積分制管理在企業(yè)績效評估中的應用分析

徐麗

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）4-188-01

摘要 作為一種新的激勵制度一一積分制管理通過對員工業(yè)績和行為的全面考核，評估出員工工作績效，最終與員工薪資福利、崗位培訓和晉升相聯(lián)系，引導員工不斷進行自我提升，達到工作能力和綜合素質(zhì)的雙重增長，最終為企業(yè)長遠發(fā)展作出貢獻。本文就積分制管理在企業(yè)績效評估中的作用進行分析，為企業(yè)進行員工量化考核提供借鑒。

關鍵詞 積分制管理 企業(yè)績效評估 應用分析

有效的激勵措施來激發(fā)員工的意志和主觀能動新，促進-企業(yè)和員工長久合作發(fā)展。積分制管理是一種全方面的激勵制度安排，只有不斷地完善基于績效評估的內(nèi)控管理模式的構(gòu)建，才能夠合理地對工作人員進行管控，對相關企業(yè)活動進行調(diào)整，從而提高工作人員的工作效率，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。

一、積分制管理的作用

（一）增加制度的執(zhí)行力

實行積分制管理以后，員工的各種不良行為都會被扣分，與以前企業(yè)通過扣錢的方式比較，員工感覺更人性，但又能接收到處罰的強烈信號，且各種違規(guī)行為都可以處理；同時，符合企業(yè)價值觀，遵守規(guī)章制度的員工良好行為可以獲得不同程度的加分，從正反兩個方面的激勵和約束，大大提高了制度的執(zhí)行力。

（二）解決分配上的“大鍋飯”弊端

薪酬福利分配的“大鍋飯”是中小企業(yè)，部分國有企業(yè)的一大弊端，各種福利平均分配、人人有份，雖然每個員工都皆大歡喜，但沒有起到真正的激勵作用，將有限的激勵資源放到優(yōu)秀員工的身上，則能產(chǎn)生良好的激勵效果。實行積分制量化評估后，員工的積分名次排位清清楚楚、公開透明，相當于每天都在評先進，各種福利向積分高者傾斜，從而調(diào)動員工的積極性。

（三）有利于快速形成企業(yè)文化

所謂的企業(yè)文化就是員工統(tǒng)一的行為習慣和思維模式。積分制管理用加分引導員工培養(yǎng)好習慣，用扣分懲罰員工的壞習慣，從點滴的小行為抓起。通過不斷地加分、扣分，帶來員工的行為和習慣的改變，健康的企業(yè)文化就能有控制的快速形成。

（四）人性化制度，便于員工接受

積分制管理的宗旨就是讓優(yōu)秀的員工得到高回報，各種福利待遇向高分人群傾斜，員工的價值通過積分被認可，因此更人性化。將以前的扣錢變?yōu)榭鄯郑瑔T工易于接受。通過利用游戲化的積分規(guī)則，對于90后的員工，更加受歡迎。

（五）解決企業(yè)管理中的難題

積分制管理可以在企業(yè)的管理之中無限延伸和細化，可以與質(zhì)量管理、服務態(tài)度、勞動紀律管理等方面掛鉤，覆蓋企業(yè)管理的各個方面。例如把積分與產(chǎn)品質(zhì)量管理掛鉤，引導員工重視產(chǎn)品質(zhì)量過程控制，可以快速地提升產(chǎn)品質(zhì)量；與員工的服務態(tài)度，勞動紀律掛鉤，能有效提高客戶滿意度，降低客戶投訴，從而提升企業(yè)服務水平，加強員工工作態(tài)度和熱情。

二、績效評估在企業(yè)內(nèi)控管理模式構(gòu)建的必備條件

（一）重視績效評估的作用，要有績效評估的觀念意識

意識觀念決定著決策和行為的正確性，為了更好地構(gòu)建基于績效評估的內(nèi)控管理模式，無論下屬員工，還是高層管理者，在思想上都有高度重視績效評估對內(nèi)控管理的重要性，對績效評估要有充分的認識和了解。管理者具有決策權(quán)，要有明確的目標和決心，同時，管理層之間也要進行有效的溝通。而作為員工，要支持和理解企業(yè)采用的績效評估制度，要知道績效評估不是為了考核員工的工作能力和工作業(yè)績，只是為了更好地提高大家的能力，提高工作效益，使企業(yè)提高經(jīng)濟效益，同時也能夠提高各員工的工資水平。

（二）對相關的員工進行績效評估培訓，提高員工的專業(yè)化水平

考核人員的專業(yè)素養(yǎng)的高低，直接關系到評估工作的準確性，影響著評估的工作效率。對相關人員進行績效評估培訓，可以幫助員工掌握相關的評估方法及技巧，增進員工的績效評估能力，提高評估工作的工作效率，能夠有效地減少在具體考核過程中失誤的產(chǎn)生。這樣能夠公平、公正地對企業(yè)各項工作，各工作人員進行考核評估。同時，正確公正地績效評估，還能夠減少員工之間的矛盾，增進員工及領導階層的交流和關系，促進企業(yè)和諧地發(fā)展。

（三）完善相關制度及系統(tǒng)

各制度之間是相輔相成，相互促進的，只有充分完善與績效評估的內(nèi)控管理相關的制度，才能夠順利地，有效地進行內(nèi)控管理制度的構(gòu)建工作。沒有完善的制度規(guī)定，就會使得績效評估工作缺乏強制性和約束力，而績效評估結(jié)果也會令大多數(shù)的員工不信服，會在具體工作中產(chǎn)生嚴重的阻礙和困難。計算機信息系統(tǒng)的應用，能夠快速簡便地對員工業(yè)績進行評估，評估結(jié)果的準確性高，不會出現(xiàn)信息遺漏和錯誤等問題。這樣能夠減輕員工的評估工作量，提高工作效率，利于基于績效評估的內(nèi)控管理模式的構(gòu)建。

三、結(jié)語

本文通過詳細探討績效評估在企業(yè)中應用中的作用，提出了相應的完善策略，旨在為健全績效評估體系起到一定的借鑒作用。同時，優(yōu)化企業(yè)績效評估體系，可以提高企業(yè)工作效率，讓企業(yè)運行更加規(guī)范、合理。