企業人性化管理存在的問題與措施

企業的人性化管理就是推動人的全面發展，最大限度地發揮出企業職工的潛能,并且按照他們的水平、特長、興趣愛好以及心理等方面因素對工作崗位進行合理設置。另外，在工作過程中還應該對職工的發展與價值加以充分考慮，激發他們的工作熱情，推動企業的穩定發展。

1 人性化管理概述

人性化管理屬于通過當代行為科學演化成的一種先進的管理方法，主要指堅持“以人為本”，主張在整個管理過程中凸顯出人的地位與作用，并且調動起人的積極性。另外，人性化管理理念以挖掘人的潛能為核心，提倡尊重人、理解人、關心人、幫助人、培養人，為人提供廣闊的發展空間，給予人文關懷，將組織與個人相結合，最大限度地符合人的需求, 提高職工的工作積極性。目前，隨著市場環境的瞬息萬變，企業要想提高自身的綜合競爭實力，就一定要與市場的發展形勢相適應，增強職工的凝聚力，合理有效地進行經營管理，然而，以上各方面卻均需要以人性化管理為基礎。

2 企業人性化管理中存在的一系列問題

2.1 企業管理人員未能充分了解人性化管理

企業人性化管理不僅能夠有效地管理企業職工，而且還有助于提升企業的管理水平。然而，由于企業人性化管理模式并未在我國的企業管理工作中得到廣泛應用，因此，導致企業管理人員常常無法充分了解人性化管理模式。在開展企業管理工作的過程中經常誤認為人性化管理就是物質管理，也就是說，只要保證職工的物質需求得到了滿足，就達到了人性化管理的目的。還有一些企業將人性化管理理解成了自由化管理，即企業職工處于無人管理的狀態,企業職工懶散自由，從而造成了企業管理工作出現了無序性的現象，并且還對企業的管理水平與各項工作的正常開展造成了影響。此外，由于企業管理人員未充分了解人性化管理，因此，難以發揮出企業人性化管理的應有作用，進而無法全面落實企業的人性化管理工作。

2.2 企業人性化管理方法缺乏合理性

由于企業的人性化管理方法缺乏合理性，因此，造成了企業人性化管理工作無法得到全面落實。企業人性化管理主要指企業管理人員根據職工本身的情況實施正確的安排，最大限度地發揮出他們的作用，然而，在實際工作過程中企業的管理人員常常難以做到此點。由于企業員工較多，并且企業管理人員在管理工作中并未對每名職工的實際情況加以充分了解，從而不僅造成了企業職工的分工不明確，而且還無法有效地提升人性化管理水平。另外，企業的人性化管理中也未對人力資源管理工作所發揮的重要作用引起重視，部分企業的人力資源管理水平仍然較低，進而無法有效地提升企業人性化管理水平。

2.3 企業缺乏大量人性化專業管理人員

由于企業人性化管理尚未發展到成熟階段，因此，需要加強提升人性化管理人員的專業水平。人性化管理工作在企業管理中占據著十分重要的位置，并且在激發員工的工作熱情以及提高工作效率方面還發揮著促進作用。然而，由于企業人性化管理工作開展的較晚，因此，各項準備工作尚未完善。現如今，企業缺乏大量人性化管理人員，既存的管理人員不具有豐富的管理經驗與管理知識，從而無法有效地提升人性化管理工作水平。另外，在開展企業人性化管理工作的過程中因有關工作經驗不足，所以，造成了人性化管理工作中經常會出現各種各樣的問題，進而阻礙了人性化管理工作的順利開展。除此之外，在開展企業人性化管理工作的過程中也未對企業本身的實際發展情況引起足夠的重視，一味地照搬照抄國外企業的人性化管理模式，這樣不僅無法提升企業人性化管理水平，而且還無法最大限度地發揮出企業職工的工作潛能。

3 解決企業人性化管理問題的有效措施

3.1 加強企業管理人員對企業人性化管理的了解

現階段，由于部分企業并未做到充分了解人性化管理模式，因此，造成了人性化管理工作無法得到順利開展。由此可見，在日后開展企業管理工作的過程中，企業管理人員一定要對人性化管理理念加以充分了解。人性化管理既是給予企業職工的一種人文關懷，同時還是對企業職工工作發展的長遠規劃，并非僅僅給予企業職工物質激勵，或者是對他們進行自由化與無序化管理，更不屬于人情化管理。企業的人性化管理是根據企業人力資源管理的實際情況而構建的一種新型管理模式，主要是為了能夠將企業員工具備的潛能最大限度地發揮出來，以此來提升他們的價值,從而有助于推動企業的可持續發展。除此之外。企業還應該組織管理人員到部分成功應用人性化管理模式的企業進行參觀，總結經驗，以此來提升企業自身的人性化管理水平。

3.2 建立健全人性化管理戰略

一般來講，企業人性化管理戰略和企業的發展戰略是不可分割的，企業發展戰略能夠為企業人性化管理戰略提供相應的指導依據，從而可以構建出與企業發展相符合的戰略，推動企業人力資源的合理利用。另外，企業人性化管理戰略的構建還應該對民主化管理引起足夠重視，讓職工參加企業的決策與管理，作為一名企業管理人員應該提倡民主，虛心聽取職工提出的意見，采用合理建議，這樣既能夠有效地確保企業決策的合理性，同時還有助于激發職工的工作熱情。除此之外，開展企業人性化管理工作的過程中還應該對文化管理所發揮的作用引起足夠重視，加強企業文化的建設能夠幫助企業職工樹立起核心價值觀，從而有利于促進企業的發展。

3.3 提升人性化管理者的綜合素質

企業人性化管理必須安排專業的管理者來負責。然而，由于企業人性化管理并未得到全面落實，企業人性化管理專業人員十分短缺，因此，難以提升企業的人性化管理工作效率。基于此，作為一名企業管理人員有必要構建出合理有效的決策，給予人性化管理工作高度重視,并推動其得以全面落實，大力吸納工作經驗豐富的人性化管理者。另外，還應該針對既存的企業人力資源管理人員組織開展培訓工作，以此來提升他們的人性化管理素質。人性化管理工作者也可以借鑒部分成功應用人性化管理模式的企業的經驗，為自己所用，從而有利于提升企業人性化管理水平。還要一點需要加以強調的是，人性化管理工作的開展應該與企業本身的實際發展情況和企業職工的特點相結合，并且根據各個企業的特點來開展相應的人性化管理工作，最大限度地發揮出企業職工的工作潛能。人性化管理工作是企業人力資源管理工作中的一項主要內容，此項工作的開展要求管理者必須對企業員工的情況加以充分了解，既應該對企業的實際工作情況進行了解，同時還應該對員工的生活情況和個人愛好等方面進行了解，從而有助于推動人性化管理工作的全面落實，最大限度地發揮出每名職工的潛能。

3.4 構建完善的人性化管理激勵機制

要想確保人性化管理工作的順利開展，就應該建立健全相應的制度體系。現如今，企業人性化管理尚未完善，因此，在日后的人性化管理工作中仍然需要建立健全人性化管理體系。人性化管理體系中必須體現出分工明確，以此來保證企業人性化管理工作的順利開展。另外，職工的激勵與考核體系在人性化管理工作過程中也發揮著至關重要的作用，基于此，有必要建立健全人性化獎勵與考核體系。企業針對職工構建合理的激勵機制既能夠提高他們的工作積極性，同時還有助于提升工作人員的工作效率。除此之外，人性化管理過程中還應該有效調整傳統的激勵機制，確保職工的付出和回報成正比，不斷豐富企業職工的激勵內容，既應該對企業的工作產生激勵，同時還應該關心企業職工的生活，增強他們的自信心，鼓勵他們勇于克服困難，以此來提升企業職工的工作效率。

3.5 充分發揮出企業管理人員的表率作用

作為一名企業管理人員應該將自身的表率作用充分地發揮出來，帶頭落實人性化管理。大部分企業的管理層常常高高在上，并未深入到企業職工當中，因此，造成了職工不敢與領導接觸，從而不僅無法營造良好的工作氛圍，而且還對企業的民主化管理造成了影響。基于此，企業領導應該與職工進行近距離接觸，給予其人文關懷，了解他們在生活與工作當中遇到的困難，在第一時間內解決職工存在的問題，形成一種融洽的工作氛圍。另外，企業的管理人員還應該主動發現企業管理工作中存在的問題，引導職工提出建議，以此來推動企業的民主管理，提升企業人性化管理效率。

4 結束語

綜上所述，實際上，企業管理就是對人的管理，企業的人性化管理不僅能夠有效提升企業的管理水平,而且還有助于提升其綜合競爭實力。然而，由于我國當前的企業人性化管理工作尚未完善，人性化管理水平仍然較低，因此，在日后開展企業人性化管理工作的過程中，企業領導層應該發揮出自身的表率作用，給予職工足夠的人文關懷，充分發揮出每名職工的潛能，以此來推動企業的可持續發展。