基于工作坊模式的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制探究

杜曉娟　羅文萍　楊琦　彭波

摘要：工作坊模式因其成員體驗(yàn)深刻、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)被廣泛運(yùn)用。當(dāng)前我校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在培養(yǎng)模式單一，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平整體較低、崗位流動(dòng)性大等問(wèn)題。輔導(dǎo)員工作坊模式的引入能夠?yàn)檩o導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化發(fā)展搭建有效平臺(tái)，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的凝聚力，并且有助于建立孵化機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)生工作的科學(xué)性和創(chuàng)新性。建立輔導(dǎo)員工作坊要完善相關(guān)組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)院校實(shí)際情況設(shè)計(jì)工作坊內(nèi)容，采取措施保障其有效運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：工作坊；輔導(dǎo)員；隊(duì)伍培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）52-0016-02

一、工作坊模式的內(nèi)涵

“工作坊（workshop）”一詞最早出現(xiàn)于教育與心理學(xué)的研究領(lǐng)域之中，是一種通過(guò)公眾參與、凝結(jié)智慧共同解決問(wèn)題的重要方式。工作坊能夠?yàn)楦鞣N不同立場(chǎng)和背景的成員提供思考、探討、交流的平臺(tái)和載體，目前，已越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域之中。通過(guò)工作坊模式進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，對(duì)參與者來(lái)說(shuō)參與性強(qiáng)、體驗(yàn)深刻、互動(dòng)豐富、獲得感強(qiáng)，引用到輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)中是一種全新地探索和實(shí)踐。已有實(shí)踐證明，輔導(dǎo)員工作坊模式旨在通過(guò)設(shè)計(jì)模塊化的學(xué)生工作專(zhuān)題為輔導(dǎo)員創(chuàng)建提升業(yè)務(wù)能力、凝練工作經(jīng)驗(yàn)、孵化科研項(xiàng)目及探索發(fā)展方向的平臺(tái)，從而促進(jìn)輔導(dǎo)員全面成長(zhǎng)。

二、將工作坊模式運(yùn)用到輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)工作的必要性

1.當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀。（1）輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)模式單一，培訓(xùn)獲得感低。以成都中醫(yī)藥大學(xué)為例，當(dāng)前對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)大多數(shù)通過(guò)階段式的專(zhuān)題培訓(xùn)、時(shí)政理論學(xué)習(xí)、短期項(xiàng)目培訓(xùn)等途徑，培訓(xùn)時(shí)間不定期，一學(xué)期集中培訓(xùn)1—2次，每次培訓(xùn)時(shí)間為0.5—1.5個(gè)工作日。從培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)看，基礎(chǔ)理論內(nèi)容多，較少或者幾乎不涉及實(shí)際操作訓(xùn)練，鮮少對(duì)輔導(dǎo)員工作中集中出現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行深入探究和針對(duì)性指導(dǎo)，顯然這種群集式的培養(yǎng)模式缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。這種常規(guī)的培訓(xùn)模式較為單一，一般為主講者一個(gè)人講述，基本全程“獨(dú)唱主角”，輔導(dǎo)員共同討論機(jī)會(huì)少，融入感低，輔導(dǎo)員之間交流較少，無(wú)法真正提高輔導(dǎo)員的參與度和獲得感。（2）輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平整體較低。從輔導(dǎo)員入口來(lái)看，成都中醫(yī)藥大學(xué)一半以上輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)背景為醫(yī)藥類(lèi)專(zhuān)業(yè)，而且輔導(dǎo)員在后續(xù)的職業(yè)生涯發(fā)展中大多選擇從事自身專(zhuān)業(yè)的研究，對(duì)思想政治教育工作研究甚少，專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，對(duì)育人工作的規(guī)律總結(jié)和把握不夠，職業(yè)認(rèn)同感低。輔導(dǎo)員工作缺乏創(chuàng)新，大多時(shí)候采用傳統(tǒng)的教育管理模式，缺少靈活性，對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的凝練比較欠缺。與綜合院校相比，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平整體較低。（3）輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性大，職業(yè)歸屬感低。從學(xué)校整體來(lái)看，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍往往使用多、培養(yǎng)少，要求多、關(guān)心少，加之輔導(dǎo)員日常工作頭緒繁多，工作任務(wù)繁重，不少輔導(dǎo)員把本崗位當(dāng)作是“跳板”，能夠留任輔導(dǎo)員五年以上的較少，能夠持續(xù)從事輔導(dǎo)員工作十年以上的更少，不少優(yōu)秀輔導(dǎo)員工作滿五年轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象較為明顯，隊(duì)伍流動(dòng)性大，輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感較低。

2.輔導(dǎo)員工作坊在輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)中的優(yōu)勢(shì)。（1）為輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化發(fā)展創(chuàng)建有效的平臺(tái)和載體。制度化和周期性的輔導(dǎo)員工作坊一般采用小組活動(dòng)、人人參與討論發(fā)言的方式，有助于輔導(dǎo)員之間交流與合作的持續(xù)和鞏固，提高輔導(dǎo)員參與感，保持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的開(kāi)放性和交流性，為輔導(dǎo)員搭建有效的交流平臺(tái)和載體。對(duì)于輔導(dǎo)員綜合思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等具有較好的鍛煉價(jià)值。對(duì)同一問(wèn)題的深度討論中，不同背景和視角的成員反饋和啟發(fā)不同，有利于輔導(dǎo)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成新的視角，有的放矢處理好同類(lèi)問(wèn)題，從而提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力和效能感。（2）提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的凝聚力和整體專(zhuān)業(yè)化水平。輔導(dǎo)員工作坊的組建考慮了成員的工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)背景、承擔(dān)工作內(nèi)容、職業(yè)興趣和發(fā)展意向等因素，這樣形成的小團(tuán)體更有助于新老輔導(dǎo)員之間的互相學(xué)習(xí)、有助于工作經(jīng)驗(yàn)的凝練和傳承以及輔導(dǎo)員“傳幫帶”的順利推進(jìn)，從而提升整體專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化水平，同時(shí)有助于輔導(dǎo)員溝通情感，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍凝聚力。（3）建立孵化機(jī)制的有效路徑，加強(qiáng)學(xué)生工作的科學(xué)性和創(chuàng)新性。輔導(dǎo)員工作坊的實(shí)施有助于由點(diǎn)到面解決學(xué)生工作中的共性問(wèn)題，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)中共同面臨的思想政治教育、心理健康、職業(yè)選擇、人際交往、綜合素質(zhì)等問(wèn)題進(jìn)行深度探討和不斷研究，有助于把握學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律和育人工作的規(guī)律，形成集體智慧或理論成果，有針對(duì)性地開(kāi)展科研項(xiàng)目、推動(dòng)研究成果，再根據(jù)實(shí)際運(yùn)用到工作中，形成良性互動(dòng)，提高學(xué)生工作的科學(xué)性和創(chuàng)新性。

三、輔導(dǎo)員工作坊的設(shè)計(jì)與實(shí)踐探索

1.完善組織結(jié)構(gòu)。在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生處可下設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，由學(xué)生處指定負(fù)責(zé)老師擔(dān)任主任、各學(xué)院學(xué)生科長(zhǎng)擔(dān)任執(zhí)行主任，學(xué)校全體輔導(dǎo)員為成員。在學(xué)生處和學(xué)院雙重管理下，輔導(dǎo)員可結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)背景、興趣能力和專(zhuān)項(xiàng)工作申報(bào)參與某一項(xiàng)或多項(xiàng)不同主題的輔導(dǎo)員工作坊。

2.合理設(shè)計(jì)內(nèi)容。根據(jù)本校學(xué)生工作模塊，從全校范圍內(nèi)整合輔導(dǎo)員資源，打破院系界限，組建全校、甚至跨校工作坊。如，根據(jù)我校學(xué)生工作實(shí)際需求設(shè)置輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力提升工作坊、學(xué)生干部培養(yǎng)工作坊、學(xué)生黨員成長(zhǎng)工作坊、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作坊、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育工作坊、先進(jìn)班集體建設(shè)與管理工作坊、困難學(xué)生幫扶工作坊、大學(xué)生心理健康教育工作坊、新生入學(xué)教育工作坊、畢業(yè)生面試指導(dǎo)工作坊、學(xué)生應(yīng)急事件處理工作坊、學(xué)生人際交往提升工作坊、學(xué)生素質(zhì)教育工作坊等不同主題的工作坊。

3.保障有效運(yùn)行。為保障運(yùn)行，提前編訂《成都中醫(yī)藥大學(xué)輔導(dǎo)員工作坊指南》，明確工作坊的目標(biāo)、工作內(nèi)容、考核方式以及激勵(lì)機(jī)制。規(guī)定每一工作坊成員不能超過(guò)20人，學(xué)生處可選定1—2名團(tuán)隊(duì)召集人或工作坊負(fù)責(zé)人，每期工作坊選2—3名點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家，專(zhuān)家可由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)豐富的思政教育工作者、資深輔導(dǎo)員、全國(guó)優(yōu)秀輔導(dǎo)員、教育行業(yè)領(lǐng)軍人物等擔(dān)任。根據(jù)運(yùn)行情況逐步成立指導(dǎo)專(zhuān)家?guī)欤闲?nèi)外優(yōu)勢(shì)資源。

每個(gè)工作坊按照“案例陳述—頭腦風(fēng)暴—專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)—總結(jié)反饋”的機(jī)制運(yùn)行，由一名主講人通過(guò)情境模擬或再現(xiàn)學(xué)生工作中的典型案例，其余成員采用巴林特小組操作辦法，參與者都必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)言，陳述個(gè)人見(jiàn)解，從不同角度暢談解決思路、問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)，從而有助于形成一類(lèi)問(wèn)題的最佳解決路徑和工作方案。每個(gè)工作坊要有固定的活動(dòng)流程和嚴(yán)格的活動(dòng)規(guī)則，保證每一次工作坊問(wèn)題聚焦且高效。

4.加強(qiáng)激勵(lì)考核，形成培養(yǎng)體系綜合體。鼓勵(lì)輔導(dǎo)員通過(guò)工作坊的研討提煉工作經(jīng)驗(yàn)、思考工作問(wèn)題、凝練工作方法，積極申報(bào)校級(jí)、省廳級(jí)、國(guó)家級(jí)人文社會(huì)科學(xué)研究專(zhuān)項(xiàng)科研項(xiàng)目等，學(xué)生處或?qū)W院對(duì)輔導(dǎo)員工作坊孵化的科研成果進(jìn)行經(jīng)費(fèi)支持和專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)輔導(dǎo)員積極推廣工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)工作坊內(nèi)容出版學(xué)習(xí)刊物、為學(xué)校管理服務(wù)工作提供借鑒，通過(guò)輔導(dǎo)員工作坊醞釀專(zhuān)題講座，形成學(xué)生工作決策的智囊團(tuán)，如通過(guò)輔導(dǎo)員主題班會(huì)工作坊提煉發(fā)行《優(yōu)秀主題班會(huì)案例集》、組建主題班會(huì)講師團(tuán)，促進(jìn)資源共享，幫助新手型輔導(dǎo)員成長(zhǎng)。

鼓勵(lì)有能力的優(yōu)秀輔導(dǎo)員建立輔導(dǎo)員工作室。依托工作室為載體整合輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的優(yōu)勢(shì)力量，為輔導(dǎo)員搭建更優(yōu)質(zhì)長(zhǎng)效的信息資源交流互動(dòng)平臺(tái)，切實(shí)保障大學(xué)生思想政治教育工作質(zhì)量。通過(guò)科研成果孵化、組建講師團(tuán)、成立輔導(dǎo)員工作室等途徑，形成立體多維的輔導(dǎo)員培養(yǎng)機(jī)制綜合體，從而促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升和專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)家化輔導(dǎo)員培養(yǎng)的全新實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

[1]高亞兵，周麗華.巴林特小組在高校輔導(dǎo)員工作坊的應(yīng)用[J].浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，（5）：108-111.