信息化背景下偏遠地方高校圖書館創新發展實證研究

劉淑娟

（寶雞文理學院，陜西 寶雞721016）

一、高校圖書館事業蓬勃發展

隨著信息化、網絡化的迅猛發展，傳統的圖書館業也順應了時代發展的要求，從傳統作業向數字化、智能化圖書館方向發展，從服務的深度與廣度上不斷拓展與創新，推動圖書館事業蓬勃發展。西安交通大學處于陜西省高校的“領頭羊”地位。學校設立了學科館員制度，不僅服務于本校的教學、科研，而且為當地經濟建設發展做出了重要的貢獻。所屬科技查新、查收查引業務涉及陜西省各個地區，在高校圖書館界影響力巨大。西安理工大學在20世紀90年代就實現了各借閱庫開放式的管理，一切以讀者為中心。根據學校實際需要自建數據庫對資源進行管理，對數據進行分析，整理出校內簡報，為教學科研提供更好的參考咨詢服務。西安政法大學的閱讀推廣工作遠近效仿。地處咸陽市的陜西科技大學這幾年在西安高校的帶動下圖書館科技查新業務也開展得有聲有色。民辦大學、職業技術學院圖書館的工作能夠抓住時代發展的契機，努力培養學生的信息素養意識、信息素養能力。暨南大學圖書館面向外部企業提供數字化軟件及硬件的代理維護、系統開發、數據庫制作、企業咨詢等多項服務；廣州大學則為當地政府提供專題信息服務，并建立新聞資料全文數據庫；清華大學圖書館、北京大學圖書館在資源的共建共享、館際互借、資源聯合引進等方面提供管理及技術上的咨詢、指導及支持。

二、偏遠學院圖書館發展現狀

偏遠地區高校圖書館受客觀地域環境的影響，信息比較閉塞、發展相對落后，在信息化快速發展的今天，如果不發展就要被歷史的長河淹沒。以寶雞文理學院為例，寶雞文理學院離省會城市大約180公里，是寶雞唯一一所省屬公辦大學、師范類教學單位，但這幾年圖書館的發展明顯滯后。從圖書館設立的職能部門看，有辦公室、采編部、流通閱覽部、技術部這幾大部門。有文獻資料的建設部門，有技術支持部門與采編部，有紙本資源的服務部門，但電子資源服務部門、稍高質量的信息服務部門不健全。在服務形式上、內容上已經無法滿足讀者日益增長的信息需求；在服務時間上，傳統的周一至周五正常上班時間也無法滿足大學生閑暇時間的學習需求。再加上圖書館館員數量有限，內外因迫使圖書館改革勢在必行。

三、偏遠地區高校圖書館發展的困惑

（一）資金不足

在我國，正常的辦學資金只能勉強維持學校的日常工作學校即使有額外的資金來源，也很少投入到圖書館的建設中來，這是因為對圖書館的資金投入得不到立竿見影的效果。要改進和提高圖書館的服務質量，就需要投入足夠的資金，但圖書館的資金投入在效益的顯現上，有一個相對較長的滯后期，遠不如把有限的辦學經費投入到學校的其他建設方面有那么明顯的時效性；又因為高校圖書館為教學、科研、高層決策等方面提供的服務具有一定潛在性、輔助性，其勞動與成果很難明確地物化和量化。所以，高校領導更傾向于在基礎教學硬件建設方面的投資。

（二）缺乏高素質人才

我國沒有圖書館員的行業準入制度，在這種情況下任何人都可以進入圖書館工作。由于當前普遍存在著的就業壓力等問題，再加上每年的圖書館學專業的畢業生太少，無法滿足需要，而又有一部分該專業的畢業生讀研或跳到別的行業去就業，從而導致圖書館無法引進，或者是很少引進圖書館學的專業人員，造成了圖書館館員素質的參差不齊。而且受傳統觀念的影響，高校圖書館常常被定義為“行政單位”，圖書館被看做是喝茶、看報、安置老弱病殘的“養老院”“療養所”，與學校其他部門相比，常常得不到應有的重視，尤其是與學校教學一線部門相比，各種待遇偏低。

（三）缺乏明確的評價標準

究竟要怎樣評價一個圖書館的服務質量。目前圖書館學界沒有明確的標準。雖然讀者滿意率、拒借率、藏書量、藏書利用率等很多指標都與圖書館的服務質量有關，但是藏書利用率等很多指標都與圖書館的服務質量有關，還有很多與圖書館的服務質量有關的數據無法統計，因而也就無法明確圖書館服務質量的標準，無法對之進行明確的評估，最終造成了高校圖書館在發展方向上的迷茫。

四、寶雞文理學院圖書館發展實證研究分析

（一）以傳統的借還業務為主，各書庫暫處于封閉式管理階段

學院圖書館目前面臨著人員緊張的情況。一切以讀者為中心，一切從讀者利益出發基點考慮，結合其他高校的實踐經驗，實行開放的管理是必然的趨勢。但受到原始建筑本身限制，學院只好采取半開放式的管理，延長開放時間，全天性開放。但就個體而言，上班時間反倒縮減，對館員對讀者兩方都是可取的。

（二）采訪編目上處于加工、編目一體化狀態

由于人員緊張，圖書加工編目往往忙不過來，大多數時間都用在加工上面，而真正的根據學科、讀者需求采集書籍往往忽視了，采購書籍的質量提不上去，本末倒置。通過了解，西安市各大高校圖書加工外包，采編圖書采用calis集團采購。各工作人員在系統里查詢近幾年來各學科各類型書籍的使用率，從采購的質量上不斷地提高，做到書盡其用，其他高校的做法值得我們借鑒與效仿。我們應制定本館的文獻采集原則根據本館的實際需求，深入研究本院主要學科以及所需文獻的發展規律，制訂一套系統的、切實可行的藏書計劃，而不只是完成空洞的數字指標。對新設置的專業和重點專業所需的圖書，應在近一兩年內相對購置得多一些。

（三）提高電子資源的使用率

要充分地挖掘電子資源的使用價值，通過建設QQ群、微信等交流工具以及張貼字報、辦講座等各種方式，不斷地推廣宣傳業務。在管理與維護群信息的過程中，敏銳地捕獲到讀者的需求，根據讀者需求制定個性化的服務。與時俱進，使圖書館的發展能夠跟上時代的發展潮流。

（四）建設圖書館功能服務性部門

寶雞文理學院圖書館傳統的借還業務已經無法滿足日益增長的信息需求，大家要在浩如煙海的信息中找到自己所需要的信息，就必須建設相應的服務部門。高校圖書館不僅要為本校的教學科研服務，而且要為本地區的經濟發展做出一定的貢獻。參加業務培訓，加強圖書館員專業知識學習，提高專業素質，發揚敬業精神，保證服務質量。

五、結果與結論

圖書館作為人們獲取知識的重要和有效的渠道，應該緊跟時代步伐，找準自己的定位，真正發揮圖書館應有的作用。在市場經濟的大背景下，圖書館只有放眼外界、開拓視野，積極轉變管理職能和機制，才能保證圖書館在激烈的市場環境中保持較強的競爭力和長久生命力。思想觀念上要跟上時代的腳步，順應時代發展的潮流，不斷地完善圖書館的功能與作用，使圖書館各部能夠充分發揮所長，使圖書館資源充分體現各自的價值，使讀者能夠充分地利用資源的使用價值。捕捉社會發展的信息，不斷為讀者創造更好的服務，使讀者能夠把圖書館當作自己生活的一部分。閑暇時去圖書館看書、學習、娛樂、休養。借鑒各大高校先進的管理經營理念與自己的實際情況相結合。根據自身實際情況，循序漸進、量力而行。但要找準發展的突破口，這樣才會迅速地發展起來。資源共享上根據實際需要實現與其他高校圖書館，公共圖書館硬件、軟件以及人力資源的接軌。

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