“情懷”不可恥

謝舒

公益行業往往被稱為有“情懷”的行業。但“情懷”在當下，不算是一個絕對的“好詞”。

或許是厭倦太多人把“情懷”當作擋箭牌，形容一個人“有情懷”不再僅僅指擁有高尚的心境，同時也包含著一些愛灑“雞湯”、不務實的意思—比如《奇葩說》的辯手陳銘最為對手詬病的便是“站在宇宙中心呼喚愛”，打“情懷”牌。

不可否認，部分公益從業者身上的確存在解決問題能力欠缺，徒有一腔情懷的問題。久而久之，外界或多或少也會對公益行業產生熱衷于空談情懷，卻難以讓情懷落地的誤解。但是話說回來，解決問題的能力，商業領域就一定更強嗎？顯然未必。

近期，就“公益主體性建構不足的問題”，與中國基金會發展論壇秘書長呂全斌進行的一次對談，讓我覺得頗有收獲。

在呂全斌看來，公益主體性建構不足，公益從業者沒有形成自己的素質能力模型，導致部分人對于哪些能力素質是公益行業獨有的沒有認知：比如原動力，比如情懷驅動。這導致了他們無法對公益行業的功能和價值自圓其說，如“商業的價值是賺錢，可以用GDP來衡量，但是公益的價值是讓社會變得更好，這個怎么衡量？”呂全斌認為，沒有形成一套外部“能夠看懂”的衡量方法，是公益行業現階段面臨的一個問題。

主體性不足可能就會導致信心或信念不足。在公益行業，人才匱乏是老生常談的話題，而人才匱乏的背后又有另外一個老生常談的話題——收入低下。近兩年有人開始呼吁，用商業的手法來做公益，公益也開始講效率，講收益，設定KPI……這又被一些人看作“商業對公益的垂直打擊”。

在主體性構建不足的基礎上，呂全斌還講到專業性建構不足的問題，這往往會導致公益行業缺乏有效的手段來實現自己的功能和價值，無法發揮專業能力，針對性地提供產品和服務，解決社會問題。

公益需要情懷，但是當公益成為一份事業，便會面臨很多具體的事情和問題，這些問題和商業問題不一樣，無法通過照搬商業的手法來解決和衡量。只有弄明白公益獨有的功能和價值，用公益獨有的方式來發揮社會效力，同時又能夠用專業的手段讓這些功能和價值發揮出來，才能讓公益成為商業和政府的補充，讓公益的地位被認可。這個時候，我想大家也不會再恥于談情懷了吧。

曾經有句流行語，說“世道變壞，是從嘲笑文藝青年開始的”。希望公益行業不要從恥笑情懷開始變壞。