互聯(lián)網(wǎng)金融背景下投資軟件平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析

互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)質(zhì)上為互聯(lián)網(wǎng)“開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享”發(fā)展理念和傳統(tǒng)金融行業(yè)有效融合的新領(lǐng)域，其利用互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端等手段，打造投融資、支付等功能合一的新興金融服務(wù)模式，股票分析軟件是互聯(lián)網(wǎng)金融背景下最直接的產(chǎn)品，其能直接的呈現(xiàn)出股票行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。但是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中，怎樣提升股票行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是急需解決的問(wèn)題。本文以同花順軟件為實(shí)例，結(jié)合其發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行詳細(xì)探究。

1 相關(guān)概念

1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的概念可從廣義與狹義兩個(gè)維度進(jìn)行分析。站在狹義的角度上，其是一類(lèi)具有代表性的高創(chuàng)新金融業(yè)態(tài)，是規(guī)模不斷壯大的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始步入到傳統(tǒng)金融行業(yè)中所構(gòu)建的產(chǎn)物。從廣義上分析，互聯(lián)網(wǎng)金融為一類(lèi)典型的高集中性的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)，實(shí)質(zhì)上就是互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境中的感化，也是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的革新與發(fā)展趨向。故此，互聯(lián)網(wǎng)金融可以看成是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相互影響的產(chǎn)物。

當(dāng)下，國(guó)內(nèi)最具代表性的互聯(lián)網(wǎng)金融模式以支付、投融資、金融理財(cái)及貨幣供給四大領(lǐng)域?yàn)橹鳌Ｆ渲兄Ц额I(lǐng)域有廣為人知的支付寶、微信支付等，投資領(lǐng)域有P2P網(wǎng)貸等。互聯(lián)網(wǎng)即溶的特征可做出如下概述：虛擬社會(huì)、移動(dòng)連接、社交網(wǎng)絡(luò)及大數(shù)據(jù)。

1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

雷德·大衛(wèi)（美國(guó)）指出戰(zhàn)略主要由經(jīng)營(yíng)宗旨設(shè)定、外部環(huán)境構(gòu)建、內(nèi)部環(huán)境塑造與戰(zhàn)略分析及選擇四大部分構(gòu)成。其中戰(zhàn)略分析又可細(xì)化為兩大部分，即為企業(yè)外部戰(zhàn)略環(huán)境和自身內(nèi)部環(huán)境條件內(nèi)具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)例因素的辨識(shí)與評(píng)判，其終極目標(biāo)是探尋企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源的整合點(diǎn)，進(jìn)而為相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的編制提供支撐。通常來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略分析多從以下兩個(gè)方向進(jìn)行，一是企業(yè)的宏觀環(huán)境，以產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及有助于提升競(jìng)爭(zhēng)力水平的機(jī)遇分析等；二是內(nèi)部環(huán)境，通常是對(duì)企業(yè)核心資源的分析、企業(yè)現(xiàn)存發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整與革新等。

2 投資軟件平臺(tái)行業(yè)與同花順軟件發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 投資軟件平臺(tái)行業(yè)

其是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支柱之一，軟件產(chǎn)業(yè)（包括投資軟件平臺(tái)）在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)社會(huì)各個(gè)行業(yè)產(chǎn)生的影響是極為深刻的，同時(shí)也影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨向與人們社會(huì)生活模式。

具備較高的附加值是軟件產(chǎn)業(yè)的最明顯特征，其詮釋著科技的發(fā)展高度。故此若能將軟件產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，有助于連續(xù)提升當(dāng)前產(chǎn)業(yè)的綜合科技水平，同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行的革新?lián)Q代進(jìn)程。社會(huì)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出一定依賴(lài)性。

在上個(gè)世紀(jì)末期，世基大力投資軟件平臺(tái)，在市場(chǎng)與技術(shù)上做出開(kāi)發(fā)，演變成投資軟件平臺(tái)行業(yè)發(fā)展的里程碑。投資軟件平臺(tái)行業(yè)有效扭轉(zhuǎn)了以往單一指標(biāo)產(chǎn)品功能，具備多指標(biāo)產(chǎn)品功能。并構(gòu)建了動(dòng)態(tài)化的操作系統(tǒng)，系統(tǒng)具備高度的集成性與雜糅性，同時(shí)還能和企業(yè)現(xiàn)存的ERP系統(tǒng)的操作功能有機(jī)結(jié)合。在20余年的發(fā)展歷程中，投資軟件平臺(tái)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，不斷充實(shí)著金融信息服務(wù)行業(yè)的基本結(jié)構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)金融兼容性、便捷性等屬性的影響下，傳統(tǒng)金融服務(wù)業(yè)服務(wù)模式革新進(jìn)程被不斷推進(jìn)，更多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)涌現(xiàn)出來(lái)，并給予多種主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)一定重視。投資軟件平臺(tái)行業(yè)的發(fā)展特征在如下幾方面有所體現(xiàn)：①高成長(zhǎng)速率；②高運(yùn)營(yíng)成本；③強(qiáng)服務(wù)性要求；④高管理難度。但投資軟件平臺(tái)行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，也存在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)者風(fēng)險(xiǎn)、盜版風(fēng)險(xiǎn)、人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)等諸多風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。

2.2 同花順軟件

同花順軟件可以被視為我國(guó)產(chǎn)品類(lèi)型最全面、最具體的互聯(lián)網(wǎng)金融信息提供商，也是當(dāng)下唯一一家和國(guó)內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三個(gè)移動(dòng)終端運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作的的服務(wù)提供商，其能以手機(jī)終端為載體為軟件使用者提供金融信息服務(wù)。當(dāng)下，同花順是取得上證信息公司許可授權(quán)的經(jīng)營(yíng)商之一，其是在手機(jī)移動(dòng)市場(chǎng)上所占據(jù)的證券產(chǎn)品份比重最大、應(yīng)用最廣泛的一類(lèi)系統(tǒng)。

同花順軟件的發(fā)展始終以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)為基礎(chǔ)，積極參與到資本市場(chǎng)運(yùn)行管理進(jìn)程中，同時(shí)為資本活動(dòng)參與方提供最為全面的資本市場(chǎng)金融數(shù)據(jù)信息，服務(wù)也不斷完善化。在2004年，同花順軟件推出并運(yùn)營(yíng)“同花順金融服務(wù)網(wǎng)”，其是一類(lèi)綜合性特征極為明顯的金融信息口戶(hù)網(wǎng)站，運(yùn)營(yíng)的宗旨是為我國(guó)資本市場(chǎng)運(yùn)行提供最為具體的金融資訊服務(wù)，內(nèi)容涉及面廣泛，以期貨、外匯、基金、債券、理財(cái)?shù)葹橹鳌Ｗ鳛槲覈?guó)典型的軟件企業(yè)之一，同花順在軟件市場(chǎng)中具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，其是業(yè)內(nèi)產(chǎn)品類(lèi)型較為齊全的用戶(hù)金融信息服務(wù)商。站在市場(chǎng)產(chǎn)品覆蓋率的角度分析，同花順軟件可以被視為是最具代表性的綜合類(lèi)服務(wù)商，其不僅廣泛的覆蓋了券商交易系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并且在個(gè)體業(yè)務(wù)的覆蓋率方面也占據(jù)較大優(yōu)勢(shì)。結(jié)合CCID對(duì)投資軟件平臺(tái)行業(yè)各企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的評(píng)估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)同花順軟件位居第二，其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)完善、經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的占據(jù)份額上升、產(chǎn)品體系的成長(zhǎng)與優(yōu)化均持續(xù)進(jìn)行。

3 分析互聯(lián)網(wǎng)金融背景下同花順軟件市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

3.1 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定

互聯(lián)網(wǎng)金融為一類(lèi)最具代表性的、高創(chuàng)新的金融業(yè)態(tài)，其對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)有關(guān)戰(zhàn)略編制產(chǎn)生極大影響，互聯(lián)網(wǎng)金融幾乎遍及金融領(lǐng)域的各個(gè)角落。其對(duì)同花順軟件市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生的影響多在如下幾方面有所體現(xiàn)：①對(duì)產(chǎn)品體系產(chǎn)生的影響：從很大意義上分析其助力于同花順軟件產(chǎn)品的連續(xù)完善進(jìn)程，促進(jìn)軟件加大財(cái)富管理服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下傳統(tǒng)金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變革，P2P、眾籌等新興融資模式陸續(xù)涌現(xiàn)出來(lái)，傳統(tǒng)金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有明顯的革新，有業(yè)內(nèi)人士指出，股權(quán)眾籌有很大概念成為我國(guó)資本市場(chǎng)的第五板。②對(duì)渠道產(chǎn)生的影響：互聯(lián)網(wǎng)金融促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)消失進(jìn)程，同花順軟件在發(fā)展戰(zhàn)略編制過(guò)程中，應(yīng)著重網(wǎng)絡(luò)界面的建設(shè)。③對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理產(chǎn)生的影響：在大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下，投資機(jī)構(gòu)未來(lái)的投資模式與策略將會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)技術(shù)及處理大數(shù)據(jù)的能力將演變成評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵指標(biāo)。

3.2 整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

站在產(chǎn)品類(lèi)型齊全性的角度分析，同花順軟件為業(yè)內(nèi)較為全面的用戶(hù)金融信息服務(wù)商，并且具有市場(chǎng)覆蓋率廣的特點(diǎn)。在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定的過(guò)程中，應(yīng)充分利用現(xiàn)存用戶(hù)的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)等。科學(xué)調(diào)動(dòng)內(nèi)外部資源的能動(dòng)性，科學(xué)部署平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

①建設(shè)健全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略：以網(wǎng)上行情交易系統(tǒng)領(lǐng)域?yàn)榛c(diǎn)，整合其他蘭類(lèi)領(lǐng)域特征，結(jié)合證券公司客戶(hù)的個(gè)性化需求，為其規(guī)劃、研發(fā)與安全相對(duì)完善化的系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)，重視并加強(qiáng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)后期的系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)工作。

②構(gòu)建差異性的服務(wù)模式、精準(zhǔn)化渠道發(fā)展格局：以上策略是維護(hù)同花順軟件在一定市場(chǎng)空間中占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效辦法。其中，差異性的服務(wù)模式規(guī)定同花順軟件在部署市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略過(guò)程中，要以用戶(hù)的主觀需求為基點(diǎn)進(jìn)行差異性管理，并持續(xù)完善用戶(hù)體驗(yàn)界面、提升界面的審美度，進(jìn)而真正提供差異性的服務(wù)。后者則是要求軟件在管理進(jìn)程中，將精細(xì)化管理原則貫徹落實(shí)到成本控制與效果管理進(jìn)程中，秉持精益求精的發(fā)展理念，利用不同控制手段去獲得最優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)成果。

③建設(shè)健全培訓(xùn)體系，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人才戰(zhàn)略的建設(shè)力度：培訓(xùn)的宗旨是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)職員行為方式的“軟”管理與規(guī)范。在職員的物質(zhì)需求得到切實(shí)滿(mǎn)足后，則其會(huì)陸續(xù)追求在精神層面上的慰藉。而當(dāng)精神層面的需求得到切實(shí)滿(mǎn)足以后，大部分職員會(huì)對(duì)未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)設(shè)想與規(guī)劃。同花順軟件發(fā)展戰(zhàn)略在制定的過(guò)程中，一定要深刻認(rèn)識(shí)到在知識(shí)與技術(shù)水平連續(xù)提升基礎(chǔ)上，追求自我能力的提升與增值的重要性。可通過(guò)完善企業(yè)職員培訓(xùn)機(jī)制的方式達(dá)成如上目標(biāo)。

④關(guān)注關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略是表現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的最直接形式。在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理論體系中，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)日益受到現(xiàn)代企業(yè)高層管理者的關(guān)注。從本質(zhì)上分析，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。是企業(yè)和消費(fèi)者、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾、競(jìng)爭(zhēng)等共同作用的產(chǎn)物，進(jìn)而構(gòu)建關(guān)系管理模式。穩(wěn)定并發(fā)展和以上公眾具備良好關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)管理模式是同花順軟件市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略編制中的重點(diǎn)內(nèi)容之一。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的宗旨是為顧客 提供高度滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)留住顧客的腳步。各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成均是以和顧客維持長(zhǎng)期關(guān)系為基點(diǎn)的，有損企業(yè)利益與社會(huì)形象均是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所禁止的，企業(yè)和顧客雙贏互利的策略是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的重要保障。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和戰(zhàn)略管理理論為基點(diǎn)展開(kāi)論述與研究，認(rèn)識(shí)到在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下投資軟件平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的編制是指上是企業(yè)自我認(rèn)識(shí)與反省過(guò)程，也是企業(yè)對(duì)現(xiàn)存資源能力與發(fā)展能力整體分析的過(guò)程。本文筆者認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定一定要以企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為基點(diǎn)，并對(duì)其自身屬性進(jìn)行全面管控。