國內外智能手機營銷策略比較研究

金婷

摘要：隨著人們生活水平的提升，手機已經成為學習、工作、生活必備品，給人們的思想觀念和生活方式帶來巨大的影響。自iPhone智能手機被推出以后，我們進入了智能手機時代。世界各大手機制造商不斷推出樣式不同、功能不同的智能手機，智能手機市場競爭越發激烈。本文以國外的蘋果手機、三星手機和國內的小米手機為例，從渠道、促銷、價格、產品等層面就這三種智能手機的營銷策略展開對比。

關鍵詞：國內；國外；智能手機；營銷策略；比較

隨著智能手機在人們生活中占據的比重越來越大，智能手機市場的競爭也越來越激烈。為了搶占市場，獲得競爭優勢，各大手機制造商迎合人們的需求不斷推陳出新，同時也在營銷策略上不斷創新。就目前整體情況來看，三星、蘋果和小米手機比較受大眾歡迎，基于此，筆者以這三種手機為例，就它們的營銷策略進行分析和比較。

一、國外以蘋果、三星為代表的營銷策略分析

（一）蘋果手機營銷策略分析

①口碑營銷策略。在制定營銷策略的時候，蘋果手機就將口碑營銷作為一項重要的策略去執行。蘋果企業售賣的不僅僅是智能手機本身，更是一種特立獨行的企業文化。

②極端的饑餓營銷。與傳統意義上的饑餓營銷相比，蘋果手機采取的饑餓營銷方式有所不同，它采取的是極度饑餓營銷策略。在一開始的時候，蘋果手機對于新產品的信息不會透露一絲一毫，僅僅告訴大眾不久就有新產品問世，在接下來很長一段時間內，對于新產品的信息可以說是幾乎接近于零，人們迫切的等待，在人們焦急的等待中，蘋果企業突然召開發布會，對產品進行簡單介紹，然后各種有關于新產品的信息鋪天蓋地而來，這種極端的反差讓很多的“果粉”仿佛久旱逢甘霖，最終激起消費者的購買欲望。

③產品差異化。一直以來，“超一流的產品會給消費者帶來超一流的體驗”是蘋果公司始終堅持的服務理念，蘋果企業重視任何一款產品并堅持實施精品戰略。

④情感經濟。蘋果企業當初提出，總有一天，“情感經濟”將會取代“理性經濟”，這一觀點也逐漸變成現實。如今，大多數消費者對于蘋果手機能夠產生情感共鳴，這在一定程度上也激發了消費者的購買欲望。

（二）三星手機營銷策略分析

①渠道策略。自從在中國建設生產基地之后，三星企業采取多渠道營銷方式，主要包括與運營商合作、直銷以及全國代理。多樣化的渠道讓三星企業可以對自身的終端價格進行很好的控制。在互聯網快速發展的今天，三星企業能夠順應潮流，繼續開辟銷售渠道，開始網絡營銷，一方面與天貓、京東商城等網上商城合作，另一方面成立自己的銷售網站，讓消費市場不斷被拓寬。

②促銷策略。首先，三星手機在產品代言和宣傳方面耗費巨資，充分利用名人效應進行宣傳，提高三星手機的知名度。其次，三星企業在媒體廣告方面也投入大量的資金，借助知名電影、贊助節目等推出自己新產品，獲得較大的反響。再則，三星企業會利用各種節日開展幅度較大的節日活動，吸引消費者目光，再通過一定的降價策略，成功刺激消費者的購買欲望。

③價格策略。一直以來，價格都是消費者在購買某件產品時最關心的要素。三星企業抓住了這一點，借助合適的價格策略不斷提升市場占有率。首先，三星企業在成本基礎上根據競爭對手價格、消費者滿意度以及市場需求進行定價，這樣既能滿足市場需求也能保障企業自身利益。其次，三星企業采取撇脂定價和滲透定價法，既能塑造產品高端的形象，同時也能通過合適的價格獲得市場份額。

二、國內以小米為代表的營銷策略分析

①渠道策略。在分銷渠道上，小米手機一直以電子商務銷售模式為主，依靠B2C網站小米網進行產品直銷。這種渠道營銷策略不僅可以降低營銷成本，還能避免偽劣假冒的產品出現，更重要的是可以吸引很多的年輕消費者，這對建立自身品牌具有重要的意義。此外，小米企業還與蘇寧易購、京東商城、淘寶網等平臺推出各種小米定制機，同時與聯通企業合作，推出預存話費送手機、合約計劃等活動，創造了更多的用戶群。

②推廣策略。其一，采取微博營銷方式。微博是新媒體時代下最受人們歡迎的傳播媒介之一。小米企業成功地抓住了這一點，利用微博優勢采取微博營銷方式，通過與廣大網友的互動，將微博營銷的優勢發揮到極致。其二，召開發布會。小米創始人雷軍稱自己是喬布斯的粉絲，所以在營銷策略上有很多地方都借鑒了蘋果手機，召開發布會就是其中之一。小米企業的這一舉動在國內開創以發布會發布手機的先河。雷軍在北京召開的發布會得到手機發燒友、廣大網友和媒體的關注，給小米手機又制造了很多熱點。其三，饑餓策略。小米企業抓住了人們普遍存在的“得不到的就是最好的”這種心理，采取限制供貨量的方式制作出供不應求的假象，一方面可以很好地控制手機市場，維持較高的利潤率和銷售量，另一方面也讓產品的附加值得以提升，讓產品自身的品牌形象得以塑造。其四，制作炒作話題。在正式發售手機之前，網絡上有各種關于小米手機真真假假的傳聞，但是小米企業從未回應過這些傳聞，也未辟謠或者澄清，這讓小米手機成功獲得廣大消費者的關注。

結論

通過對以上三種國內外手機營銷策略的分析可以看出，無論是蘋果手機、三星手機、還是小米手機，各有優勢同時也各有缺點，還有很大的發展空間。國內手機在市場營銷上可以積極借鑒國外智能手機營銷策略，而國外手機也可以適當借鑒國內智能手機營銷策略，國內的手機品牌也可以相互借鑒，取長補短，在市場開發、營銷方式、售后服務、技術研發以及品牌創建等方面創新和改變，在此基礎上進一步提升市場占有率。

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