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抖音一響,黃金萬兩蔣

2018-12-22 07:22:44虹霞
商界 2018年12期
關鍵詞:內容用戶

虹霞

去買杯奶茶,去吃頓火鍋,或者去淘個卷發棒。

“你好,我要抖……”

“‘抖音同款是吧?請稍等。”

確認過眼神,遇上玩抖音的人。“抖音同款”不僅是“抖友”相認的信物,也是品牌與消費者之間的接頭暗號。

“兩微一抖”已經成為當下品牌主必備的營銷玩法。截至今年10月,抖音的國內目活用戶已達2億人,月活用戶突破4億人,大部分為35歲以下的年輕人群。一條抖音雖然只有15秒,但是用戶的平均使用時長卻能達到半個小時以上。

2018年,是抖音全面爆發的一年。一條抖音,讓一家之前名不見經傳的奶茶店門前排氣起長龍,讓會吹喇叭的妖嬈花賣到斷貨,甚至拉動一座城市的旅游GDP……

一夜成名?不好意思,我只要15秒。

爆款“抖”出來

“3元1碗番茄牛肉飯”“雞蛋灌面筋”等花式吃法讓海底撈人氣暴漲,“隱藏菜單”讓Coco奶茶和星巴克賣斷貨……抖音的帶貨能力以肉眼可見的速度不斷攀升,品牌主們也爭相“上車”。但是,許多中小品牌主仍在猶豫,到底耍不要做抖音。

“我們的品牌適合做抖音嗎?”“我們沒什么名氣,拼得過大品牌?”

作為首批入駐抖音的品牌之一,adidasneo本身擁有強大的品牌知名度,加上易烊千璽、迪麗熱巴等流量明星的加持,推廣起來可以說是占盡天時地利。萬萬沒想到,光環籠罩的adidas neo在粉絲量、播放量和點贊量上竟然輸給了一眾“小號”。

據抖音6月發布的《抖音企業藍v白皮書》顯示,在藍V粉絲量TOP10中,除adidas neo之外,其他賬號都是中小品牌藍V賬號,比如單色舞蹈、美食DIY、爆笑蟲子等。

打開adidas neo的話題頁,你會發現,素人的作品都比明星推廣視頻的點贊量高。難道是因為這些明星不夠紅嗎?顯然不是。究其原因在于,adidas neo把別處的廣告片進行二次加工,沒有“爆點”。一條抖音15秒,時間雖然不長,但麻雀雖小五臟俱全,封面、故事內容和“梗”都不能少。如果不能在開頭第1秒就吸引到用戶,那你的小視頻很可能就會從用戶的指尖劃走了。

抖音用戶的特點是思維活躍、腦洞大開,對所有好玩的東西都抱有強烈的好奇心。仔細研究單色舞蹈、美食DIY們等頭部藍v,不難發現,這些中小品牌們都注重垂直化運營,內容要求實用+有趣。比如做零基礎舞蹈教學的單色舞蹈、定位家居知識號的維意定制家居。

對于中小品牌來說,主要有兩種抖音運營方向:一是穩步前進,二是彎道超車。第一種,就是像單色舞蹈、維意定制家屬這樣的。找準自己的抖音定位,持續輸出高質內容來吸引用戶。第二種,用抖音挑戰賽+KOL(關鍵意見領袖)的高曝光方式來快速抓取粉絲,搶占用戶心智。比如溜溜梅在抖音發起“溜溜梅全民抗酸挑戰”,共吸引了76.6萬名用戶參與,獲得了3億次的播放量。

在抖音,大品牌不一定就比中小品牌玩得好。抖音去中心化的流量分配方式,縮短了中小品牌與大品牌之間的差距,每個人都有機會15秒成名。即便你的抖音號是0粉絲,只要發布作品,就能獲得抖音系統智能分配的流量池,然后進行疊加推送。也就是說,不論大號還是小號,能夠產出優質內容才是王道。

“抖”出不一樣

與小品牌相比,大品牌們有錢有粉,開屏、貼紙、挑戰賽、信息流廣告等各種玩法隨便選。但它們的內容重點卻不在于實用、有趣,而是突出品牌調性和傳播品牌價值觀。但不同行業、不同企業類型的品牌,在抖音上的玩法也不一樣。簡單地可分為建立品牌人設、抖音挑戰賽、制造傳播熱點、創意植入、KOL合作等5種方法,品牌主可根據自身特點自由組合搭配。

建立品牌人設有利于聚攏用戶,增強粉絲黏性。服飾品牌茵曼主打小資、唯美的風格,顯然不是抖音用戶的喜好。但茵曼把抖音號定位服飾搭配師,分享日常穿搭、拍照技巧、衣櫥整理等干貨。目前,茵曼已經積累了63萬多名粉絲,獲得了515萬多個點贊,其中一條關于如何系雙層蝴蝶結的爆款視頻的點贊量更是高達129.2萬。換句話說,品牌方應該根據品牌調性、消費者需求,進行內容制作、投放,不要為了播放量和粉絲數而放棄自己的品牌調性。

聯想、小米等消費電子類品牌,京東、天貓等電商平臺也都入駐了抖音。它們善于將自己的產品亮點和運營團隊趣聞做成短視頻來“吸粉”,比如支付寶就將支付寶新功能和運營部的日常編輯成段子。產品的創意腦洞打開,既讓粉絲捧腹大笑,也在無形中為用戶樹立起接地氣的品牌形象。

挑戰賽能夠最大限度地激發用戶的創作熱情,在短時間內迅速提升品牌流量和話題度。何況,抖音本身的用戶互動性很高。6月,蒙牛“zuo酸奶”發起“我才是好喝表情帝”抖音挑戰賽。截至活動結束,共帶動55.7萬人次參與,播放量超10億次,點贊數更是超過3400萬。

制造傳播熱點,將產品與消費場景相結合。這樣能夠讓消費者深度參與其中,到店消費,并將UGC+DIY內容進行傳播,從而縮短用戶與品牌之間的路徑。新品上線、大型品牌活動、聚攏年輕用戶群體、中小品牌彎道超車等,抖音挑戰賽都是一個不錯的營銷選擇,需要注意的是挑戰門檻不要過高。

廣告即內容,在視頻中植入創意廣告。硬廣也可以變得有趣。旺旺的抖音號“旺仔俱樂部”的視頻主要是創意情景劇,比如兩個人互相比拼誰戴的“首飾”更豪華.這里的“首飾”是由旺旺仙貝、旺仔奶糖等零食制作的。腦洞大開的劇情和產品植入引得粉絲大呼過癮。于是,“過氣”零食品牌旺旺也翻身當起了網紅。

找KOL合作,幾乎是所有品牌和社交媒體的通用營銷手段。因為借助KOL的影響力,傳播效果會更好,比品牌自己運營抖音號性價比更高。雖然目前大多數大眾主流美妝品牌尚未進駐抖音,但是,抖音的美妝類視頻卻無處不在。

總的來說,目前抖音引爆內容有兩種模式,中心式和網狀式。中心式就是一對多的推送,通過用戶分享傳播,但沒有設置用戶可參與的點,無法引發用戶裂變式傳播效應。比如茵曼和旺旺的短視頻就是典型的中心式。相反,網狀式能夠形成用戶自己的參與點,推動UGC內容的產生,從而實現多層次的傳播。比如蒙牛“zuo酸奶”挑戰賽和“香水噴霧”等UGC話題,都屬于網狀式。

抖音巨大的資源、流量對品牌們的吸引力非常大,但就目前而言,品牌們在抖音上的運營狀況仍參差不齊,大多數品牌抖音號屬于“過把癮就死”,難以產生持續性優質內容,用戶留存度低。對于大品牌來說,抖音號更多的是做品牌傳播,占領用戶心智的作用。

當個甩手掌柜

小霧寶寶長相甜美,抖音號也是滿滿的洛麗塔風,經常發一些可愛的跳舞視頻。如今,她已經有125萬名粉絲,累計點贊數達964萬,幾乎每條抖音視頻的點贊量都在1萬以上。

陳靖川和HoneyCC在抖音上是一對情侶組合,兩個人的粉絲量加起來超過400萬。他們發狗糧的方式搞笑逗趣——HoneyCC經常扮演野蠻女友,雙方還互換衣服跳抖腿舞。

如果你以為上面這些抖音網紅都是UGC(用戶原創),那就太天真了。實際上,他們都來自專業的MCN(一種多頻道網絡的產品形態)機構,看似簡單的視頻也是由專業團隊有策劃性地制作的。

答案茶、海底撈,佩奇手表、妖嬈花……從抖音里走出了一個又一個爆款,熱鬧的另一面,還有一部分品牌被攔在門外焦灼地等待,不知道怎么進入這個巨大的流量池。這時,第三方營銷服務商就扮演了這樣一個角色,為那些沒有短視頻制作和運營基礎的品牌主提供服務,幫助其在抖音做品牌推廣。比如洋蔥視頻、青藤文化、Papitube等。許多品牌都會選擇把抖音運營外包給MCN機構,自己當個甩手掌柜。比如茵曼能在抖音上快速聚集用戶群,就借助了抖音專業運營商金科文化的力量。

MCN機構具有批量復制優勢和成熟的運營方法論,并深諳流量的獲取之道,這點是眾多品牌主們都比不上的。作為國內頭部MCN的洋蔥視頻,已經孵化了80多個IP,其中粉絲量過百萬超過10個,合作品牌包括迪奧、索尼、華為等100多家品牌。旗下的“波多野紅梅”“代古拉k”分別在22天、20天之內,在抖音“吸粉”過百萬。其中,代古拉k在1個月時間內收獲了1000萬名粉絲,創下了抖音最快漲粉的紀錄。

目前,擁有2000多萬名粉絲的代古拉k,一條抖音視頻的報價已經超過40萬元,已經超過了她的同門師姐“辦公室小野”,而線下的活動商演的價格只高不低。雖然價格高昂,但品牌主們仍趨之若鶩。如今,這些MCN機構已經成為了抖音生態鏈上必不可少的一環。

從微博到微信,再到抖音,互聯網流量的遷徙,讓品牌主和第三方服務商們成為了“追風者”。

編輯:糜豐mifeng109@sina.com

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