基層醫(yī)院思政工作現(xiàn)狀分析及對(duì)策

當(dāng)前在增強(qiáng)人民獲得感的進(jìn)程中，基層醫(yī)院發(fā)揮著不可替代的作用。為了使基層醫(yī)院充分發(fā)揮出自身密切聯(lián)系基層群眾的優(yōu)勢，則需要不斷加強(qiáng)基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的崗位意識(shí)教育，以及督促和鼓勵(lì)他們不斷提升業(yè)務(wù)能力。不可否認(rèn)，在崗位意識(shí)教育中思想工作歷來成為基層醫(yī)院黨委所運(yùn)用的主要手段。但通過對(duì)現(xiàn)階段思政工作績效的評(píng)價(jià)可知，傳統(tǒng)思政工作模式所產(chǎn)生的邊際效應(yīng)銳減，甚至引致出基層醫(yī)院職工的膩煩心理。這就要求，需要對(duì)基層醫(yī)院思政工作現(xiàn)狀展開分析，并在問題意識(shí)下來構(gòu)建出對(duì)策。在增強(qiáng)人民獲得感中，處于基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)崗位上的職工，承擔(dān)著繁雜和繁重的日常工作。在特定的工作環(huán)境下，必然會(huì)對(duì)這些職工的工作情緒和工作心態(tài)造成影響。由此，這便構(gòu)成了本文立論的出發(fā)點(diǎn)。

1 基層醫(yī)院思政工作現(xiàn)狀分析

結(jié)合筆者的工作體會(huì)，可以從以下三個(gè)方面來進(jìn)行現(xiàn)狀分析：

1.1 對(duì)思政工作目的的認(rèn)識(shí)方面

基層醫(yī)院作為業(yè)務(wù)單位，意味著思政工作應(yīng)能夠起到助力醫(yī)療服務(wù)工作開展的職能。圍繞著履行這一職能，則需重新界定思政工作的目的。然而，從目前基層醫(yī)院思政工作的開展來看，其仍主要以政治學(xué)習(xí)為主要目的。政治學(xué)習(xí)固然重要，但在缺乏與職工實(shí)際工作相聯(lián)系的情況下，則往往無法聚焦他們的注意力。

1.2 對(duì)思政工作手段的應(yīng)用方面

基層醫(yī)院思政工作手段仍以宣講、動(dòng)員、個(gè)別談話為主線，這一系列的工作手段都含有趨同的特征，即單向反饋。而且，思政工作者往往以教育者的姿態(tài)而出現(xiàn)。由于存在著單向反饋的特征，這就使得職工的訴求和思想動(dòng)態(tài)無法及時(shí)得到表達(dá)，而且在現(xiàn)有思政工作環(huán)境下，職工也往往不愿表達(dá)自己真實(shí)的感受。

1.3 對(duì)思政工作績效的評(píng)價(jià)方面

對(duì)思政工作績效進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，不僅能夠考核政工干部的崗位績效，也能為下一階段的思政工作開展提供參考。但現(xiàn)階段所呈現(xiàn)出的景象則是，對(duì)政工干部的考核往往局限在思政工作任務(wù)的完成與否，而較少關(guān)注完成的質(zhì)量。

2 改進(jìn)思政工作現(xiàn)狀的著眼點(diǎn)

針對(duì)以上所刻畫出的現(xiàn)狀，改進(jìn)思政工作現(xiàn)狀的著眼點(diǎn)可歸納如下：

2.1 著眼于調(diào)整對(duì)思政工作目的的認(rèn)識(shí)

目的與目標(biāo)存在著內(nèi)涵差異，目的不僅含有目標(biāo)所具有的方向性，更含有目標(biāo)所沒有的價(jià)值取向性。在傳統(tǒng)的思政工作目的中，基層醫(yī)院思政工作難以同醫(yī)療服務(wù)所需的精神支持相契合，從而就使得思政工作難以發(fā)揮政治引領(lǐng)作用。為此，當(dāng)前基層醫(yī)院黨委和政工干部應(yīng)調(diào)整對(duì)思政工作目的的認(rèn)識(shí)，需更加重視思政工作對(duì)“形而下”要求。

2.2 著眼于創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變思政工作的手段

改變目前所存在的單向反饋模式，而是以雙向反饋或者多向平行反饋為主線的思政工作模式，則體現(xiàn)為一種創(chuàng)新思政工作的手段。而且，在思政工作中還需要轉(zhuǎn)變工作姿態(tài)，應(yīng)以平等、互助、共享的姿態(tài)來面對(duì)基層醫(yī)院的職工。目前，創(chuàng)新思政工作手段的關(guān)鍵在于，發(fā)揮職工的主體性，圍繞著助力業(yè)務(wù)工作的開展來為他們打造出良好的思想輿論氛圍。

2.3 著眼于完善思政工作績效評(píng)價(jià)辦法

之所以提出“完善”二字在于，基層醫(yī)院在人力資源管理中已經(jīng)對(duì)政工干部的崗位績效考核制訂了指標(biāo)，但這里需要將指標(biāo)往突出思政工作質(zhì)量上靠攏。思政工作質(zhì)量的高低需要在多元主體的共同評(píng)價(jià)下來獲得，即醫(yī)務(wù)崗位上的職工、就醫(yī)群眾。

3 對(duì)策

根據(jù)以上所述，對(duì)策可從以下四個(gè)方面來構(gòu)建：

3.1 調(diào)研基層醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)所面臨的思想短板

若要使基層醫(yī)院思政工作落到實(shí)處，則需要為該項(xiàng)工作的開展建立問題導(dǎo)向，而問題的提出則來源于醫(yī)療服務(wù)所面臨的思想短板。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)務(wù)職工在相對(duì)單純的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目中，存在著崗位意識(shí)弱化的趨勢。同時(shí)，許多醫(yī)務(wù)職工長期在基層醫(yī)院工作，使其身心在不程度都感到疲倦。由此，又可能使其崗位意識(shí)弱化。

3.2 針對(duì)職工思想短板制訂思政工作目標(biāo)計(jì)劃

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)了基層醫(yī)院職工的思想短板，且這些思想短板部分來自于主觀上的崗位意識(shí)弱化，部分則來自于客觀工作環(huán)境所引致出的崗位思想波動(dòng)。從而，這就為制訂思政工作目標(biāo)和計(jì)劃提供了問題指向。為了使思想工作落地和落實(shí)，工作目標(biāo)應(yīng)定位于提振職工的工作參與意識(shí)，并在基層醫(yī)院營造出緊張、活潑的工作氛圍。

3.3 換位思考下線上和線下創(chuàng)新思政工作手段

基層醫(yī)院政工干部需要換位思考，通過轉(zhuǎn)變工作姿態(tài)來建立思政工作親和力。在創(chuàng)新思政工作手段上，應(yīng)充分線上思想交流的優(yōu)勢，因?yàn)榫€上思想交流的私密性和封閉性，能夠使職工感受到安全感。為此，政工干部可以與職工建立起微信聯(lián)系。線下工作的重點(diǎn)在于個(gè)別交談，和基于傳統(tǒng)模式下的思政工作手段。

3.4 引入多維評(píng)價(jià)辦法正面引導(dǎo)思政工作開展

對(duì)于基層醫(yī)院思政工作開展的情況，應(yīng)定期對(duì)此進(jìn)行工作效果評(píng)價(jià)。在多維評(píng)價(jià)模式下，需要為患者和醫(yī)務(wù)職工分別設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷。針對(duì)患者的調(diào)查問卷，主要?jiǎng)t重于詢問醫(yī)療服務(wù)中的服務(wù)態(tài)度。針對(duì)醫(yī)務(wù)職工的調(diào)查問卷，則主要針對(duì)思政工作助力自身業(yè)務(wù)開展的感受。

4 總結(jié)

本文認(rèn)為，為了使基層醫(yī)院充分發(fā)揮出自身密切聯(lián)系基層群眾的優(yōu)勢，則需要不斷加強(qiáng)基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的崗位意識(shí)教育，以及督促和鼓勵(lì)他們不斷提升業(yè)務(wù)能力。通過主題討論，對(duì)策可圍繞著：調(diào)研基層醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)所面臨的思想短板、針對(duì)職工思想短板制訂思政工作目標(biāo)計(jì)劃、換位思考下線上和線下創(chuàng)新思政工作手段、引入多維評(píng)價(jià)辦法正面引導(dǎo)思政工作開展等四個(gè)方面來構(gòu)建。