賴春臨：找到自己的路

《支點》記者 袁陽平 實習生 何芬

在賴春臨看來，盛天網絡是一家草根企業，出身于草根，成長于草根，更是服務于草根。

從在廣埠屯電腦城的過道擺攤創業，到擁有每層上千平方米的三層寫字樓；從20歲剛出頭的黃毛丫頭，到37歲成為湖北女首富，賴春臨用了17年的時間，一手打造出湖北互聯網上市“第一股”——湖北盛天網絡技術股份有限公司（以下簡稱“盛天網絡”）。

賴春臨的創業晉級之路與一波波互聯網浪潮息息相關。在賣電腦中積累原始資本，在網吧客戶中找到公司主營業務，再到投入資金研發網吧網維管理平臺，她踩準了互聯網創業的步伐，逐浪而起。

賴春臨自稱是“草根”，她感慨道，改革開放給了草根更大的舞臺和更多的機會。

“攢機”賺到第一桶金

1998年，一個特殊的年份。

這一年的春晚，歌手那英與王菲上臺演唱《相約九八》，大江南北廣為流行。作曲者肖白說，“它（這首歌）寫的是人們內心對明天的渴望。”

這一年，美國《商業周刊》策劃了一期專題報道，封面上印著醒目的大標題，“蘋果又回來了！”

這一年，張朝陽宣布搜狐要做中國第一門戶網站。他沒想到，這年11月，新浪誕生，而且在很短的時間，便成為全球最大的中文網站。

這一年，遭遇第一次創業失敗之后，馬云在北京尋找新的機會，B2B思路日漸清晰，他還想出網站域名“阿里巴巴”。

這一年7月，武漢步入炎熱的夏季，賴春臨從華中女子大學畢業后，去了廣埠屯一家電腦租賃公司。

當時，臺式機比較笨重，價格不菲，不少單位和家庭選擇租賃電腦。工作不到兩個月，已展示出銷售才能的賴春臨，被公司委以重任，派往鄭州開拓市場。

賴春臨回憶說，這是一段最充實、最快樂的時光。雖然不是創業，但是在開拓市場的過程中，她幾乎遭遇了創業過程中要遇到的所有問題。

賴春臨發現，賣掉一臺電腦，可以賺取上千元的利潤。對于這筆金額，她深有感觸。高中時期，做教師的父親患上尿毒癥，一次透析就要花費1000元。當時她父親每月教書的工資僅有300元。受家庭經濟條件影響，父親患病去世。

賴春臨一心想要擺脫貧困的現狀，她決定回武漢自己去賣電腦。當時，廣埠屯電腦城一鋪難求，她托人找關系租下15平方米的走廊，創業就這樣起步了。從租賃電腦生意做起，沒過多久，她開始做“攢機”業務。

攢機，用現在的話說，就是DIY組裝機。當時品牌電腦價格昂貴，攢機可以少花很多錢。

個人電腦飛入尋常百姓家。賴春臨趕上了好時候，生意做得有聲有色。

盛天網絡董事長賴春臨

研發網吧“大腦”軟件

2000年后，網吧成了互聯網爭搶的新戰場。人們相約去網吧娛樂，成為一種時髦。

2001年11月，《傳奇》網絡游戲上線，紅極一時。游戲愛好者大量涌進網吧，街機正逐步被淘汰。

《傳奇》成就了陳天橋，他一路登頂中國首富，成為賴春臨當年崇拜的偶像。“陳天橋對當時年輕人的影響很深，我在這股浪潮中更加堅定了創業到底的信心。”她說。

賴春臨的電腦生意又迎來一波高峰，她將目標客戶群鎖定網吧。

但是，問題出現了。賴春臨發現，一批批電腦賣給網吧老板，需要送貨上門，幫客戶安裝系統、軟件，負責調試好，不僅如此，當網吧出現電腦故障，老板最先打的電話是賣給他電腦的人。

“網管！網管！”、“別叫，先重啟。”這是當時網吧里常聽到的對話。

“我們經常會遇到網吧因為操作系統崩潰而暫停經營，或者因為電腦受到病毒攻擊而中斷運營。”賴春臨說。

遇到這類突發問題怎么辦？賴春臨也沒有想出周全的辦法，她忙得焦頭爛額。

賴春臨向支點財經記者回憶：為了讓客戶滿意，一起打拼的創業團隊經常吃住都在網吧，手機24小時開機。一次半夜3點，她被用戶叫醒，跑去幫忙查找問題。

2002年，網吧管理軟件陸續上市，這解決了賴春臨不少難題。她開始代理這些軟件，進入網維軟件領域。

網維軟件是一種全新的業務，最初網吧業主并不接受，賴春臨只能一家家跑。她帶公司員工每天不分晝夜往武漢市各大網吧跑。“那時的我，既是老板也是業務員，既是研發也是客服，一個個網吧去游說，請他們免費試用。”賴春臨回憶時稱，這樣的服務讓試用過的網吧幾乎都離不開他們，武漢市場打開了局面。

時間到了2006年4月，賴春臨掌握了大量終端客戶，她成立了武漢盛天信息網吧技術有限公司，拿出全部積蓄聘請高級技術人員，研發具有交易平臺性質的網維軟件。

經過一年多的研發，“易游網吧管理軟件”問世。賴春臨向支點財經記者介紹，在軟件開發過程中，研發團隊不斷聽取網吧業主的反饋意見，解決實際運營中不少痛點。這款軟件在極短的時間內，覆蓋了湖北省一半以上網吧市場，且迅速打開了全國市場。

守住“風口”

從賣電腦到代理網吧軟件，再到自主研發，賴春臨不斷邁上新臺階。

2015年12月31日，盛天網絡成功登陸創業板，成為湖北互聯網上市“第一股”。

2008年，金融海嘯席卷全球，但它絲毫未影響中國互聯網用戶數的爆發。支點財經記者查閱資料了解到，這一年6月底，中國網民總數達2.93億，首次超過美國，同時將近1億網民選擇在網吧上網，有經營牌照的網吧達到13.6萬家。

賴春臨告訴支點財經記者，在網吧里，我們發現有近八成的網民是男性用戶，他們來網吧娛樂就是玩游戲。大量網絡游戲公司跑到網吧外面刷海報，吸引用戶關注。

“我們為什么不代理游戲廣告呢？”賴春臨決定把“易游”的登錄界面變成廣告位賣出去。

賴春臨十分清楚，中國每10家網吧中，就有一家裝了 “易游網吧管理平臺”。手握1萬多家網吧入口資源，變現的價值不可估量。

賴春臨算過這樣一筆賬：手上1萬家網吧，以每家網吧100臺電腦、日均“翻臺率”3.5計算，盛天擁有350萬日均活躍用戶。“我們看當今的互聯網公司，基本上日均活躍用戶過百萬就可以盈利生存，過千萬可支持起一家上市公司，過億就是BAT那樣的巨頭了。”

于是，賴春臨著手將原來單純的網吧管理軟件研發升級成集維護、管理、娛樂于一體的網吧娛樂平臺——“易游網娛平臺”。該平臺成了各游戲廠商爭搶網吧登錄流量的最佳廣告位入口，廠商爭相競價。

2010年，賴春臨將公司更名為“盛天網絡”。短短兩三年，公司的廣告媒體收入就超過了軟件，成為第一大主營業務。到了2014年，盛天網絡銷售收入約為2.3億元，其中75%為廣告及技術服務收入，達1.74億元。

國內創投圈早已盯上盛天網絡。早在2008年，深創投武漢分公司總經理劉敏與賴春臨有過接觸。他做過盛天網絡的立項、盡調，最后上了投委會。“9票贊成，差1票，錯過了這個項目。”劉敏稱，并不后悔，因為互聯網行業從來都是以成敗論英雄，在充分競爭的行業，只有第一名才有更好的存活空間。而盛天不是第一。

但這并不影響盛天網絡的融資計劃。

湖北互聯網第一股

轉型并非一帆風順。2010年，賴春臨內外受壓。一是一起創業多年的創始高管離職；二是這一年，她的主要競爭對手——網順科技成功上市。上市后的網順科技，大肆并購擴張，并與盛天網絡有過并購接觸。

賴春臨在辦公室來回走動，吸著煙，思忖著如何把公司賣個好價錢，甚至把當年愿意收購的潛在買家都談了一遍，后來談的價格達到6億元。

“難道就決定這么放棄了嗎？想去周游世界嗎？準備退休了嗎？”賴春臨問自己三個問題，答案當然都是“NO”。

“考慮好這些問題之后，我們就沒放棄了，決定還是自己干。”賴春臨堅定信念，死心踏地走資本化道路。

不容忽視的現實是，當時，湖北互聯網企業融資成功概率小，即便融資成功，也比北上廣深同類項目估值要低幾倍。差不多同一時期，不少創業者將項目遷出武漢。

在賴春臨眼里，湖北互聯網創業企業均比較務實，能生存下來的企業多半是盈利的。客觀原因之一是企業對品牌宣傳重視不夠；二是資本市場對湖北的關注度過低。賴春臨選擇了堅守。

2013年，賴春臨帶著400余名同事，入駐光谷金融港三層現代化的辦公區。新的辦公場地互聯網文化十足，會議室、辦公室等被冠以“生活大爆炸”“天空之城”“危機邊緣”等熱門網劇和游戲的名稱。游戲區、水果零食供應處等一應俱全。

2013年之前，賴春臨是誰，知曉的人并不多。2015年6月底，當一家湖北互聯網企業拿到IPO批文時，媒體才開始關注這位未來的湖北女首富及她創辦的盛天網絡。

盛天網絡上市之路也是充滿曲折。2015年7月的一場股災讓盛天網絡上市充滿變數，IPO暫緩發行。這期間公司是如何堅持下來的？

賴春臨回憶說，“那天我們知道這個消息的時候是周六，我馬上給高管打電話開會，通知我們內部還要做好哪些準備。IPO暫緩可能是半年，可能是一年，誰也不知道，我們必須重新調整自己的戰略，做好打持久戰的準備。”

賴春臨心情是失落的，但還要給團隊打氣。她說：“上市并不是公司經營的目的，更重要的還是把企業做好，打造持續穩健盈利的能力。”

好在，2015年的最后一天，盛天網絡成功登陸A股。

賴春臨說，沒人告訴你怎么成功，甚至可能所有人都會反對，但你要堅守，順勢而為，找到自己的路。