煉油與化工運行系統實施項目管理

侯星全

[摘 要] 根據中國天然氣股份有限公司大慶石化分公司煉油與化工運行系統（MES）項目的實際情況，提出在煉化一體化的公司實施煉油與化工運行系統的項目管理框架和項目管理方法，從而促進在信息系統項目實施過程中應用科學的管理方法，提高項目的實施效率，加快企業信息化進程。

[關鍵詞] 煉油與化工運行系統；信息化；項目管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 19. 021

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）19- 0047- 02

0 前 言

隨著信息化時代的到來，信息化生產逐步成為企業的重要工作。在中國石油天然氣股份有限公司集團公司信息化工作會議中提出了“三年實現新跨越，五年達到國際先進水平”的工作目標要求，并制定了三年跨越工作方案和五年達到國際先進的工作安排。煉油與化工運行系統（以下簡稱MES系統）作為三年跨越工作方案中一項重要的工作內容，按照集團公司“十二五”信息技術總體規劃的安排，完成MES系統的建設。

為了滿足用戶深入應用的需求，充分總結已有MES項目建設的經驗和教訓，結合新的業務環境，MES項目建設全面啟動。MES系統優化煉化業務流程，實現生產業務對計劃、調度、工藝、執行、統計、分析全過程的閉環管理，實現系統功能對生產、能耗、計量、質量、安環、設備等領域的基本覆蓋，充分發揮系統在煉化生產運行管理中的核心作用，提高生產運行效率和協同管理水平。

大慶石化分公司是中國石油天然氣股份有限公司下屬的地區公司，按分布式三級管理模式組織生產、經營活動，下屬9個生產分廠，1個儲運中心，1個質檢中心。

MES實施過程中要將企業業務同信息化技術充分結合，提高企業的總體競爭力。通過MES系統的實施，筆者深刻體會到，為保證項目順利進行，一定要采用科學的管理方法，才能取得更好的實施效果。根據在大慶石化分公司MES系統的實施過程，在本文中將對項目管理的以下幾個方面進行闡述。

1 人力資源管理

在大慶石化分公司MES系統啟動初期，筆者意識到項目團隊的構建非常關鍵，為了取得公司各級領導和各專業部門對項目的大力支持，本項目采用了弱矩陣性的項目組織機構，項目中的各項職務由公司配合部門的相關領導擔任。

大慶石化分公司采用的是分公司、分廠、車間的三層分布式管理模式，分散管理程度較高。從MES項目籌備開始，分公司領導就意識到項目實施的艱巨性，為了便于項目的統一組織和管理，確定以生產運行處為主體，其他業務處室配合的項目管理策略。

大慶石化分公司MES項目根據總部統一要求，形成了由“項目領導小組”、“項目經理部”、“項目實施組”三級項目管理機構組成。

項目指導委員會，由分公司副總經理擔任主任，主管信息副總工程師擔任副主任，各職能處室處長及各分廠廠長為成員。該組織的主要職責是宏觀上對項目方向、實施策略、資源配置和風險控制等方面提供指導，并對項目相關的重大問題或事項進行解決和決策。

項目經理部，由生產運行處處長擔任項目經理，生產運行出主管副處長、信息管理部、信息中心副處長擔任副經理，其他相關職能處室副處長、各分廠主管副廠長、各主要處室關鍵用戶及項目實施組項目經理為成員。該組織主要對項目的整體進展情況進行監控和指導；審核項目組的工作計劃、工作成果等；協調項目資源調配、項目組和其他各級項目相關機構之間的溝通等相關事項。

項目實施組，是項目的實施主體，有項目經理進行組織工作。該組織是項目具體實施的負責機構，下設10個實施模塊組，近20名內外部單位專職實施人員，以及30余名企業內部各相關專業人員開展項目具體實施工作。

本項目組織機構的建立僅保障了企業生產運行相關的業務正常開展，而且將生產運行管理的統一指揮、協調運作的管理方式應用到項目管理中，大大提高了項目管理的效率。

2 項目整體管理

在整個大慶石化分公司MES項目實施過程中采用了項目管理和生產受控管理相結合的管理方法，對項目進度和質量進行嚴格管理，并有效控制項目實施風險，從而保證MES項目實施的適用性和高效性。

2.1 項目實施過程

按照中國石油天然氣股份有限公司MES項目整體的項目實施計劃，大慶石化分公司MES實施過程，經歷了項目啟動、需求分析、詳細設計、系統實施、系統測試、用戶培訓、系統上線、上線后支持等實施階段，在每個階段結束時項目組都提交了項目交付品，在一些關鍵的里程碑節點還組織相關評審。

項目啟動：召開了項目啟動會；項目內外部實施人員到位，確定了集中辦公地點，制定了詳細項目實施計劃。

需求分析：項目組調研訪談了公司與生產分廠相關的部門，并且對網絡、DCS數據采集、現有信息系統等方面的現狀進行了評估。項目組還收集并歸納了各部門對于MES系統的需求，編制了《現狀與需求分析報告》。

系統設計：編制了《詳細設計報告》，通過了用戶評審。與此同時開展軟、硬件安裝和數據收集工作。

系統實施：根據收集的數據在系統進行配置，并對補充功能進行改進和完善。形成各模塊的《系統配置報告》。

系統測試、用戶培訓：對已配置好的系統進行單元測試和集成測試。和集成測試同步開展最終用戶培訓工作。形成各模塊的《測試計劃》、《測試報告》、《用戶使用手冊》。

系統上線：檢查評估系統試運行情況，MES各模塊系開始運行使用。

上線后支持：全面開展系統上線后的支持工作。

2.2 項目進度管理

項目進度管理是項目管理中重要的一部分，項目進度管理分為規劃進度管理、定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續時間、制定進度計劃、控制進度等7個過程。地區公司項目組根據總部統一部署進行詳細的實施計劃制定，項目進度控制則成為整個項目進度管理的核心工作。

2.2.1 夯實基礎，充分準備

在項目初期，根據總體計劃提前準備各方面條件，如：機房條件，現場網絡、設備、客戶機等各方面調研工作。并根據整體實施計劃，對需要采購的設備提前同用戶進行溝通，確定到位時間，滿足項目整體進度不受基礎環境影響。同時，為了保證項目順利進行，項目組提前進行數據收集核對等工作，為之后的系統實施工作夯實了基礎。

2.2.2 快速跟進，保證進度

受項目總體進度滯后，軟硬件未能及時到位影響，為了保證項目能按照既定計劃完成實施工作，在項目實施階段，合理安排人力進行加班計劃的制定。在服務器環境搭建過程中，并進行相關的實施工作，以保證項目總體實施進度。

2.2.3 注重宣傳，推動進度

組織召開了“大慶石化MES實施項目階段推動會”。來自大慶石化分公司機關處室領導和各二級單位約60余人參加了此次會議，各位領導高度重視MES系統的建設工作，并要求各單位全力以赴配合項目組實施。為了保證項目能夠順利進行，項目組提出實行周例會制度，各機關處室、各分廠調度、IT等關鍵用戶每周三下午召開項目進度匯報會。同時，在項目實施過程中，注重MES系統網站的建設，將工作動態，項目進展、學習材料等工作內容及時發布，使用戶及時了解MES系統實施情況。

3 項目培訓

由于MES系統涵蓋面廣，基本涵蓋了整個企業生產相關業務，涉及的人員眾多，MES系統用戶經過統計近4 000人。在項目實施過程中，涉及的專業眾多，如何使各專業人員更好地配合整個項目工作，保證項目順利進行，成為一個非常重要的問題。

在整個項目進行過程中，項目組將培訓工作貫穿于整個項目的各個階段。首先，在項目之初，對大慶石化分公司各級領導及關鍵用戶進行系統概念培訓，使他們了解大型IT項目管理和實施方法、MES的概念和理念，從而大力推動了項目的實施工作。在項目實施階段對各二級分廠關鍵用戶進行各模塊功能培訓，使他們深入理解MES各模塊的功能，確定系統功能目標，明確數據要求，從而在系統配置和試運行階段這些關鍵用戶可以主動檢驗出系統是否符合企業生產實際；通過對企業IT人員培訓，使企業IT人員對系統整體架構及涉及的設備充分全面了解，在系統上線后這些人員能夠很好地維護MES系統，支持MES系統的持續應用。通過培訓生產車間的最終用戶，使他們熟練掌握系統功能和操作試用方法，最終使系統取得良好的應用效果。

為了使培訓獲得更好的效果，在系統中設立幫助模塊，各模塊培訓材料進行上傳，所有系統用戶可進行下載，學習，幫助用戶更好的應用系統。同時，項目組根據試運行過程中用戶提出的問題，進行總結，編制了《系統常見問題解決辦法》，并上傳至MES網站，不僅為企業專業技術人員提供了工作指南，也對提高企業用戶應用效果發揮了重要作用。

4 結 語

經過項目組及企業關鍵用戶的共同努力，MES系統在大慶石化分公司取得良好應用效果，順利完成了預定的項目實施目標。通過在大慶石化分公司成功的實施工作，不僅提高了大慶石化計劃數據、生產數據、質量數據、計量數據及設備數據的高度集成，加強了整個生產執行過程的監督和控制，關鍵通過在項目實施過程中采用科學化的項目管理方法，培養了項目管理人才，提高了實施效率，推進了企業信息化管理水平。

主要參考文獻

[1]譚志彬，柳純錄，周立新，等.信息系統項目管理師教程[M].北京：清華大學出版社，2017.

[2]項目管理協會.項目管理知識體系指南[M].北京：電子工業出版社，2013.