摘要:本文根據兒童旅游者心理特征,從分析重慶兒童旅游市場開發的可行性分析入手,通過對重慶兒童旅游市場的開發現狀進行調查分析,總結出開發過程中出現的問題,從開發的原則、功能、運作模式和策略入手,深入探討研究得出重慶兒童旅游市場的開發途徑。
關鍵詞:重慶;兒童旅游市場;開發;策略
一、兒童旅游者心理特征
(一)消費行為多樣。消費心理學認為,孩子在4、5歲時就開始了他們的消費行為。從調查中發現,大多數兒童旅游者在整個購物的過程中的消費行為多樣,沒有固定的消費模式。
(二)想象豐富,好奇心強。兒童旅游者的想象,主要是無意想象。他們的想象事先常常沒有什么目的,往往由外界刺激直接引起,并隨外界刺激的變化而變化。
(三)注意力不穩定,持續時間短。孩子的注意力經常受外界事物的影響而發生轉移,尤其是很容易被新鮮的事物所吸引,他們的注意力不穩定,持續時間也很短。
(四)獨立性弱,對父母的依賴性強。兒童旅游者由于年齡的限制,他們對外界認識和信任度較小。在旅游的過程中,對父母有著很強的依耐性,包括吃什么住哪里都要征求父母的意見。這就無形地對開展旅游活動增加了難度,要想改變這一現象,必須在取得兒童旅游者信任的同時,也要和家長多做交流與溝通。
二、重慶兒童旅游市場開發的可行性分析
(一)重慶兒童旅游市場開發條件成熟
1.重慶少年兒童旅游具備了市場條件的第一個因素———人口數量
要形成市場,人口數量是關鍵,龐大的人口數量能拉動內需,刺激消費。據華龍網報到,新鮮出籠的2017年重慶市兒童發展狀況統計監測數據顯示,重慶兒童總數連續3年凈增長,截至2017年末,0-17歲人口達630萬。由此可見,構成兒童旅游的主體——兒童旅游者已經具備,人口數量滿足了開發重慶兒童旅游市場的第一個因素。
2.重慶快速發展的經濟滿足了市場條件的第二個因素——足夠的可支配收入
現代社會,孩子已經是經濟消費的主動力。截止2017年,重慶城市人口可支配收入達到了24153元,重慶經濟的發展已經帶動重慶成為了全國熱點旅游城市,外出旅游成為了重慶家長們培養孩子的第二課堂,越來越多的孩子加入到了旅游的隊伍中。
3.寒暑假、黃金周、周末日滿足了市場的第三個因素——充裕的閑暇時間
每個寒暑假、黃金周、周末日無疑都是旅游的高峰期,特別是在某些節假日,兒童旅游呈現出朝氣蓬勃的氣勢,社會對兒童旅游市場的呼聲越來越強烈。
(二)重慶旅游專線資源的特殊性滿足了重慶兒童旅游者的需求
重慶的旅游資源具有獨特的綜合性,不管是東北東南線,還是北線,或者南線,以及西線,都聚集了革命遺跡、河流湖泊、古寺古墓、森林公園,這些豐富多彩的旅游看點,對我們的兒童旅游者都有著巨大的吸引力。
三、重慶兒童旅游市場的開發途徑
(一)開發原則
1.安全性原則。旅游安全是旅游的生命線,它不僅關系到旅游者的生命財產,而且還關系到旅游目的地的整體形象,是旅游經濟穩定運行的重要保障,是堅持“以人為本”安全理念的必然要求。隨著旅游活動規模的急劇擴大,兒童旅游市場要想做大做強,首先要解決安全問題。
2.創新性原則。市場要發展,創新是靈魂。重慶兒童旅游市場要發展必須在原有的旅游產品的基礎上增加創新的元素,把書本理論知識直觀化,按照兒童旅游者的需求打造山城特色旅游產品,把兒童旅游市場做大做活。
3.針對性原則。不同的年齡層有著不同的需求,所以兒童旅游市場從一開始就必須具有很強的針對性。不管是何種形式的兒童旅游產品,都必須以兒童為主體,把兒童作為這個產品的真正服務對象,真正從兒童的角度出發,研究他們的心理特點和行為特征,推出真正適合他們的不同主題的旅游產品。
(二)開發策略
1.旅行社方面
(1)深入調查客源市場,搞好市場定位。目前,重慶的各大旅行社都是按照常規的經營模式來營運的,很難把握兒童旅游市場的規律。因此,應該采用科學的方法對重慶兒童旅游市場進行定性和定量的研究。在準確的市場定位之后,創造性的設計出適合兒童旅游者的旅游產品,同時每個具體產品出來之前也必須進行可行性分析,確保產品適銷對路。
(2)開發高質量的旅游產品,加深兒童旅游者的注意力。兒童的認識活動主要借助于事物的外形,認識方式也大多通過感覺、知覺來完成。旅游的過程中盡可能多地運用一些形象化的手段,可以做到寓教于樂、寓教于活動,加深印象,提高兒童旅游者的注意力,加深審美力度。
(3)旅游產品設計適銷對路,加強產品創新,滿足兒童旅游者的好奇心。要做大兒童旅游市場就必須設計出適銷對路的兒童旅游產品,加大創新力度,滿足兒童旅游者得好奇心。
2.政府政策方面
(1)給少兒旅游者以優惠政策,刺激消費,提高出游率。例如,重慶大中小城市博物館、名人故居及愛國教育基地免費開放,在交通、門票方面給予優惠等政策。
(2)給企業政策優惠,鼓勵開發兒童旅游市場。對于開展兒童旅游經營項目的旅行社,有關部門給予稅收、線路安排等方面的優惠政策,培養專業的兒童旅游經營機構。再次,加強旅游安全建設,完善旅游保障機制,旅游、衛生、消防、交通等部門全力支持配合,確保萬無一失。
3.學校方面
(1)管理創新,建立獎勵旅游政策,提高獨立性。現代的小學管理體制都比較嚴謹,對學生外出旅游還有很大的制約性。但是學校的這種封閉式管理也給學生造成了一些負面影響,比如在動手動腦和見識方面,他們往往只局限于對書本上知識的簡單理解,很多知識都不能進行直觀的認識。所以,學校可以從管理體制入手,對學習方式進行簡單的調整,鼓勵孩子們通過參加旅游,增長見識,加深對課本知識的理解,提高學習的效率,提高獨立性。
(2)學校與旅行社配合,找到學與游的最佳結合點,突破只重“學”,忽視“游”的局面。單方面由學校組織學生出游,操作難度很大。要實現學習和旅游的雙重效益,學校可以與旅行社加強合作。旅行社有著成套的服務設備設施,以及人力資源,能夠在各方面保證孩子們的利益。
4.家庭方面
(1)培養家長對旅行社組織旅游活動的信任感,支持兒童旅游活動的開展。兒童旅游活動能否順利開展的最大障礙是家長對旅游的抵觸心理。雖然現代社會旅游已經成為熱潮,但是還有很多的家長認為外出旅游會耽誤孩子們學習,會讓他們養成貪玩的惡習。其實,這是家長們對兒童旅游沒有一個完全的認識。只要這些家長對旅游活動加以正確理解,對旅行社加以信任,支持開展兒童旅游活動,孩子們在愉悅的氛圍下,一定會有收獲。
(2)激勵孩子參加旅游,提高參游興趣,刺激多樣消費。從孩子自身條件來看,由于對外界的認識了解甚少,可能自身就帶有相應的抵觸因素,所以家長們需要在引導孩子的同時,鼓勵他們參加旅游,去認識和了解外面的世界,增長見識。
結語
開發重慶兒童旅游市場是重慶旅游業發展的一條可持續發展之路,是完善重慶旅游市場的必由之路。重慶開發兒童旅游市場不僅可以廣泛的吸引客源,還可以促進與周邊地區的交流,有助于從整體上提升重慶的旅游形象。本文通過一系列的分析,在對現狀和特點進行分析和總結之后,提出了相應的策略,有助于重慶兒童旅游市場的全面開發和發展。
參考文獻:
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作者簡介:
姓名:何曉蓉出生年月:1989年8月性別:女民族:漢族籍貫:重慶璧山郵編:402760單位:重慶機電職業技術學院學歷:本科職稱:助教研究方向:高校思想政治教育