某鋼鐵公司績效管理研究
——基于組織學習對組織績效影響的邏輯分析

1 研究型組織學習——基于實證性分析

本文擬選取三個工作團隊為樣本進行問卷調查，這些團隊的領導者（top manager）風格各異，組織文化也有不同之處。通過這些調查，筆者旨在更大范圍內證真或者證偽前文所提出的假設，從而找到組織學習與組織績效的邏輯關系，并揭示其相關性和相關度。

2 研究方法

2.1 個體的學習

接受調查者被要求回答諸如“在個體的學習中，你更加重視基于工作技能本身的還是非工作技能本身的學習？；你認為個體的學習和團隊的學習哪一個對組織績效的貢獻更大？”等問題。

2.2 團隊的學習

接受調查者被要求回答諸如“你認為團隊的學習諸要素中有多大程度是基于組織工作任務的？；你認為個體的學習和團隊的學習哪一個對組織績效的貢獻更大？”

2.3 組織學習

接受調查者被要求回答諸如“你認為下列組織學習指標哪一個或幾個對組織績效的貢獻最大？接下來并要求接受調查者對所給出的衡量指標進行排序；你最重視下列組織績效指標中的哪一個或幾個？同樣也要求被調查者進行排序；在組織績效的衡量指標中你更加重視有形指標還是無形指標？；有形指標中你最看重哪一個？；無形指標中你最重視哪一個？”這幾個問題。

3 結論

本文通過組織學習與組織績效關系的邏輯分析，給出了一個整合的組織學習的模型，并根據理論分析給出了若干假設；接下來，筆者進行了問卷調查收集了較為翔實的數據資料，并運用統計學的方法對其進行分析，得出了以下三點結論，前文假設或被證真，或被證偽，都得到了較好地說明。根據分析，筆者還指出了現階段大多數組織在組織學習上存在的不足之處，并結合實際給出了改進的建議。

關于假設一筆者認為在該三個團隊中，應該加大信息共享的的程度和有效度，使得研究的各項進展都能夠在第一時間內分享到每一個人，這樣做的很大的一個好處就是團隊中的其他人可以避免進行重復性的工作，從而大大節省了時間，有利于提高整個組織的效率。

關于假設二，筆者認為應該進一步加強團隊作為一個整體的學習，只有這樣才能使得學習更快更好的轉化為組織績效，目前，我國許多團隊對此重視并不充分，雖然他們也在強調團隊的學習，但是并沒有使其制度化下來，沒有形成一種習慣，因此筆者認為使得這種學習方式規范化、制度化將是一個很好的措施。比如本文案例分析中所提到的例會的形式，就值得推廣。

關于假設三，目前來看，大多數研究型組織并沒有把學習上升到組織層面，正如問卷調查的結果所顯示的對于制度化的組織學習和對于工作方法的學習都沒有從內心深處認識到它的重要性。雖然筆者在調查過程中得知許多團隊實際上是經常強調這兩個方面的學習的，但是就調查結果顯示也只是停留在了口頭的強調上而已，并沒有內化為組織成員的習慣，更沒有形成一種強文化，使得大家都自覺的來進行這兩個方面的學習。因此，筆者認為，在這兩個方面還有很長的路要走，這需要組織的領導者和其成員共同的努力，真正是的這種組織整體的學習內化為一種價值觀，成為一種習慣，如此，對于組織績效的提高并將有著重大的作用。因此筆者建議，組織必須重視工作方法的學習，只有這樣才能事半功倍；另外還要加強企業文化的建設，從而使學習成為一種習慣，進一步上升為企業文化，成為所有成員都強烈共享的價值觀，也就是前面模型中所提到的整合的組織學習，真正是組織學習極大的貢獻與組織績效。

4 結束語

本文在經歷了近三個月的時間做出粗淺的分析，對于組織學習和組織績效的邏輯關系作了簡要推論和說明，并根據時下存在的問題給出了政策建議。限于主客觀條件，本研究的不足之處多，比如：科研能力方面，對文獻的整理還顯得不夠充分。組治學習和組織績效同時作為兩個復雜的話題，在各自的定義上見仁見智，并且具體到研究型組織的研究是十分少的，缺乏參考文獻。今后需要進一步充分挖掘前人的研究價值，形成更為系統的思考結果。調查對象方面，雖然問卷統計的結果較為理想，但由于本次的問卷屬于試測階段，所以樣本量還較小。一方面考慮的因素是研究的成本、另外也緣于樣本的稀缺和不易獲得。今后需要在此次分析基礎上，進一步擴大樣本容量，更廣泛的調查相關的工作團隊的組織學習活動給組織績效帶來的影響。

總之，組織學習與組織績效的邏輯關系值得有志之士進一步研究。筆者希望以后能進一步加強在這一方面的研究，以期推動組織績效水平的提高，為我國的企業發展和社會經濟發展略盡綿薄之力。