醫院檔案信息化管理研究

摘 要：隨著社會的發展，科技的進步，計算機網絡技術得到了飛速發展，信息化技術在醫院檔案管理中發揮的作用也日益增加。醫院檔案信息化管理一方面能夠大幅提高檔案管理工作效率，實現跨地區、跨醫院的醫院檔案信息共享，使檔案信息資源得到充分利用，有效降低檔案管理成本，另一方面，這在一定程度也提高了醫院檔案管理的水平與質量，因此，可以說加強醫院檔案信息管理對醫院的可持續發展具有重要意義。基于此，本文首先對信息化管理在檔案管理中的重要性進行總結，然后對當前醫院檔案信息化管理中存在的問題進行了深入分析，在此基礎上提出了相應的提高醫院檔案信息化管理的優化對策，以期能為醫院的健康發展起到推動作用。

關鍵詞：醫院；檔案信息化；管理；優化對策

檔案管理是醫院管理的重要組成內容，記錄了醫院日常工作與其發展歷程的方方面面，對臨床醫學、科研乃至醫院的長遠發展具有重要的價值。與此同時，隨著信息化技術的快速發展與普及，醫院檔案信息化應運而生生，并逐漸向智能化、標準化、現代化、規范化方向發展。然而，在實際的醫院檔案信息化管理中也暴露出了一些問題，影響了醫院檔案信息化管理的效率與質量。因此，完善醫院檔案信息化管理體系，提高管理水平，使其向智能化、標準化、現代化方向發展，也逐漸成為了當前醫院檔案管理的重點。

1 醫院檔案信息化管理的必要性

1.1 有利于實現醫院現代化建設

隨著經濟的發展，信息化成為了社會生產力進步的重要體現。醫院檔案信息化建設一方面有利于醫院檔案的高效管理，另一方面通過構建大數據網絡平臺能夠實現醫院檔案管理與掛號、檢查、化驗、病例等其他醫院日常工作的無障礙對接，不僅節約了人工成本，而且也方便了病人的就醫，給病人帶了良好的就醫體驗。

1.2 為醫院重大決策與方針的制定提供參考

醫院檔案信息化管理可以將傳統的、不易儲存的珍貴紙質檔案通過信息化、掃描的方式，轉變了電子檔案進行保存，并通過云儲存和大數據計算的方式為領導層重大決策與方針的制定提供數據參考，避免決策的失誤，從而為醫院的健康發展提供保障。

1.3 有利于醫院綜合競爭力的增強

醫院檔案信息化管理是醫院服務自身管理、服務患者、服務社會的最佳技術手段。醫院檔案管理的信息化不僅有利于提高管理者的管理效率，而且能夠為醫患提供便捷的醫療信息、資料查詢等服務，提高醫院的管理水平與服務質量，對于醫院綜合競爭力的增強具有重要意義。

2 現階段醫院檔案信息化管理中存在的問題

2.1 信息化檔案管理重視程度不夠

檔案管理貫穿醫院管理的方方面面，是醫院高效管理的基礎，然而，當前許多醫院對于檔案管理工作不重視，更不要說投入大量的人力、物力進行檔案信息化建設，許多醫院的領導層認為醫院的任務就是提供醫療服務，只要做好救死扶傷，其它一切都不重要，受這一觀念的影響，很多醫院對信息化檔案管理重視程度不夠，在日常的醫院管理中，只重視醫護，而忽視了檔案管理工作，導致目前許多醫院的檔案管理仍然以傳統的人工式管理模式為主。

2.2 檔案信息化管理缺乏完善的體系

當前，醫院檔案信息化管理體系不夠完善主要表現在以下兩個方面：首先，受傳統管理模式的影響，現階段許多醫院在檔案管理方面的制度相對缺乏，沒有形成較為統一檔案管理制度，導致許多寶貴的醫學數據、資料管理混亂，甚至丟失，對醫學研究的發展產生了消極影響。其次，檔案信息化管理標準化程度不高，醫院內部各部門以及醫院與醫院之間各自為政，沒有形成統一的標準化檔案規范，造成了無意義的重復建設，醫院各部門以及醫院與醫院之間的檔案信息通用性差，無法實現信息的共享，造成檔案資料的浪費。

2.3 支持力度不足，基礎設施落后

新時期下，隨著社會的發展，醫院檔案的數量與種類呈現出了幾何倍增的趨勢，檔案信息化管理的工作量也相應增加，這勢必給醫院檔案管理工作帶來了巨大挑戰，然而，現階段大部分醫院在局域網建設、信息化平臺搭建方面支持力度不足，導致檔案信息化管理基礎設施落后，檔案信息化建設進程受到嚴重影響。另一方面，盡管近些年計算機網絡技術得到了快速發展與普及，但是由于醫院在檔案信息化建設方面投入不足，缺乏相應的安全防護技術與信息安全防護系統，同時一些安全防護軟件不能及時更新，導致檔案信息管理存在巨大的安全漏洞，這也在一定程度上阻礙了醫院檔案信息化建設的發展。

2.4 檔案管理人員綜合素養偏低

隨著計算機網絡技術的發展與普及，新時期下對醫院檔案信息化管理提出了了更高的要求，要求檔案管理人員是綜合素養高的復合型人才，不僅需要掌握專業的檔案管理知識以及業務技能，而且應當熟悉計算機操作、懂得衛生管理知識。然而，長久以來，受傳統觀念的影響，人們對于醫院檔案管理部門的重視程度普遍不高，絕大多數檔案管理人員都是從其他崗位抽調而來，這些人員缺乏相應的檔案管理專業知識與工作經驗，同時他們也對計算機專業知識與操作技術也較為缺乏，這也制約了醫院檔案信息化的發展。

3 提高醫院檔案信息化管理的對策

3.1 建立完善的檔案信息化管理制度

醫院檔案管理工作者要熟練掌握檔案管理系統和計算機的操作技術，對醫院檔案進行規范化的收集和整理，并努力做好醫院檔案的編輯和研發工作，是醫院檔案在醫院各項工作中得到充分的應用。建立和完善醫院檔案管理制度是保證醫院檔案信息化管理工作健康發展的關鍵。因此，醫院管理者要不斷的創新醫院管理理念，制定科學合理的檔案管理制度，并將檔案管理工作歸入醫院日常檢查和考核工作中，以保證醫院檔案信息化管理工作效率和質量。

3.2 完善醫院檔案信息化管理的設備

先進的信息技術設備是保證醫院檔案信息化管理質量的重要條件，也是實現醫院檔案管理現代化的重要手段，因此醫院要根據自身經濟條件，加大對檔案信息化管理設備資金的投入，引進先進的信息技術設備，構建完善的檔案信息服務平臺，對醫院檔案進行有序收集、整理、分類、編制，以為系統用戶提供便捷的、全面的、準確的檔案信息查詢服務，達到醫院檔案信息共享的目的，為醫院各項工作提供重要依據。

3.3 提高醫院檔案信息化管理人員的素質

醫院檔案信息化管理的實現，要求檔案管理人員必須在計算機網絡基礎上進行檔案收集、檔案整理、檔案編制、檔案檢索等工作。要求檔案管理人員是綜合素養高的復合型人才，不僅需要掌握專業的檔案管理知識以及業務技能，而且應當熟悉計算機操作、懂得衛生管理知識。因此，醫院要重視檔案管理隊伍綜合素質的提高，一方面可以對現有檔案管理人員進行定期的計算機網絡技術以及檔案管理知識的培訓，以加深檔案管理人員對檔案管理知識的認識，提高計算機實際操作能力和綜合素質，另一方面，醫院應當加大資金投入，吸引更多的復合型人才加入到醫院檔案信息化管理工作隊伍中，以適應現代化醫院檔案管理發展的需求。

4 總結

隨著經濟的發展，科技的進步，醫院檔案管理也逐漸由傳統的封閉式管理向信息化開放式轉變，并成為了醫院檔案現代化建設的重要的保障。因此，為了提高醫院檔案信息化管理質量與效率，適應信息化時代要求，不論是醫院領導層，還是檔案管理人員都應當轉變觀念，正確認識醫院檔案信息化管理的必要性與重要性，不斷創新，勇于探索，將新技術，新理念應用到檔案信息化管理工作中，提升檔案信息服務質量，促進醫院工作的健康、有效開展。

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作者簡介

冉文龍（1980-），中共黨員，于1996年幼師專業畢業（中專，2007年12月檔案文秘專業畢業（本科），1997年在煙臺市職業病醫院參加工作，在醫院辦公室叢事辦公室文員檔案的管理工作。在2009年12月份取得檔案館員證書，2009年醫院和煙臺山醫院合并，后調入黨辦，在黨辦工作期間參與籌建了院史陳列館，并負責院史陳列館的接待任務，后經院里統一安排，在信息科病案室工作過，現在后勤保障科從事醫院房屋管理工作，曾多次榮獲醫院優秀共產黨員稱號和優秀個人稱號。