一帶一路經濟區跨境電子商務發展模式研究

文/樂澤鑫，武漢東湖學院14級電子商務專業

引言：

“一帶一路”是習近平總書記在二零一三年總結歷史經濟發展的經驗時提出的，“一帶一路”的目標主要是以一個優勢互補的形式建立起在社會政治、社會經濟和文化等方方面面都有著緊密關聯的國家共同體，“一帶一路”所涉及的區域范圍都非常的廣，從亞洲到歐洲有很多國家都包含在其中。隨著“一帶一路”被提出，跨境電商開始進入了一個全新的重要發展時段，數據顯示，在二零一六年，我們國家對于“一帶一路”沿線的國家進出口的總額度達到了6.25萬億元，這個數據占據我們國家2016年整年進出口總額度的2 5.69%，由此可見，跨境電子商務在“一帶一路”經濟區有著非常大的發展潛力。

1 現如今我國跨境電子商務發展中存在的一些問題

1.1 跨境電子商務的供貨渠道受到一定限制

現如今我國的電子商務在跨境發展的過程中供貨的渠道受到一定的限制，很難保證電子商務供貨的貨源數量已經貨品的質量，現如今的進口跨境電子商務的貨源一般都是由個人或者是專業的團隊在國外的商家進行采購，然后再在國內進行銷售，賣給國內的消費者。一般的跨境電商的貨品來源渠道很窄，而且都不是固定的來源渠道，電商對于貨品的質量無法保證，而且由于貨品來源渠道窄小，很容易造成貨品供應不及時，有的跨境電子平臺甚至會成為假貨供應商。

1.2 跨境電子商務的物流問題

對于跨境電子商務而言，物流的跨境電子商務最主要的鏈接，所以在一帶一路經濟區跨境電子商務發展的過程中，物流也限制著跨境電子商務的發展。首先，我國國內的物流公司與國際的物流相比較差距很大，很難較好地滿足電子商家與消費者的需要和要求；其次，在海外建立倉庫，這讓電子商務可以遠程地掌握物流供應的情況，但同時也面臨著各種挑戰，在海外建立倉庫更多的是關注于提高倉庫存貨，降低運營的成本，但服務系統建設不夠完善，使得倉庫的信息登記記錄不夠及時，貨物或客戶信息容易丟失等問題仍有存在且時常發生。

1.3 支付和售后問題

對于跨境電子商務發展中還需面臨電子支付問題和貨品的售后問題，隨著跨境電子商務的發展，第三方支付也迅速地發展起來，但是支付的安全風險和交易資金流向的監管問題很難進行解決。跨境消費后的售后也存在著一系列的問題，無論是跨境商品的退貨還是換貨都需要消費者承擔相應的費用，常常會出現這一系列費用超過跨境貨品本身的價值的問題，還有進行跨境消費的維權以及跨境商品的丟失問題都需要花費大量的經濟和時間成本，這也是制約著一帶一路經濟區跨境電子商務發展的問題之一。

2 一帶一路經濟區跨境電子商務發展模式

2.1 跨境商品展示模式

在跨境電子商務的發展過程中，商品展示是非常重要的環節，它之間關系著跨境電子交易是否能夠達成，跨境電子交易與實體交易完全不同，消費者在實體環境中能夠實切地感受到商品的質量，而在虛擬的跨境電子商務環境下，這一系列的商品信息都需要通過商品展示模式來傳輸。一帶一路經濟區跨境電子商務平臺的商品展示不但要展示出電子商品的特性，還有顧及一帶一路經濟區的實際需要。一帶一路經濟區所涉及的國家很多，在語言等方面都存在著很大的差別，所以在跨境電子商務發展的過程中，商品展示模式可以通過定位進行語言語種的選擇，這樣更方便消費者進行商品瀏覽。其次是商品的推薦，可以根據消費者之前的商品消費和商品瀏覽種類的偏向，為消費者進行商品的推薦。一帶一路經濟區的特色產品非常多，所以進行商品展示的時候，產品的各項功能和使用方式都可以采用音頻視頻等方式進行展示，這樣更有利于跨境電子商務的發展。

2.2 跨境電子商務價格展示模式

價格展示對于跨境電子商務來說也是非常重要的部分，因為是跨境的電子交易，所以常常會涉及到貨幣幣種的問題，所以在進行跨境電子商務價格展示時，我們要考慮到幣種多樣化的問題，采用多種貨幣幣種的報價，考慮到匯率等問題，讓消費者能夠一目了然。不同的產地，不同的經銷商和不同的商品標準都可以進行價格展示，這樣可以便于消費者根據自己實際需要進行選擇。

2.3 跨境電子商務支付模式

所謂的跨境電子商務支付其實就是交易意向達成后的付款，一帶一路經濟區跨境電子商務支付模式首先要保證消費者的賬戶安全，跨境電子商務交易平臺可以通過系統軟件等方式打造一個安全的支付平臺。其次是資金流向要清楚透明，在跨境電子商務平臺中，為了能夠保證消費者的各項權益，我們可以讓第三方支付平臺介入到跨境電子交易中，在交易完成后，消費者確認交易后，第三方才將消費者的款項打入商家賬戶。一帶一路經濟區跨境電子商務所涵蓋的消費者很多，多元化的幣種和匯率，所以在支付模式上我們要支持各種幣種支付，這樣才能促進消費者消費，保證跨境消費者電子支付的安全問題，才能使跨境電子商務得到更好的發展。

總而言之，隨著時代經濟日新月異的變化，隨著信息技術的不斷發展，跨境電子商務必須抓住機會進行發展，各個模塊要突出一帶一路經濟區的特色，建設一個適合一帶一路經濟區的跨境電子商務平臺，根據現在一帶一路經濟區跨境電子商務發展中存在的實際問題進行改進，考慮到一帶一路經濟區的文化、收入等各個方面的因素，這樣搭建的跨境電子商務平臺才能展示出自身的特性，使跨境電子商務平臺得到更好的發展。

【參考文獻】

[1]王玉玉.“一帶一路”戰略背景下跨境電商發展相關問題研究.[J].商業視角.西北民族大學學報.2015.

[2]張艷萍.秦聰.中國跨境電子商務模式及發展對策.[J].廣東農工商職業技術學院學報.2015.