移動互聯網環境下跨界營銷對價值創造的影響探討

[摘 要] 隨著社會的進步和發展，信息技術的高速發展，互聯網與人們的生活更加息息相關，對企業的發展也有著越來越重大的影響。在之前的企業生產商品同質化嚴重，企業的個性化體現不出來。跨界營銷的出現改變了這一現象，是企業煥發出新的活力。文章就移動互聯網環境下的跨界營銷對價值創造的影響進行探討、研究。

[關鍵詞] 移動互聯網環境；跨界營銷；創造價值；影響

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.33.134

1 引 言

隨著社會的進步和發展，現代市場的競爭也越來越激烈。使得原來依靠單一生產營銷模式的企業都難以在市場的惡劣競爭環境中得以生存。多元化的趨勢也使得企業的邊界越來越不清晰。企業很難在市場上依靠一個品牌、一個產品在市場上去競爭。所以跨界營銷的出現是對這一現象的最好的解決辦法，并且基于互聯網環境下的跨界營銷越來越引起人們的關注。

2 什么是跨界營銷

跨界營銷需要企業打破傳統的營銷思維，要在市場中瞄準自己的合作伙伴。企業在市場中尋找跨界合作伙伴的依據是將用戶體驗的互補作為參考依據。因為跨界營銷，企業需要面對的是相同的或類似的消費群體。所以跨界營銷必定要以用戶為中心，來實現多個品牌從不同角度詮釋同一個用戶特征。

3 跨界營銷對價值創造的影響

3.1 增強了企業的生命活力，使得企業重新煥發生機

隨著我國經濟的快速發展，市場上的競爭也越來越激烈。市場一直是圍繞消費者運作的。消費者的體驗需求也上升到一個新臺階。所以很多固守傳統營銷模式的企業很難在市場競爭中有一席存活之地，更不用談企業的競爭力了。由于跨界營銷的出現，將企業與企業之間的那層“隔膜”逐漸打破，企業之間的界限不再像以前一樣鮮明。企業之間的品牌開始針對消費者的體驗需求進行融合，做到我中有你，你中有我，能夠實現多維度，更深層次的滿足消費者的需求。就拿市面上大家所熟知的霸王洗發水來說。我們只知道霸王洗發水是一個日常日化用品，但其實霸王洗發水從屬于藥品行業。所以我們不難發現其實跨界營銷是針對消費者的體驗需求，通過品牌與品牌之間的融合，來使得企業有更強的競爭力，使得企業創造出更多的社會價值。[1]

3.2 能夠更大程度上滿足新型消費者的需求

隨著市場的發展和產品多樣化的個性特征，消費者對產品的需求已經不僅限于在產品功能上的基本需求。而是渴望通過產品來體現自己的個人價值、個人品位。所以用戶體驗上的滿足對于企業來說是一個重要的考量標準。而跨界營銷可以實現多種品牌之間的相互融合、相互合作。因為傳統的營銷模式具有單一性、可替代性等種種缺點。當有同類競爭企業出現的時候，企業需要付出的成本也會加大。但是跨界營銷通過品牌與品牌之間的相互滲透，相互融合，能夠實現品牌對另一個品牌的映襯、詮釋。而且這種品牌之間的融合，對于品牌發展來說，是由平面到立體、由表面深入里面，能夠結合用戶的視覺、聽覺直接對產品的體驗來轉向對產品的聯想。跨界營銷增強了品牌的生命力和市場競爭力。更加能夠多維度地滿足消費者對產品的體驗感需求。使得品牌在市場競爭中創造了更多的價值。

3.3 增強了企業的創新意識 使得企業能夠創造更多的價值

傳統的營銷模式，固化了企業的發展，使得企業的長足發展受到限制。但是跨界營銷作為一種“創新”的營銷模式的出現，對于企業來說就是要通過創新的方式去解決營銷中存在的問題。所以跨界營銷的實現，對于企業來說，還是要增強企業的創新活力，需要企業顛覆傳統的思想，勇于改變固化的營銷模式和思想。在尋求品牌合作的時候，企業要勇于進行“無邊際”的大膽操作，能夠以創新的視角去挖掘其他產品，在創新中實現企業品牌的突破，實現共贏。讓企業創造出更多的社會價值。例如運動品牌彪馬和德國的高檔服飾品牌Jil Sander的跨界營銷案例。這兩個品牌在設計和營銷上都有很多的共同點。它們的設計風格都追求產品的美感、動感，力求完美的設計。它們所面向的消費群體的特征也相一致。都是愛好宣揚動感時尚的年輕人。面對這兩個企業，這兩個品牌，跨界營銷的實施辦法就是進行品牌的疊加。根據品牌疊加效應，就是要將兩個有很多相似點的品牌進行優劣勢互補。將各自品牌在市面上已經擁有的人氣和品牌文化進行相互轉移、相互疊加。使得品牌更加充滿活力。事實上，這兩大品牌的這次強強聯手的跨界營銷確實對于兩個企業來說都產生了巨大的價值。[2]

4 互聯網時代的跨界營銷的特點

隨著信息技術的高速發展，人們的生活也越來越離不開互聯網。隨著互聯網的發展逐漸改變了人們的生活方式、購物方式等習慣。而利用互聯網的種種特點來進行跨界營銷，一方面對于消費者來說，更加貼近了消費者的生活，使得消費者體驗的實現更加便利；另一方面對于企業來說，跨界營銷運營起來更有可操作性。互聯網時代的跨界營銷有以下特點。

4.1 大數據的發展能夠使得企業更好地服務用戶

如今大數據的發展越來越受到多方面的關注。跨界營銷的營銷能力的強弱很大程度上取決于大數據平臺的發展。由于互聯網已經和人們的生活息息相關，互聯網的大數據營銷基于用戶對于產品的體驗感和與用戶之間的互動，這點點滴滴都被互聯網大數據所捕捉到并記錄下來。使得企業能夠更有針對性地去規劃品牌的發展方向、目標受眾和銷售渠道。

對于企業來說，來自用戶的體驗、互動數據是企業制定跨界營銷戰略的一個重要的考量因素。互聯網的大數據會影響企業在跨界品牌中的選擇和合作品牌定位的走向。所以互聯網大數據的出現在企業的跨界營銷中有著決定性的作用。大數據能夠使得企業進行跨界營銷所需要的成本降低。而且能夠更加直觀地體現市場上的動態情況，能夠更快地實現跨界營銷的效果和價值。[3]

4.2 使得企業的跨界營銷的運行方式更加多樣化

基于互聯網時代的跨界營銷除了有以上的降低企業成本，使得企業的品牌規劃更有針對性等優勢外，互聯網使得企業對跨界營銷的運行方式更加多樣化。

互聯網已經慢慢滲透進人們的生活，去捕捉人們生活中的細節，慢慢改變著人們的生活方式。

所以企業的跨界營銷借助互聯網的傳播能夠產生更大的影響力。現在“互聯網+”的思維已經受到各行各業的重視和認可。跨界營銷也借助這種思維來進行營銷。利用互聯網可以對整個跨界營銷的過程進行管理、監控，并能夠適時作出調整。

在品牌與品牌的合作初期，就先借助于互聯網來打好口碑的第一站。將品牌與品牌之間的相互滲透、相互融合的創意傳遞給目標受眾，先給受眾來一個品牌商的刺激。通過互聯網的傳播方式，來增強這次跨界營銷的品牌影響力。給受眾更多的福利，讓受眾去點擊、去轉發。增強品牌和品牌之間的影響。提前為這次跨界營銷造足了勢頭。在品牌合作的產品正式開始打入市場時，利用互聯網的影響制作有產品個性特征的廣告，利用互聯網為產品宣傳，讓更多的人知道產品的存在和產品的優勢。并且在線上進行體驗店活動。使得用戶的體驗更加便捷。并且在線上發布問卷調查和反饋機制，第一時間掌握用戶的體驗感受對產品進行改進。互聯網使得跨界營銷的方式更加多樣化，更能滿足用戶的體驗需求。

5 結 論

綜上所述，互聯網時代背景下的跨界營銷對于企業品牌來說有著重大的意義，它使得企業品牌在改變傳統的銷售模式后又煥發出新的生命活力和新的競爭力，使得企業在市場上能夠創造更多的社會價值。

參考文獻：

[1]黃嘉濤.移動互聯網環境下跨界營銷對價值創造的影響[J].管理學報，2017，14（7）：1052-1061.

[2]余葵.如何進行跨界營銷，實現跨界共贏[J].人民論壇，2016（31）：138-139.

[3]陳麗.跨界營銷三原則[J].市場觀察，2011（10）：56-57.

[作者簡介]喻琳玲（1987—），女，海南海口人，碩士研究生，海口科技學院財經學院講師，研究方向：市場營銷、經濟管理。