王新娟：從工程師到代理人，生命狀態煥然一新

陳小慧

講話溫文爾雅、有條不紊的王新娟，曾是一名紡織行業工程師。經歷行業蕭條之后，機緣巧合步入保險營銷行業，至今已經23年。這一次不經意的轉身，為她開啟了一片廣闊的天地。如今，王新娟是平安人壽青島分公司高級業務總監，直轄營業部連續16年在青島分公司保持保費第一。先后獲得國際IDA龍獎、MDRT會員、CMF冠軍聯盟成員，多次榮任平安高峰會青島分會會長，榮獲平安高峰會十年長期功勛獎。最近，她還獲評“2018福布斯中國百強保險精英鉑金獎”。

加入保險業于王新娟而言純屬意外。20世紀80年代，她堪稱那一代人的佼佼者——80年代初的大學生，紡織工程專業，畢業后成為國棉紡織廠的一名工程師。到了90年代，行業開始走下坡路，全國大范圍關、停、并、轉，王新娟也因家庭原因不得不選擇回家照看年幼的女兒。

女兒3歲那年，恰逢她大學畢業10周年同學聚會，在聚會上她感受到了壓力。“同學都是這個‘長，那個‘長，只有我是家長。”王新娟自嘲，當年在紡織工程行業工作10年，現在又全職在家照顧孩子，她深深感受到了自己的閉塞。“在紡織行業，即便業務技能一流的專業人士，也可能在生活和社會交往上自我封閉，持孤傲處世的態度。而從事保險，則需要豁達為人，了解與金融理財、財富規劃有關的各方面知識。”

進入保險行業，對王新娟來說是脫胎換骨的改變。成為保險代理人后，每天需要學習、分享、講課。她的狀態因此發生了變化：每天需要以好的狀態和形象見人；需要做一個有魅力、別人愿意交往的人。就這樣，王新娟在保險營銷行業一干就是23年，如今她的團隊超過千人。在工作中，她找到了兩個興奮點：第一，通過在不斷求知的過程中找到興奮的狀態；第二，從呆板的技術人員變成善于打交道的人。

從事保險營銷行業以來，她收獲了滿滿的成長和友誼。初入行時，她在青島沒有親人和朋友，從零開始認識客戶、發現需求、遞交保單……如今，她從主管、經理晉升為總監，從未離開一線銷售崗位。客戶看到了她的成長，更愿意將身邊的朋友介紹給她。

從業23年，她找到了更好的生命狀態，又通過業務結實了友善、樂于互動的客戶和朋友。她與她們一起打球、旅游、成長，與她們的孩子們也成了朋友，相互交往、彼此影響。她還經常為客戶設計一些別致的服務活動，包括心理咨詢、親子關系、財務管理等。最近，王新娟舉辦了一場客戶服務活動，邀請心理學家做了一場關于解壓的講座，現場邀請了900多名客戶。家庭經濟、親子關系、職場壓力、親密關系等，都會給人造成壓力，她希望通過講座幫助客戶找到幸福感，打開生命的閘門，調動生命的能量。

“從一張保單締結，我們有了緣分。無論是當年360元的保單，還是今天360萬元的保單，都是生命中美好的風景。”王新娟說。