互聯網時代大學生網絡消費調查研究

王奕璇

摘要：隨著經濟的發展以及互聯網技術的成熟，越來越多的人開始進行網絡消費。網絡消費作為一種新型的消費模式，具有強大的生命力。本文以大學生網絡消費為研究對象，基于對山東大學、青島大學、山東科技大學三所大學院校的調查數據，分析目前大學生網絡消費的現狀及其存在的問題，并繼而提出相應的解決策略。

關鍵詞：大學生 消費 互聯網

“互聯網+”計劃的提出和實施讓互聯網與經濟發展相結合，為社會經濟帶來了巨大影響。其中傳統的實體經濟依托于互聯網平臺形成電子商務這類新型的交易模式，誕生了多樣的網絡購物平臺。網絡消費因方便、快捷、商品種類豐富等優點，適應了中國經濟快速發展的時代環境，并迅速被人們接受。而大學生因思想開放先進，對新事物的接受能力較強，成為了網絡消費的主力軍。然而隨著大學生網絡消費時間和支出不斷上升，大學生網絡消費市場也出現了不少的問題，如消費盲目從眾、缺少合理理財規劃等問題。如何提升大學生網絡消費能力以及指引大學生進行正確合理的網絡消費，是目前亟待解決的問題。

一、互聯網時代大學生網絡消費調查與分析

（一）研究方法和對象

本次研究采用的研究方法為調查問卷法和隨機訪談法，旨在了解大學生網絡消費的現狀及其主客觀條件。本次調查問卷以山東大學、青島大學、山東科技大學三所大學院校為調查對象，共有110人填寫了問卷調查，其中有效問卷103份，有效率為93.6%。調查對象主要為大一、大二、大三、大四學生，不同年級的比例是50.49%、14.56%、20.39、14.56%。其中男生為37人，女生為66人。

（二）研究數據分析

本次調查問卷在研究和分析前人多份問卷的基礎上，以大學生的網絡消費活動為研究對象，從個人基本信息、網絡消費資金來源、網絡消費平臺、網絡消費結構、網絡消費時間、網絡消費心理和網絡消費的滿意度等方面設計調查問卷，共21個問題。通過對本次調查問卷的數據分析，發現目前大學生網絡消費存在著以下五大問題：

1.消費資金不足：當前我國大學生的經濟來源主要來自于父母或其他親屬，學校獎、助學金或一些兼職收入。根據調查問卷數據顯示，95.15%的大學生網絡消費的主要資金來源為父母家庭，61.17%的大學生家庭供給的生活費占月生活費的75%～100%。由此可見大學生還沒有足夠的能力支持自己的網絡消費行為。

同時據調查問卷中“您覺得阻礙您進行網絡消費的因素有哪些？”問題結果顯示，70.87%的大學生認為阻礙其進行網絡消費的因素是缺錢。大學生經濟不獨立，在扣除每月的生活必須開支外，資金的不足導致大學生在網絡消費活動的選擇上受到了限制。

2.網絡消費結構不合理，層次低：目前大學生網絡消費活動有衣飾、化妝品、影視音樂、游戲玩具、電子產品、學習用品等。消費種類看似多樣，但通過具體數據分析，發現大學生網絡消費結構存在著極大的不合理性。據本次調查問卷中“在網絡消費中，以下各項支出占您最大支出的三項是？”問題的數據顯示，占大學生網絡消費支出最大的三項是衣飾，學習用品、書籍，食物特產。其中67.96%的大學生選擇了衣飾，而選擇學習用品、書籍的同學不足一半，選擇報讀課程等提升自我技能知識學習的僅有9.71%。這表明大學生日常消費主要集中為滿足生理需求以及娛樂需求的產品，對于滿足自身發展和精神享受的產品消費較少。消費結構主要以物質消費為主，集中在衣、食、通信等幾個方面，層次較低，較高層次的網絡消費活動較少。

3.網絡消費時長過長：網絡消費依托于互聯網平臺，突破了傳統消費中對于消費時間和消費地點的限制。同時網購平臺上種類豐富的產品，多層次化的價格，極大的滿足各個層次人們的需求，使得越來越多的大學生選擇在網絡平臺中進行消費。但伴隨著網絡消費這種模式的普及，人們在網絡平臺中所消耗的時間也在不斷上升。據調查問卷中的數據顯示，17.48%的同學每周會花費4小時以上的時間逛網購平臺。而在網絡消費的目的調查中也發現，16.5%的同學通過網購消磨時間。大學生閑暇時間較多，自我約束力不強，使得在網絡消費過程中不少人存在著過度網購的問題，形成網購癮。

4.缺乏正確的消費觀念、理財意識：由于沒有受到良好消費觀念引導以及缺乏系統的金融理財知識，目前大部分大學生在網絡消費中普遍存在著消費觀念不合理，缺乏理財意識的問題。據調查結果顯示，僅有17.48%的大學生會提前規劃自己的網絡消費活動，而在問及“您每月生活費是否會透支？”的問題中，有58.09%的大學生表示月生活費會透支。在理財方面，僅有21.36%的大學生認為自己具備較好的理財能力，25.24%的大學生則認為自我理財能力較差，花錢沒有計劃。

5.消費環境不完善：據調查結果顯示，29.52%的大學生認為阻礙其進行網絡消費的因素為消費環境差。此外通過大學生網絡消費平臺的調查數據分析可知，目前大學生對于網絡消費的安全和產品質量較為憂心，網絡消費主要集中在淘寶、天貓等知名網上購物平臺。由于互聯網消費出現時間較短，目前相關的法律監管體系都尚未完善，網絡消費市場中存在著欺詐消費者的情況，或發展經濟糾紛時消費者無法可依、無據可訴的情況。這不完善的消費環境一定程度上限制了大學生網絡消費的發展。

二、對于互聯網時代大學生網絡消費的建議

（一）樹立大學生正確的網絡消費觀

樹立大學生正確的網絡消費觀念，需從學校、家庭以及學生自身三方面著手。首先學校應教育引導學生樹立文明消費觀，通過開展網絡消費講座，引導學生合理消費、理性消費、適度消費。同時學校開設理財課程，增強學生理財意識和能力。其次在家庭方面，父母需對子女的網絡消費行為進行引導。目前大部分大學生網絡消費經濟來源主要為父母家庭，父母需引導大學生了解自身財務情況，進行理性消費。同時大學生自身需加強自主學習，了解網絡消費，樹立正確的網絡消費觀。樹立正確的網絡消費觀念既需要大學生自己對網絡消費有正確的理解，又需要家庭和學校對大學生網絡消費進行正確的引導。

（二）加強大學生網絡消費風險意識

網絡消費作為一類新型的消費，形式多樣，如網絡分期消費，校園信貸等。但由于其出現時間較短，法律和監管都尚不完善，市場中存在著較大的風險。大學生缺乏社會閱歷，在面對誘惑時自我控制能力較差，對于網絡消費存在的風險存在著認識不足的問題。加強大學生的網絡消費風險意識，首先國內高校應開設對于大學生網絡消費風險教育的專題講座以及課程，同時大學生自身主動了解網絡消費模式，理性思考，強化自身的風險意識。

（三）加強網絡消費立法和市場監管

目前，限制大學生進行網絡消費的主要原因是網絡消費環境差，網絡消費市場魚龍混雜，存在欺騙消費者的現象。因此，有關部門應加強網絡消費立法和市場監管。首先完善法律細則，使得政府在監管過程中有法可依；其次政府加強市場監管力度，提升市場準入門檻，保留優質企業，淘汰不良企業。并正確利用輿論媒體對市場監管的作用，以此來營造安全的網絡消費環境。

（四）豐富網絡消費的產品類型，加強社會精神文化建設

目前，大學生網絡消費結構單一，消費層次低，在網絡消費中片面追求物質享受，忽視了自我精神的提高。因此，家庭、學校、社會需要加強對大學生網絡消費的引導，促使大學生注重精神消費，養成健康的消費習慣，如學校開展各種教育和文化活動，使娛樂和知識攝取相結合，促使大學生在娛樂的同時陶冶性情。大學生經濟尚不獨立，網絡消費存在著資金不足的問題，而精神消費能夠很好的彌補其物質上的不足。提升大學生網絡消費中精神文化消費所占比重，改善大學生消費結構，同時讓大學生有更深的精神內涵和豐富的精神生活，

三、結語

綜上所述，通過樹立大學生正確的網絡消費觀念、加強網絡消費立法和市場監管、加強對理性消費的宣傳、豐富網絡消費的產品類型、加強社會精神文化建設等措施，可以較為有效地解決大學生消費結構單一、片面追求物質享受、缺少合理理財規劃、消費環境差等大學生網絡消費過程中存在的問題，從而引導大學生進行合理理性的網絡消費。

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（作者單位：臨沂商城實驗學校）