人力資源管理強度對員工工作態度的影響思考

文/任海峰，中國宋慶齡基金會

前言

企業的人力資源管理工作是企業處于實現經濟最大化的需要，針對企業員工制定的資源管理辦法，提高員工的凝聚力與組織力，為企業的進一步發展與進步提供生產力的支撐，因此對于企業來說，人力資源管理管理是最為基礎的管理機制之一。人力資源管理是企業管理者施加于企業員工的管理方式，是企業管理者與企業員工之間的重要橋梁，對于員工的工作態度與工作熱情產生重要影響。

1 理論概述

“人力資源管理強度”的相關概念的提出，源于Bowen與Ostroff，兩人認為人力資源管理活動可以傳遞信息，員工可以通過接受人力資源管理而感知到這種信息，會對員工的心理與感受產生影響。而這一理論的提出有一個前提，即企業會通過正向的激勵措施鼓勵員工積極參與到企業生產與運營活動中。事實上，企業的人力資源管理工作可以作為勞資之間的信息溝通與交流，管理強度越高，則信息的傳遞越發通暢與有效，員工對于組織就越有信心與歸屬感，工作態度就愈發端正。對Bowen與Ostroff的研究與論述進行分析，并總結兩人在一系列實驗中得出的結論，可以進一步明確人力資源管理強度對員工工作態度的影響。

2 人力資源管理強度對員工工作態度的影響

2.1 有效端正員工的工作態度

經過實驗研究與走訪調查發現，人力資源管理強度越強的企業，其員工的工作態度越是端正，可見人力資源管理強度對員工的工作態度起到正向影響。員工在企業的發展過程中，起到了企業主題與基本推動力的重要作用，企業在不斷發展與追求經濟目標的過程中，對于員工工作態度與工作能力的依賴是十分重要的。企業是一個組織與集合體，在發展的過程中無法憑借自身獲取經濟效益，就需要通過人力資源管理來對員工等勞動力加以整合，通過員工的凝聚力推動企業的運行與前進，在這個過程中會有效端正員工的工作態度。而反觀一些人力資源管理過于松懈的企業，員工反而會由于組織松散而喪失對企業的信心，工作態度并不端正[1]。

要想充分發揮人力資源管理在端正員工工作態度方面的作用，企業可以大力提高人力資源管理水平，可以大力引進經驗豐富、水平較高的人力資源管理人才，通過強度較高的人力資源管理工作幫助員工端正其工作態度，提高員工的工作積極性。同時，企業也可以根據員工在企業發展過程中所產生的實際情況以及所暴露的實際問題，內部提拔人力管理人才或行政人才，給員工以足夠的晉升空間，增強員工對于企業的認同感與歸屬感，提高員工對于企業的忠誠度，以進一步起到端正員工工作態度、提高工作效率與質量的重要作用，從整體上推動企業的向前發展。

2.2 能夠有效提高員工對于企業的歸屬感

企業人力資源管理強度的提升，可以進一步提高企業內部組織結構的嚴謹性，提高員工分配的合理性，避免由于不合理分配而導致企業生產資源的不必要消耗與浪費，確保每一個員工都能在適合他的崗位上發揮其最大的工作效果。企業人力資源管理強度的提升，不僅僅要求增強對于員工控制與管理，還要求企業能夠知人善任，能夠明確每一個員工的優勢與長處，并且能夠將每一個員工放在合適的崗位上，以幫助員工更好地發揮其工作價值。通過員工的合理分配，提高的工作效率與工作質量，提升員工的自信性與歸屬感，以進一步端正員工的工作態度，確保員工將企業的工作當做自己的事情來做，以推動企業的向前發展。在這個過程中，企業如果沒有高強度的人力資源管理體制，就會對員工降低要求，從而導致員工的工作態度與自律能力受到影響，就會導致員工的消極怠工，反而對企業起到負面影響。

2.3 有利于提高員工對于主觀的支持感

有研究表明，企業人力資源管理強度的提升，可以提高員工對于企業主管的支持感與信任感。企業員工的工作是群體性協作行為，在協作的過程中，每一個個體都會希望得到群體的認同，這也是群體性行為發生的重要因素。個體在開展社會活動與群體行為的過程中，會自覺不自覺地對不同群體進行分類，并對自己所屬的群體產生歸屬感與認同感，對于其他群體或群體之外的個體，則會產生本能的偏見或抵觸，這是社會認同理論。當企業內的員工對于企業整體產生一致性認知的時候，社會認同就產生了。

對于企業員工來說，如果企業制定了強度較高的人力資源管理機制，企業的主管人員與領導干部就會對員工的工作加以關注，而當員工感受到主管人員的關注、認同或批評時，就會將之視作主管人員對自己的重視，感受到了信任與尊重，進而進行自我鼓勵與撫慰，員工對于企業的忠誠度與歸屬感就會有所提升。也就是說，企業員工對于組織的一致性認知與社會認同感會有所增強，這種情況下，企業員工的工作積極性與主動性都會有所提升，工作態度與職業道德水平提高[2]。

3 結語

企業人力資源管理強度會影響員工的工作態度、員工對于企業的歸屬感以及員工對于主管人員的支持感，也就決定了企業生產與運營工作能否順利進行，因此對于企業來說，可以通過增強人力資源管理強度來幫助員工端正其工作態度，提高工作積極性與主動性，進而推進企業的進步與發展。

【參考文獻】

[1]郭肖依.人力資源管理強度對員工工作態度的影響觀察[J].現代國企研究,2016(24):75-76.

[2]程曉玉.關于人力資源管理強度與員工工作態度與績效的探討[J].人才資源開發,2016(24):73.