淺談物流營銷理念創新

文/史思鄉，四川職業技術學院

1 我國物流企業營銷管理現狀及存在的問題

現代企業的營銷觀念與傳統營銷觀念有很大區別。現代企業的營銷理念是以市場需求為導向的，營銷的中心對象是消費者。在現代企業營銷理念的指導下，我國物流業正逐步走向供應鏈模式的方向。物流企業是集采購、運輸、裝卸、倉儲、加工、包裝、配送于一體的新型綜合性產業。在營銷過程中，物流企業應重視營銷的管理和創新。目前，我國現代物流企業大多是從傳統的倉儲運輸企業發展而來的。傳統營銷模式在營銷模式、營銷策略、營銷管理和創新等方面都深受其影響，從而暴露出諸多問題。

1.1 單方面追求業務量，忽視營銷能力的提高。

片面追求業務量，忽視營銷能力的提高，是許多物流企業營銷過程中普遍存在的問題。在供應鏈模式下，物流市場在多種力量的影響下逐漸形成了強大的買方市場，而許多物流企業的營銷管理和創新思想仍停留在買方市場模式下，難以滿足物流公關的要求。市場營銷。物流企業提供的服務本質上不是面向消費者的，而是面向產品生產者、工商企業和制造商的。它產生和產生的活動是一種具有生產和銷售性質的服務。它追求的營銷目標是滿足大多數托運人并使利潤最大化。然而，在傳統企業營銷理念的指導下，大多數現代物流企業仍然將采購、運輸、裝卸、倉儲、裝卸、加工、包裝、配送等視為“非服務”職能。此外，許多物流企業仍然采用傳統的管理模式，從未建立起專門的營銷組織，只是片面追求業務訂單，忽視營銷管理和創新的作用，不利于物流進入健康發展。獎品。

1.2 缺乏高素質的物流營銷人才

高質量、強物流企業缺乏營銷人才是一個不爭的事實。目前，中國國際物流進出口貿易明顯負向，核心競爭力較低。物流人才的缺乏影響著物流企業的可持續發展。由于物流企業缺乏高素質、能力強的營銷人員，物流企業經營狀況不容樂觀，運費率降低，訂單減少導致企業損失慘重。目前，隨著世界經濟一體化理念的形成和國際貨物貿易的快速發展，與許多發達國家的大型物流企業相比，中國物流企業的整體國際競爭力不強。在許多方面，存在著很大的差距，這與缺乏高素質的物流營銷人才有關。

1.3 市場分割不科學、不合理。

物流業的市場分工不科學、合理，在一定程度上制約了物流營銷的發展。許多物流企業具有采購、運輸、裝卸、倉儲、裝卸、加工、包裝、配送等功能。面對復雜的經營范圍，一般的中小物流企業難以承擔重任，存在資金不足、運輸設備不足、運輸渠道有限等問題。在各種外部因素的影響下，出現了各種各樣的問題。其主要原因是缺乏科學合理的市場劃分，導致物流企業市場戰略定位不清，最終導致物流企業產品差異化特征缺乏，同質化現象嚴重，差異化嚴重。促進物流企業健康發展。

2 我國物流企業營銷管理創新發展途徑

2.1 推動物流企業營銷管理機制創新

為適應新時期的發展趨勢，加快物流企業營銷管理機制的創新。物流配送優化需要加快電子商務平臺的建設，建設相關網站，實現全面覆蓋。加快電子商務平臺硬件建設，實現電子商務平臺的高效運行，可以為電子商務交易雙方提供順暢的信息支持。信息流暢的電子商務交易平臺能夠及時響應客戶訂單，保證交易效率。在建立電子商務物流平臺的基礎上，我們還需要積極開展物流推廣活動。一方面要求相關人員精通物流服務推廣知識和技能；另一方面，需要詳細調查物流市場需求和客戶的實際需求，加強物流企業的營銷管理和信息化。創新。例如，我們可以優化物流產品的管理、價格、渠道、促銷等方面，并在成本、便利、溝通等方面進行服務創新管理。在整個優化升級過程中，價格應控制在客戶可接受的范圍內，為客戶提供優質的服務。

2.2 加快物流企業營銷人才的培養

物流營銷人才的培養是一項系統工程，只有不斷探索和改進才能與時俱進。只有培養物流營銷人才，才能具有創新和實踐的能力。只有這樣，物流營銷人才的培養模式和體系才能形成中國特色。同時，要充分利用現有的營銷人才，滿足物流企業當前的人才需求。

一是全面提高物流銷售人員的整體素質。加強物流營銷人員的職前培訓，一方面可以提高員工的業務技能，另一方面可以鍛煉員工的綜合素質，如服務態度、服務理念、服務效果等。此外，物流營銷人員在崗期間綜合技能和綜合素質的培養也不容忽視。在業務實踐過程中，要進行有針對性的教育和指導，實現物流服務營銷人員與物流運營商的整合，形成強大的人才儲備，充分利用物流企業的人力資源。資源優勢。為廣大員工營造良好的文化學習氛圍，我們可以創建圖書館，搭建網絡學習平臺，與員工保持密切聯系，進行網上和線下的互動，使員工在潛移默化中增強創新意識。S和能力，為物流企業的營銷管理和創新打下堅實的基礎。

二是科學配置物流營銷崗位。物流企業營銷崗位的科學合理配置往往需要充分考慮市場需求和客戶的實際需求。作業安排應充分反映物流企業的戰略發展需要和供應鏈管理的實際需要，以實現統一協調和定額定額。另外，選拔人員需要嚴格按照崗位責任制，以崗位能力為導向，選擇最合適的崗位人員，確保崗位人員配置成本最低。要明確物流營銷各崗位的職責，制定詳細、科學的績效考核體系，注重員工的綜合技能和素質，提高物流營銷管理的質量。全面鋪張。同時，要適當提高營銷人員的工資水平。目前，我國物流營銷人員的整體薪酬水平相對較低，這很可能導致員工流失。物流營銷工作量相對較大，可以適當提高物流營銷人員的薪酬待遇水平，提高醫療、教育、住房等福利待遇，調動員工的積極性和主觀能動性，提高員工的歸屬感。e企業和向心力，從而促進物流企業的營銷管理和創新。

2.3 發揮物流產品差異性優勢

物流服務和生產服務截然不同，它有采購、運輸、裝卸、倉儲、裝卸、加工、包裝、配送等傳統運輸服務。在供應鏈模式下，物流服務功能需要物流企業充分實現服務產品的差異化優勢，通過市場調研和客戶拜訪，研究開發出滿足客戶個性化需求的特色產品。消費者的需求。同時，注重市場細分與需求細分的平衡，注重科學的管理與創新，充分發揮物流服務產品的差異化功能，最大限度地發揮消費者對物流服務產品的興趣。促進動物流動企業的利潤增長，促進物流業健康發展。