人力資源管理角色發展動因的多視角分析與研究展望

文/譚詩亭，湖南外貿職業學院

1 引言

近年來，隨著經濟不斷發展，企業的競爭也逐漸加劇，越來越多的企業開始注重企業的人力資源管理工作。其中人力資源管理角色的發展與企業息息相關，在企業中占據著非常重要的地位，企業對人力資源管理角色的研究逐步增多。研究表明，人力資源角色的形成、變化與發展都受到一定的因素影響，下面就從多視角下展開分析。

2 人力資源管理角色發展動因的多視角分析

2.1 被動視角下的分析

研究人力資源管理的角色發展，主要是研究角色的形成、發展、經歷、演化等等，具體可以從幾大視角進行分析，不同視角下，角色發展的動因有所不同。首先可以在被動視角下進行分析，這種視角是分析人力資源角色在外界環境的影響下的發展等一系列過程，是屬于被動的過程。人力資源角色發展的動因會受到知識技術、科學技術、生產技術等技術的影響。目前，隨著互聯網科技的發展，企業人力資源角色基本都會受到信息技術的影響，形成了信息化的發展趨勢。例如，信息化水平較高的企業，人力資源部門就可以借用互聯網等信息技術手段開展人力資源的管理，較好的展現出管理價值。除此之外，雇傭模式的轉變、國家的人才培育機制、實際勞動力市場情況、社會價值觀等外部因素都是外部的動因，對人力資源角色的發展產生作用。所以，從被動視角來看，企業的人力資源部門應該積極利用外部的優勢環境，發揮一切優勢，對員工進行管理。

2.2 主動視角下的分析

在主動視角下進行人力資源角色的研究，會發現其中最重要的兩個動因是組織權力與組織戰略。企業的組織戰略選擇是要以獲取自身價值為目的，若采用防御型戰略，則人力資源角色會向企業靠攏，會成為企業的合作伙伴。若選擇反應型戰略，人力資源部門則會根據企業的特性進行調控，相比之下可選擇性要弱得多。而組織權力的動因是以談判演化論開展研究的，這種觀點認為人力資源部門在企業中的影響力度不大，其工作環節和行動與企業自身的經濟效益和發展水平并沒有直接的影響，這一理念也使得人力資源的地位被看輕，導致部分企業將人力資源工作外包出去，難以管控人力資源的角色發展。所以企業的人力資源部門應該采取一定策略，提高自身的作用力。總而言之，主動視角下的研究表明，企業所產生的行為與抉擇會影響到人力資源角色的發展與變化，但是這種主動性可能會帶來一定不合理處，就是過于看重企業組織內部的因素，往往會忽視掉企業整體變化帶來的影響。簡單來說，就是人力資源部門的人員決策與權力分配會受到外界因素的影響，缺少穩定性，這就是主觀視角研究產生的缺點。

2.3 共同演繹視角下的分析

除了被動視角和主動視角以外，還可以在共同演繹視角下進行分析，這種研究視角比較全面。與其他兩種視角相比，共同演繹視角不存在局限性，它是動態的，其可以實現對人力資源的角色發展的整體研究，并且更重視角色的變化過程，這種視角的分析會更注重人力資源的角色與系統之間的作用與發展變化。在具體的管理實踐中，企業自身與其外部環境會發生聯合作用，從而形成一種多變的動態情景，其有著豐富的不確定性。其中，人力資源的角色發展不僅受到外部環境與其他因素的影響作用，也受到了企業內部人力資源部門人員的行動選擇的影響。雖然共同演繹視角下的共同演化理論可研究的意義很大，但是目前人們對這種研究模式并不夠重視。

3 人力資源管理角色發展的研究展望

3.1 社會資本研究與企業文化研究

雖然不同視角的研究結論不同，但是可以判定人力資源管理角色受社會及企業的內外因素共同作用，對于影響的優缺點，企業要根據主次動因進行分析，評估角色的價值，從而得出科學的結論。對于人力資源管理角色的未來研究，應該主要從社會資本研究與企業文化研究入手。因為一些企業在進行研究時，對于研究外部因素中這兩部分的研究還不夠透徹，所以未來還要繼續探討這些內容。社會資本本身就也有多變的特點，其自身受到眾多因素的影響，那么，如何解決這一問題，讓人力資源管理角色的發展、演化等過程逐漸穩定，就是未來主要的研究方向。同時，研究者也應該對關系型資本、共享性資本與企業管理人員的關系也要進一步挖掘。另外，企業文化研究也非常重要，不同的企業文化對人力資源管理角色也會產生不一樣的影響，所以應該從不同地域與文化中尋找人力資源管理角色發展的異同。

3.2 考核標準的研究

大部分的企業對于人力資源管理角色的判定都是從企業考核開始的，但是一些考核標準比較單一，并不能綜合評價人力資源管理角色的價值所在，這樣應該會影響企業內部在用人方面一些決策。所以，未來人力資源管理角色的研究也要向考核標準方面探索，企業應該尋求創新，制定科學的考核制度，多角度、全方位的對企業員工進行考核，從權利調度與相容性進行多角度的分析，合理的評判人力資源角色的變化，從而科學的促進角色的發展。

4 結束語

綜上所述，企業的人力資源管理問題非常重要，人力資源管理角色的發展與變化不僅受到企業管理人員行為選擇的影響，也與外部環境等眾多因素關系密切。企業要想促進自身的發展，一定要通過多視角的分析，確定未來人力資源管理的方向與方式，并且應該分析到的結論內容付諸于實踐，做好人力資源管理的相關工作。