年代統計學:超越人口統計學的市場營銷戰略

文/尚鑫鑫，海南師范大學

社會在發展，時代在變遷，人口統計學的實用價值也大打折扣。首先時人口群體的變化，婚姻自由的思想以及蔓延到了整個世界，不同國家種族進行通婚就導致混血群體的產生，在過去，人們結婚生子較早，但是現在的單身群體卻逐漸增加，這導致人口統計因素中出現很多變化。結婚生育觀念的變更導致人口統計因素中出現新的變化。讓很多特征分類變得更加模糊，不能對界限做出清晰的定義。

1 “大規模市場”戰略以及“細分市場”戰略

學者認為，消費者的市場變化復雜，企業在對消費方向進行調查時，需要考慮“大規模市場”以及“細分市場”等市場變化戰略。迎合消費者的喜好、消費觀念以及消費能力研究市場營銷戰略。單單依靠過去的人口信息調查，對營銷領域探索工作無疑是“一葉障目”，沒有實際的探索意義，也不能將市場概況意義做出研究和分析。

市場研究機構Context-Based Re-search Group總裁Robbie Blin koff認為，市場經濟走向逐漸發生改變，市場的個性化調研以及用戶化程度不斷提升。這讓市場戰略與廠家供應商之間聯系變得更加密切，無論是零售上、客戶還是生產商，都在新的市場環境下進行了角色轉換。

生產廠家和用戶之間建立了更廣闊的聯系渠道，廣告設計理念也和用戶之間的聯系也變得更加密切，企業在對市場數據進行收集時，也有了對客戶群體進行重新定位的方式，建立目標客戶群體，創新統計發展戰略，這就是為了適應市場環境變化進行的戰略轉變。

當意識到市場營銷戰略中存在的不足以后，企業加大了對消費者信息的收集工作力度，更加深入的探索他們的消費趨向，而這就衍生出了新的市場調研方法。服務人員在招待消費者過程中，對自然環境做出分析，記錄數據研究結果，分析人們購買產品的習慣和頻率，之后制定一系列的刺激消費計劃。很多企業在制定市場營銷戰略時，會對客戶群體進行定位，分析人們購買產品的習慣，了解人們的生活方式，有針對性的制定計劃，對客戶群體重新進行定義，結合人們的生活方式，完成對客戶類別的分割。

公司在制定市場營銷戰略時，需要對目標客戶進行定位，分析收益比例和支出比例，了解業務類型，完成業務定位工作。在構建業務群體期間，很多市場調查員，對所有客戶需求進行調查。制定調查方針時，調查人員也擔心對客戶區間定位的過于狹隘，導致客戶流失。有一家企業老板做了一項調查，它經營的是一家日光燈公司，通過網絡聊天的方式對客戶的數據信息進行收集，對客戶的區間做出了定位。日光等的種類分為奢侈型、經濟型、健康型。針對這三種不同類型的客戶群體，它制定了與之對應的銷售策略，目的是了解銷售市場環境，提升產品銷量。該經銷商在對戰略及進行統計時，并沒有對數據范疇做出歸類，但是對消費者的消費態度進行了總結。將相關的數據納入到數據庫當中。數據統計無疑是成功的，因為該消費者，不僅僅考慮了商品的屬性、還考慮了客戶的生活方式以及消費習慣，這樣才能制定有針對性的消費策略。

另一家服裝企業老板也同一學者的這類觀點，它認為客戶的消費習慣和消費渠道就是企業盈利的重要空間。了解客戶的消費直覺無疑是增加了產品被購買的概率。而這位企業經營者也專門聘用了以及信息調查公司，收集客戶的薪資收入、性別年齡差異、生活方式等信息資料。目的是對產品設計方案重新做出定位，分析信息數據，重新判斷客戶群體的消費習慣。

2 年代統計學背景下的市場營銷戰略

有學者支持，找出上代人對下代人的影響是保證營銷策略成功應用的重要路徑，分析影響因素時，也需要了解市場成功的關鍵。通過分析年代統計因素，也可以總結各個流派創始人之間的關系。2005年6月，Goodman與兩位合伙人創立了Genegraphics 公司，推廣“年代統計學”的經營營銷理論，在完成對統計區間的定義以后，對圖像搜索方式以及詞條鏈接進行了設置。目的時更好的掌握年輕人的思想走向，并制定相關的服務管理方式，提升市場營銷水準。

利用年帶統計學完成對統計市場的定位十分重要，需要分析統計人口、產品特征以及產品和服務的類型。如果不能對市場環境做出準確的定位，就會影響營銷策略的應用效果，這就會導致后續的企業營銷計劃不能順利開展，也讓企業的管理水平嚴重下降，后續的銷售計劃不能順利實施。當營銷方向出現錯誤以后，后續的廣告推廣工作以及銷售活動策劃也失去了原本的價值。商家在研究消費群體的消費趨向時，也需要分析市場發展走向以及工作人員在市場中扮演的角色。完成對客戶群體的定位工作以后，研究企業戰略的轉型方式。故而商家需要對客戶的特點做出了解，包括生活習慣、消費能力、生活需求等因素，從而完成對市場營銷戰略的制定。

3 結束語

過去的人口統計學市場中，存在很多統計疏漏問題，以及其它限制性因素。所以在制定超越人口統計學市場營銷戰略時，需要分析年代統計學因素，了解消費市場中的環境變革，重新完成對客戶群體的定位工作，通過分析市場承受能力，了解客戶的個人需求，實現營銷戰略轉型。

【參考文獻】

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