讓特色文化跟上基層團隊建設的需要

顧桂珍

摘要針對企業自身特色所構建的企業文化，對外是形象，對內是動力。作為企業的組成單元，基層部門就似企業的細胞，廣州石化物供部門近年來在堅持貫徹落實公司企業文化的前提下，根據部門職能和運作特點，不斷挖掘特色文化，逐步培育形成了圍繞物資采購特質的基層文化，有力的促進了部門團隊的建設。

關鍵詞特色文化 物資供應

物資供應中心是廣石化物資采購、管理的歸口部門，在接受公司的統一領導的同時，有自己的物資管理體制和機制，有不同于其他部門的工作流程。在長期發展實踐中積淀了豐富的文化底蘊，繼承、培育和發展了具有物供特色的團隊精神、傳統和作風，在物供中心工作中發揮了積極的作用。近年來，中心堅持分公司企業文化的共性，繼承傳統、注重創新，發掘“物供特色”的個性文化，結合中心的各項工作，開展實踐活動，不斷強化，逐步滲透，把其作為建設職工隊伍的重要途徑、方法和載體，將“軟文化”轉化為中心工作的“生產力”，支撐中心工作取得長足進步。

特色文化的發掘當然要切合基層單位的實際，提煉深層次、內涵性的個性特色。物資供應中心將企業文化與工作實際相結合，注重應用和實踐，在沉淀自身文化的基礎上，經過加工、整理、提煉，逐步發展以人為本、創新為本的物資供應特色文化，為物資供應管理提供最有力、最長效的平臺。

一、以部門工作為基調發掘物供特色文化

物資供應部門根據多年的探索實踐，總結提煉出管理理念，并在隊伍的思想建設、組織建設和作風建設中不斷強化，有利地促進了物供團隊的建設。

該部門確立的“科學、嚴謹、規范、高效、廉潔”的十字方針中，“科學”是統領，“規范”是前提，“嚴謹”是基本要求，“廉潔”是保證，“高效”是目的。即以科學的態度為統領，制定中心發展目標；用嚴謹的態度開展業務，加強業務流程的規范；創新性的開展工作，提高工作效率；從源頭抓廉潔，用廉潔從業保護自己、保護企業。

勇敢面對問題、創新解決問題渠道的管理理念，本著問題早暴露、早解決的思想，不論是業務中存在的問題還是管理過程中存在的問題，都要“擺在臺面上”處理，不遮羞、不回避、不護短。

圍繞“安全、及時、經濟”保供的科學理性采購理念中，安全保供是物供部門的“天職”，而科學理性采購是水平。把“安全”采購的范圍擴大到“人”與“物”的安全，既要把企業的安全放在第一位，分析市場，科學采購，也要把業務員的廉潔采購提到一定高度，保護職工，保護企業；溝通出效率的協調理念，指導員工加強對內、對外溝通，促進相互了解、理解和支持，促進團結，形成一盤棋，讓部門之間、崗位之間無縫銜接，充分發揮互相協作的團隊精神，使工作流程順暢，高效工作。

二、以目標理念引領特色文化

目標是一個企業經營活動預期取得的主要成果的期望值。目標本身就是一種激勵力量，特別是當企業目標充分的體現了企業成員的共同利益，就會極大的激發組織成員的工作熱情和獻身精神。

物供部門不僅重視目標的先進性，用目標發展統領全局，每年年初都根據總公司及分公司的重點工作，制定中心的年度目標，達成共識，而且重視目標的完成措施，把目標量化，并制定目標完成的時間節點，把目標層層分解，落實到科室、落實到個人，通過個人促科室、科室促中心，一級保一級，來完成總目標。幾年來中心把爭創總部“物資供應管理先進單位”作為總目標，與其他企業對標，通過每季度爭扛各項分目標“紅旗”，使中心連續多年都被評為“總部物資供應管理先進單位”。

物供中心還把建設一支優秀的隊伍作為目標，從抓教育、強意識、樹觀念三方面人手，充分利用宣傳欄、墻報、局域網、“三會一課”、政治學習等各種輿論陣地宣傳物資供應理念，提高個人修養，引導職工以正確的思想來認識、思考社會、生活。通過不斷推進物供特色文化建設的過程來團結、凝聚、激勵、引導、鼓舞、塑造中心員工，激發職工的積極性和潛在能力。

三、以先進典型示范特色文化

先進典型是企業文化的重要構成要素，具有引導和示范作用，是傳播和傳遞先進文化的重要載體。發揮先進典型的示范作用是促進特色文化落地的—種重要而有效的手段。

物供中心團結的領導班子不僅是“物供文化”發展的的推進者，也是文化落地的示范者。

中心鼓勵職工創新性開展工作，在改造業務流程，提高工作效率、科學理性采購、節約采購資金等方面取得一定成績。物供部門利用宣傳欄宣傳優秀事跡，表彰先進個人；利用好分公司平臺，向分公司推薦“勞動模范”、“優秀黨員”、“先進集體”。向集團公司推薦在物資供應管理工作中的先進個人評選、信息化建設先進工作者等，樹立先進典型，形成了職工學有榜樣，爭有目標的良好氛圍。

部門利用分公司、總公司的報紙、雜志等媒體，積極宣傳的好人好事，工作重點，突出成績等，為職工吶喊鼓勁，營造了良好的文化氛圍，樹立了良好的物供中心形象，大大調動了職工的工作積極性。

四、以規章制度固化特色文化

企業文化的建設過程也是企業制度建立健全的過程。員工對企業文化由認識、認知、認同到自覺踐行，有一個從不自覺到自覺、從不習慣到習慣的過程。只有提高制度的可操作性、民主性、規范性、公平性，才能將發掘出的特色文化建設成果固化于制，執行下去，對員工既是價值觀的導向，又是制度化的規范。物供中心以科學合理、符合實際、便于操作、利于執行為指導思想，幾年來不斷刪減、整合、修改、完善物資采購管理的相關制度，并開展制度學習的考學勞動競賽，讓職工學制度、用制度，強化崗位責任落實，規范業務流程，克服員工在工作中的“經驗主義”，堵塞工作漏洞，倡導嚴謹工作作風。將觀念文化的柔性疏導與制度文化的剛性約束融合，實現了用制度管人，用制度管事。

五、以實踐活動推進特色文化

特色文化是總結工作經驗、管理特點，深入發掘形成的，那么必須要借助于合適的活動作為載體，只有在實踐工作中檢驗指導，才能成為部門文化的基礎，才自甚促進文化落地。

物供部門把特色文化的理論認知應用于物資供應工作的實踐活動中，以理念為活動指導思想，設計適合特色文化落地的主題活動，讓員工在崗位工作流程中自覺踐行企業文化。為促進業務員在物資采購過程中的規范操作，開展了“物資采購過程管理競賽”，通過兩年多的活動，使合同運作過程中的差錯率大大降低。“ERP達標競賽”促進業務員對電子商務系統、ERP等業務操作系統的熟練、正確操作。勞動競賽調動了廣大職工鉆研業務、練技能、強素質的積極性和主動性，在物供部門內部形成學先進、爭先進、趕先進的良好風氣。

物供部門圍繞安全、及時、經濟保供的物資采購價值取向，開展了“科學理性采購案例”、“質量事故分析案例”評比活動，讓采購物資的質量就是石油化工企業安全生產的基本保障的理念深入員工思想。“我的崗位我負責，我負責的崗位無差錯”活動的開展，提高了員工的責任心、執行力。“轉觀念、勇擔當、創效益”的大討論活動、“抓安全、守紀律、做表率”的特色黨建活動，以“保重點、攻難點、強弱點、防風險點”為著力點，黨員帶頭，在整個部門形成從嚴管理、勇于擔當的良好氛圍。

發揮了支部的“兩個作用”。“認認真真做事，堂堂正正做人”是中心廉潔從業的核心思想。中心制作了企業文化、廉潔警語、哲語等標牌30多幅，掛在辦公走廊等明顯之處，隨時隨刻都提醒員工，廉潔從業是保護自己。每季度還出一期廉潔從業專欄，宣傳廉潔從業的制度、思想等。抓好重點崗位風險評估、關鍵人群的教育，牢牢筑起廉潔從業防火墻。

六、以人文關懷踐行特色文化

人是企業文化系統中最積極、最活躍的要素，構成企業文化的主體，其行為決定企業的行為。樹立以人為本的管理理念，給企業員工提供實現自身價值和施展才能的平臺，從而激發員工的積極性、創造性和主觀能動性。物供中心把員工作為中心管理的主體，認定員工參與的管理才是有效的管理，注重凝心聚力，營造人和奮進的工作環境。

凝心聚力，為工作注入活力。物供中心通過各種會議、各種平臺和陣地廣泛宣傳中心的凝心聚力文化，以灌輸為原則，更加注重滲透和引導，把人和奮進的思想教育滲透到中心經營活動中，有力推進中心各項工作開展。中心領導經常與職工溝通，暢通交流渠道，理性看待員工反映的問題，熱心解決員工提出的問題，營造和諧氛圍。

辦好實事，解決困難，把溫暖送到職工心中。每年里，中心工會在節假日都不忘慰問病困職工，也不忘給勞模、優秀黨員帶去一份愛心。夏日炎炎中心工會給職工帶來清涼。部門組織職工為病重的職工捐款，使職工真切感受到了物供大家庭的溫暖。“下基層，訪萬家”活動以全覆蓋的形式發揮了很好的作用。

提升職工素質，提高團隊作戰能力。注重加強后備干部力量召開專題會、座談會等形式，對后備干部進行思想教育，提高政治水平。制定培訓計劃，在工作中壓擔子，提高后備干部業務水平與管理能力，加強后備力量培養。通過“請進來、送出去”、專題活動、導師帶徒等方式開展業務培訓、專業知識培訓，提高員工專業素質，提高團隊作戰能力。

豐富活動，提升團隊精神。部門組織職工開展羽毛球賽、毽球賽、趣味運動等活動，通過活動培養職工團結協作能力。組織職工外出活動，讓職工勞逸結合，身心健康。部門為當月生日的職工開生日會，在輕松、愜意、歡暢的氣氛中“黏合”職工的心。

七、結語

特色文化的發掘當然要切合基層單位的實際，提煉深層次、內涵性的個性特色。物資供應中心將企業文化與工作實際相結合，注重應用和實踐，在沉淀自身文化的基礎上，經過加工、整理、提煉，逐步發展以人為本、創新為本的物資供應特色文化，為物資供應管理提供最有力、最長效的平臺。

同時，我們也認識到，特色文化源于實踐、指導實踐，其挖掘、培育和發展是一項長期的工作，需要在繼承行業優良傳統和作風的基礎上，積極吸收借鑒優秀的文化成果，不斷充實、更新，為團隊建設拓寬思路，注入活力，為企業發展提供動力。