產(chǎn)申請、采購到入庫使用，以及維修、丟失、轉(zhuǎn)讓等一系列控制與管理工作。郭海燕則針對資產(chǎn)管理中數(shù)據(jù)共享性不高、系統(tǒng)安全性較差、資產(chǎn)盤點手續(xù)繁瑣等問題，開發(fā)了基于JavaEE的資產(chǎn)管理系統(tǒng)。

2 資產(chǎn)信息管理模型

為了滿足為資產(chǎn)管理狀況進行評估，提升資產(chǎn)管理效率的目的，就需要對企業(yè)所有有形和無形的資產(chǎn)展開全面的管理，因此，資產(chǎn)信息管理的對象并不局限于單純的物理設備，凡是具有物理實體的設備、人員、以及生產(chǎn)涉及的相關流程都可以視為資產(chǎn)，因此，企業(yè)中所有涉及用于服務其客戶和其他利益干系人的設施、技術、人員均是需要被管理的資產(chǎn)。而資產(chǎn)信息就是對上述內(nèi)容所提供的數(shù)據(jù)進行管理。

資產(chǎn)信息包括活動記錄和參考數(shù)據(jù)兩方面內(nèi)容，其中活動記錄表示那些已經(jīng)發(fā)生的事件，是對過去事件的記錄，而這些事件是不容易改變的，因此，活動記錄不涉及變更管理；而參考數(shù)據(jù)表示那些需要管理起來以應對變化的信息。具體來說，活動記錄和參考數(shù)據(jù)包括如下分類：

活動記錄的分類包括商業(yè)、狀態(tài)和歷史，即有關當前資產(chǎn)的表現(xiàn)，以及過去是如何運行和維護這些資產(chǎn)的。

參考數(shù)據(jù)的分類包括功能、設計和過程，即關于資產(chǎn)的功能和能力的，物理設計是怎樣的，人們?nèi)绾伟踩行У氐陌惭b、裝配、運行和維護設備。

對于一個企業(yè)而言，企業(yè)需要獲取與活動記錄和參考數(shù)據(jù)有關的資產(chǎn)信息，用于識別導致問題和事故的根本原因，同時，也有利于發(fā)現(xiàn)以往資產(chǎn)管理中的好的措施，并在后續(xù)的資產(chǎn)管理中加以有效利用。

資產(chǎn)信息具有多種形式，總體來說，分為如下兩類：

電子形式的資產(chǎn)信息，包括pdf文件，掃描件，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，圖片等；

物理介質(zhì)形式的資產(chǎn)信息，包括紙質(zhì)文檔、光盤等。

在擁有電子形式的資產(chǎn)信息的同時，必須具備物理介質(zhì)形式的資產(chǎn)信息。

為了對資產(chǎn)信息模型進行評價，我們要求企業(yè)資產(chǎn)信息管理的實現(xiàn)應確保資產(chǎn)信息符合如下的標準：

完整：即要求提供每個資產(chǎn)的信息，以及能解答利益干系人所提出的所有合理的問題；

精確：即要能真實反映設施、人員、過程的當前狀況；

表3.1 AIM功能需求和提供的解決方案

表3.2 不同領域的AIM技術的區(qū)別

及時：即對于大部分干系人的需求而言，足夠反映當前的狀況；

一致：即被使用的信息的每個版本的各類電子形式的數(shù)據(jù)內(nèi)容保持一致，包括繪圖、文檔、數(shù)據(jù)庫等；

安全：即要對數(shù)據(jù)的獲取提供足夠的權限控制，來保證按需提供，也就是說，使用者可以獲取到他們需要獲取的數(shù)據(jù)，同時，禁止使用者獲取他們不贏獲取的數(shù)據(jù)，并贏保證數(shù)據(jù)免受事故的影響；

可接近：即資產(chǎn)信息的定義和管理應符合每個利益干系人對資產(chǎn)的認識；

可理解：即資產(chǎn)的表現(xiàn)形式贏符合使用者的需求和習慣；

可行動：即資產(chǎn)信息管理的流程符合利益干系人的工作流程和決策過程；

易于分享：即資產(chǎn)信息管理應支持協(xié)同決策。

3 資產(chǎn)信息管理模型應用

良好的資產(chǎn)信息要求簡單明了，要求完整、準確和一致，從而避免發(fā)生混淆和代價高昂的錯誤，同時，還應及時、方便和易于理解，以幫助人們通過充分利用資產(chǎn)信息來提高效率，制定更好的決策。但是，對于大多數(shù)企業(yè)來說，實現(xiàn)這些目標是相當困難的，對于大多數(shù)企業(yè)而言并非易事，因此，需要基于資產(chǎn)信息管理模型，應用適當?shù)腁IM技術來達成上述目標。

AIM技術可以從2個方面改進資產(chǎn)的性能：

改進資產(chǎn)信息的質(zhì)量；

改進資產(chǎn)管理人員在工作和決策中使用資產(chǎn)信息的能力；

圍繞上述兩方面，人們還必須重新定義具體的標準，如下：

高質(zhì)量的資產(chǎn)信息應具備：完整性、精確、一致、及時和安全性。

高可用性的資產(chǎn)信息應具備：可接近、可理解、可行動和易于分享特性。

如果將這些標準對應到功能需求，我們可以得到表3.1：

然而，將AIM應用到不同領域，對應的需求是不同的，如圖3.1所示，如果主要工作是對資產(chǎn)進行改造和升級，則我們稱其為適用于工程領域的AIM，而如果主要工作是對資產(chǎn)的運營和維護，則為適用于運營領域的AIM。

針對上述兩個不同領域，對應的AIM技術將有所不同，如表3.2所示：

由此，我們可以得到最終的解決方案如圖3.2所示。

4 結(jié)束語

資產(chǎn)信息管理是企業(yè)管理的核心之一，為了提高資產(chǎn)信息管理效率，本文提出一種資產(chǎn)信息管理模型，并圍繞模型的應用提出應考慮不同領域的需求，采用合適的AIM技術來達成資產(chǎn)信息管理的目標。

圖3.1 不同應用領域的需求

圖3.2 不同AIM解決方案的活動及信息管理重點