關于促進圖書資料管理人員素質提高的探討

黃燕燕

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）7-366-01

摘要 隨著經濟的快速發展，我國的各個行業都進行了深層次的改革，取得了長足的進步，特別是商業的迅猛發展為國家的長遠發展提供了經濟上的支持。在物質文明不斷增長的同時，為滿足人們日益增長的精神文明需要，圖書館的數量隨之增加。而圖書館中圖書資料是依賴于管理人員進行管理的，那么圖書資料管理人員素質也就影響了圖書資料管理的具體情況。

關鍵詞 圖書資料管理人員 素質提高 業務能力 技能培訓

一、制約圖書資料管理人員素質提高的原因分析

通過對行業發展情況以及管理人員素質培訓機制做出分析，總結出了幾點制約人員培訓效率更高的原因：

（一）圖書管理人員來源多樣、層次結構多元

圖書管理員作為中一個相對特殊的群體，其現實狀態具有以下幾個特點：一是人員來源多樣、復雜。既有畢業生通過雙向選擇引進的人才，也有其他部門通過轉崗轉聘的人員，還有一些屬于部分家屬安置人員。二是年齡層次、學歷層次高低不齊。當前，多數的圖書館人員流動性大，導致圖書管理員隊伍年齡、學歷層次高低不齊，具備圖書管理學科班專業出身的相對較少。三是接受系統化專業學習、培訓的機會較少。

（二）缺乏定量、定時、及時有效的培訓

目前國內許多圖書資料管理都具有相同的問題：相關人員缺乏有針對性、保障充足培訓時間、合理數量、及時有效的培訓，導致了他們對于自己的工作內容和重要性缺乏必要的認識。

就國內圖書館的現狀來說，基本上都具有獨立的人事部門，專門負責相關人員的上崗、培訓和調動等工作，但是這部分專門負責管理人力資源的人員往往不懂得圖書館具體的經營狀況和管理流程。一般的圖書館也缺乏實踐經驗豐富、了解培訓規律的專業師資隊伍。

（三）對素質提高的重視程度不夠、投入少

現實中，圖書館員工對素質培訓工作的重視程度不夠。部分管理者認為培訓是一項長期投資，因此在本已有限的培訓項目上，精力投入不足。對培訓不重視、對培訓的重要性認識缺位，導致培訓相關的預算本來就很少，外加培訓活動組織中其他因素的影響，實際被真正用于培訓費用就更少。

（四）缺乏對培訓工作的效果評估和監管

培訓過程流于表面，缺乏對培訓的事前、事中和事后進行評估、管理。如培訓前準備不足、培訓中過程控制不周、培訓后對培訓收效缺乏有效評估、對培訓過程沒有系統、完整的方案。

（五）培訓的過程缺乏一定的科學性

這一方面的問題主要有兩點，那就是培訓人員本身水平不高和培訓流程整體性差。如果說培訓的內容決定了員工上崗后的表現，那么培訓講師的水平是對員工表現的保證。但是在許多基層的圖書館，存在著業務水平一般的員工擔任講師的現象存在，這樣情況的發生，很大程度上制約了管理員工的專業技能和綜合素養的培養和提高。

二、提高圖書資料管理人員素質的具體措施

（一）對圖書資料管理人員進行培訓

加強服務意識培訓。服務是圖書館業務的靈魂。圖書管理員，管理的是圖書，服務的是讀者。圖書管理員必須具備強烈的服務意識。

加強專業知識的培訓。提高專業技術水平、提高圖書管理員的信息技術、網絡技術，熟練運用現代信息技術的知識和能力，并在實際運用中尋找提高工作效率和信息處理能力。訓練管理人員高效、精準的信息甄別和篩選能力，在有效的時間內篩選出所需信息為讀者所用。

（二）提高管理者的重視程度

現代競爭歸根到底是人才的競爭。那么也就是說，相關培訓機制的健全與否，能否順應時代發展要求的部分，扼住這部分也就等于是扼住了命運的咽喉。可以說，圖書館內部人才的培養是個系統工程，要充分發揮政府主導的作用，積極構建符合圖書館特點的人才培養機制。要大膽選拔人才，不僅僅是憑資歷定崗位，而是靠員工具有的實力和特長來決定他們要工作的崗位。這是由于許多管理者并未接受過專門的管理訓練，雖然實踐經驗比較豐富，但理論水平卻比較缺乏。

（三）完善培訓的評估和監管體系

評估的重要性體現在它是可以對基本上大部分的培訓漏洞做出補缺的直接方式。具體措施可以從這方面入手，使培訓評估與績效考核掛鉤。培訓活動的對象是圖書資料管理人員，這些員工對于培訓的態度直接影響培訓效果。此外，相關的評估工作也需要一個專門的部門來進行檢查，評估本身不到位或者是結果沒有被及時投遞到分析部門，都要受到相應的處罰。

（四）完善培訓的內容和過程，進行規范化管理

這一方面可以從兩個方面提高，提高培訓員的素質和提高培訓流程的整體性。要想提高只能從源頭入手，引進高素質型人才進行培訓。盡管培訓這個大環節要被分成許多小的方面進行講解，但是培訓內容的各部分，都是為了整體的呈現的。因此各部分之間在進行分開的設計時，一定要保證各個部分都與整體具有一定的聯系，使得他們組合起來具有合理性和科學性，可以被完全的投入使用，來進行基層員工的培訓工作。

在新形勢下，圖書館已經不斷走向專業化、信息化、網絡化的發展方向。因此，圖書館必須加強圖書管理人員的理論和專業技能學習，使其跟上不斷變化發展的社會形勢，適應工作需要。

三、結語

綜上所述，制約圖書資料管理人員素質提高的因素主要有缺少培訓這個環節、管理者的認識程度不夠、評估系統不夠完善、缺乏監管、培訓的設計不夠科學合理等。